北京市房山区良乡医院 102400
摘要：目的 探讨全期细节护理对手术室患者护理质量及满意度的影响。方法 选取本院收治的96例行手术治疗患者，按数字表法随机分为2组，每组48例，对照组开展常规护理，观察组实施全期细节护理，对比两组护理质量及满意度。结果 护理干预后，观察组手术耐受性优良率（95.83%）高于对照组（79.17%，P＜0.05）；各项护理满意度评分高于对照组（P＜0.05）。结论 针对手术室患者，对其开展全期细节护理干预，能满足其身心需求，保证手术安全，提高护理满意度。
关键词：全期细节护理；手术室；护理质量；满意度
伴随护理模式的转变，患者对医疗服务提出了更多且更高要求[1]。针对手术室患者，对其开展优质的手术室护理干预，能减少应激，提高治疗信心。本文针对本院手术室患者，对其开展全期细节护理，效果较好，现报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取本院于2017年1月-2018年1月收治的96例手术患者，均无手术禁忌症，认知与沟通能力正常，无严重肝肾心功能障碍。排除合并严重内科疾病及免疫系统病症者；听力、语言、沟通障碍者。将患者按照数字表法随机分为2组，每组48例，对照组中，男28例，女20例，年龄区间20~74岁，平均（53.4±12.3）岁；观察组中，男27例，女21例，年龄区间20~73岁，平均（53.2±12.1）岁；两组年龄等资料对比，无显著差异（P＞0.05）。
1.2护理方法
1.2.1术前护理
（1）对照组。在手术开始前1d，常规交谈，将手术访视及术前准备工作告知患者，禁食12h，禁饮6h。（2）观察组。在手术开始前1d，常规访视，将疾病知识讲解于患者，将手术流程、注意事项、术中配合事项及手术过程等告知患者，指导体位训练，将术后可能出现的并发症，以及术后总体性的康复过程说明于患者，用激励性语言对患者开展心理疏导，消除不良心理与情绪，树立手术信心。
1.2.2术中护理
（1）对照组。待患者进手术室后，核实其信息，做好保暖，开展常规性的生命体征监视，观察尿量、皮肤颜色等。（2）观察组。护理人员以积极姿态迎接患者进手术室，安抚家属情绪。进手术室后，护理人员多与之交流，要赋予友善与热情；将手术室患者介绍于患者，告知患者术中护士会始终陪伴在其身边，减轻其焦虑与紧张。
1.2.3术后护理
（1）对照组，不开展回访。（2）观察组，于完成手术第1~3d，对患者病情进行随访，了解其恢复实况，并对患者术中舒适度进行询问，检查引流管通畅与否，伤口疼痛情况，将术后所需注意事项告知患者，并给予生活、健康及饮食等方面的指导。
1.3观察指标
观察与对比两组手术情况及心理状况，对比两组护理满意度。用本院自制满意度调查表开展调查，包含4方面内容，即健康教育、服务态度、治疗环境及心理护理，分值为1~5分，依次为非常不满意、一般、满意及基本满意。依据相关标准[2]评定两组手术耐受性（分为3等级：优、良、差）与术中肌肉紧张程度（等级：放松、轻度中度与重度）。
1.4统计学方法
SPSS23.0处理数据，计量资料由（x±s）表示，t检验，百分比表示计数资料，X2检验，若经比较有显著差异，由P＜0.05表示。
2.结果
2.1两组心理状态及手术情况对比
观察组手术耐受性：优良46例（95.83%），对照组38例（79.17%）；观察组优良率高于对照组（X2=7.15，P＜0.05）；术中肌肉紧张：放松+轻度26例，中度+重度20例，对照组分别为14例、37例。两组相比，差异显著（X2=6.24、5.79，P＜0.05）。
2.2两组护理满意度对比
观察组护理满意度明显高于对照组，两组比较差异明显（P＜0.05），见表1。
表1 2组护理满意度对比
手术实为一种带有创伤性的治疗手段，患者由于对手术方法、流程及预后效果不知，因而会出现各种焦虑、抑郁与疑惑。不管是腹腔镜微创手术，还是传统开腹手术，均会出现不良情绪。此种心理会对患者心理状态造成直接影响，使手术风险增加。有报道指出[3]，针对手术室患者，在其围术期开展护理干预，能显著提升手术治疗效果。所谓全期护理，实际就是手术室护士自手术开始前探访，到整个手术全期护理中，为患者提供全面、连续性护理服务，通过为患者提供心理安慰、信息支持等操作，使患者安全、顺利的度过围术期。由本次研究可知，观察组手术耐受性优良率高于对照组；术中肌肉紧张放松+轻、中度+重度占比均优于对照组，各项护理满意度评分均高于对照组。由此表明，对于手术室患者，对其实施全期、全方位的细节护理，能显著提高护理质量，保证手术安全，提高护理满意度。
参考文献：
[1]李冰冰.细节护理在手术室护理工作中的应用效果研究[J].当代医药论丛，2017，15（1）：156-158.
[2]王曾妍，高兴莲，胡娟娟，等.APP智能质量管理系统在手术室临床护理质量考评中的应用与成效[J].中国护理管理，2018，18（1）：82-85.
[3]夏红霞，XiaHongxia.手术全期细节护理对手术室患者护理质满意度的影响[J].中华现代护理杂志，2016，22（11）：1596-1597.
论文作者:倪克飞
论文发表刊物:《健康世界》2018年20期
论文发表时间:2018/11/26
标签：患者论文; 手术室论文; 手术论文; 满意度论文; 对照组论文; 两组论文; 细节论文; 《健康世界》2018年20期论文;