李贺 哈尔滨电机厂有限责任公司 150040
摘要 本文作者作为项目经理参与了某大型国有企业信息化项目的实施。该项目于2015年8月，通过了业主方的验收，赢得了用户的好评。本文结合作者的实际经验，以该项目为例，详细总结了信息系统项目建设过程中的“进度管理”的一些方式方法。
关键词 活动定义 活动排序 活动资源估算 活动历时估算 制定进度计划 控制项目进度
正文:2014年8月，我作为项目经理参与了黑龙江省某大型国有企业的《电子采购招标管理系统》项目。该项目投资共500万人民币，建设工期为1年，通过该项目的建设，实现了该企业通过网上招标采购物资，不受人为因素、时间因素、距离远近等影响，只要向供应商询价，均可以通过网上报价，既保证了招投标“公开透明、公平竞争、公正合理、诚实信用”原则，又提高了整个评标管理的质量和速度，将采购活动置于透明的环境之中，来保证企业招标项目获得最佳的质量和成本。该项目于2015年8月，通过了业主方的验收，赢得了用户的好评。本文结合作者的实际经验，以该项目为例，讨论了信息系统项目建设过程中的进度管理，主要从以下几个方面进行阐述：活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划和控制项目进度。
1、活动定义
活动定义是编制项目活动清单、制定进度表、分配工作任务和责任的基础。在项目初期我组织召开了以工作分解为目的的会议，会议邀请企业招投标办公室负责人、采购业务骨干等业务专家和我们的信息技术人员以及其它相关人员参加，会议上业务专家从招投标业务层面介绍了业务流程及操作步骤，信息技术人员从技术层面对业务流程进行分析，最后，根据专家们的意见，将项目工作分解，制定项目活动清单，采用滚动波式计划，对近期要完成的工作进行详细规划，而对远期工作进行粗略规划。
2、活动排序
将项目进行完工作分解后，就需要对项目活动清单上的活动进行合理的排序，以确定哪项活动先做，哪项活动后做。为此我采用了单代号网络图法，确定了各个活动的逻辑关系，这种方法可以使我们很清楚的了解到各个活动的先后顺序。
3、活动资源估算
活动资源估算就是决定需要什么资源，和每样资源需要的数量，以及何时使用这些资源来有效地执行项目。正确估算活动资源，是项目正常开展的基础。没有足够的可用资源有可能导致进度的拖延，严重的还可导致项目失败。为了保证有充足的资源可以利用，我对项目活动清单上的工作所需要的资源，采用自下而上的方式进行估算，就是将每个被细化分解后的工作所需要的资源估算出来，汇总就是项目的资源数量。比如熟悉JUSTEP平台开发的程序员5名，招标系统所需要一些基础硬件设备如：内网外网服务器，JUSTEP服务器，Web服务器，向供应商发送招标密码的短信猫，招标视频会议需要用到的视频设备等等。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆为了保证资源的合理分配，我制作了活动资源日历，以使资源的使用不发生冲突。
4、活动历时估算
活动历时估算就是根据活动资源估算的结果，估算完成单项活动所需的时间。它是制定项目计划的一项重要工作，如果活动时间估算太短，则在工作中会出现紧张被动的局面；反之如果活动时间估算太长，则会使整个项目的完工期限延长。因为我有过多次类似项目管理的经验，所以对于大部分的活动，我采用了类比估算法，利用以前类似项目工作的完成时间来估计当前工作的完成时间。此外我还考虑项目的一些不确定因素，例如：在delphi开发环境中首次通过计算机串口结合数据库，使用短信猫来向手机发送短信，这项技术之前还没有研发过，因此我带领我的团队即使召开会议，邀请技术专家和团队成员调整了估算方法，采用了三点估算法，估计活动的最可能时间、最乐观时间、以及最悲观时间，利用三点估算法的公式：期望时间=（最悲观时间+最乐观时间+最可能时间*4）/6，估算其期望时间。经过专家和团队开发成员的讨论，认为最乐观时间为3个工作日，最悲观时间为7个工作日，最有可能时间为5个工作日。最后估算出该活动的历时为5个工作日。
5、制定进度计划
制定进度计划就是根据前面的各个活动决定项目活动的开始和完成的日期，在指定项目计划的过程中我们采用关键路径法确定了活动的项目的总工期。在分析各项数据的过程中我们发现有些活动的历时还可以再压缩，这样就缩短了整个项目的工期。为了便于安排团队成员的具体活动，分配不同的工作职责，我制作了甘特图，简单直观地反映工作任务的开始和结束时间以及彼此的逻辑关系。由于高层领导和客户也十分关注项目的进展情况，我做了进度计划表，就项目是否按计划进行、是否符合项目目标、及项目绩效等情况，定期的向项目干系人进行汇报。
6、控制项目进度
控制项目进度就是依据前面制定的项目进度计划对项目的实际进展情况进行控制，使项目能够按时完成。由于企业招投标流程复杂，一旦开发人员没有理解实际业务需求，盲目或想当然去做，必将导致设计偏差，后果就是大范围返工，影响工期。为了及时了解并解决团队成员工作中遇到的问题和及时纠正进度偏差，我规定我的团队每周定期召开例会，为业务人员和研发人员创造更多沟通机会，大家一起讨论形成解决方案，并做好相关文档的记录。由于该项目从正式启动到试运行工期很紧，且中间经历十一、春节假期，给项目的进度控制带来了较大难度，我经过与公司高层领导沟通，采取了加班奖励政策，鼓励团队成员积极加班来缓解进度压力，保证项目能够按计划完成。
经过项目组全体成员的共同努力，2015年8月项目一次性通过的业主方的验收。为业主实现了网上招投标采购物资，带动了企业信息化技术的发展和管理理念的提升，也给企业带来良好的社会效益和经济效益，得到了业主的好评。本项目的成功之处在于我作为该项目的项目经理，成功的进行了项目进度管理。当然，还有一些不足之处（比如人员离职，设备原因等），不过经过我后期的纠偏，并没有对项目产生什么影响。在后续的学习和工作中，我将不断充电学习，和同行多进行交流，总结经验教训，不断提升自己的业务和管理水平。
论文作者:李贺
论文发表刊物:《中国科技教育·理论版》2016年第2期
论文发表时间:2016/4/29
标签：项目论文; 进度论文; 资源论文; 时间论文; 工作论文; 计划论文; 目的论文; 《中国科技教育·理论版》2016年第2期论文;