摘要：随着生产力水平的不断提升以及工业化程度的不断加快，我国各个工厂、企业以及居民在生产、生活方面的用电量呈直线上升。传统的电力企业市场营销方式已经无法与新时期社会生产对电力企业发展要求方向相适应。为此，电力企业营销方式也发生了翻天覆地的变化。但是，就用电信息采集系统在电力企业营销中应用此方面的研究甚少。随着信息化技术以及电力技术的不断成熟与应用，用电信息采集系统作为一种现代电力系统的一种表现形式，正在发挥着巨大的作用。本文对用电信息采集系统进行研究，并进一步探究了用电信息采集系统在电力营销中的应用，以供参考。
关键词：用电信息采集系统；电力企业；营销；应用
引言
用电采集系统是电力营销智能化技术项目的重要应用，同时也是智能电网的重要组成部分。用电采集系统在电力营销中的应用，能够实现对电力用户用电信息的实时、全面、远程监控，有效的打破传统电力采集系统的局限性同时，用电信息采集系统具有技术复杂、规模大、建设系数高以及影响力大等特点，其在电力营销中的应用更加凸显了用电采集系统的强大功能，由此可见用电采集系统的重要性。因此，文章针对电力营销中用电采集系统应用的研究具有非常重要的现实意义。
1电力营销中用电采集系统的重要性分析
1.1创建自动化、智能化营销体系，提高服务质量
利用用电采集系统创建自动化、智能化营销体系，能够显著的提高电力企业的市场反应能力，根据电力用户的实际需求进行智能电网规划与建设，并且用电采集系统能够实现电力用户和电力企业之间的互动，实现智能化、自动化营销。用电采集系统具有远程控制、远程报表、智能核算以及预存话费等众多功能，在很大程度上能够有效的提高用电信息采集的工作效率、速度以及准确性，同时还能够显著降低电力工作人员的工作量和工作强度，预存话费功能便于电力用户随时查询自己的用电状况，当存在欠费时会通过短信、电子邮件等形式通知电力用户进行缴费，电力用户缴费成功之后恢复正常供电，显著的提高电力用户用电和缴费的便捷性。
1.2实现管理模式的转变
用电采集系统能够实现对电能供应、销售以及购买等各个环节进行全过程监控，保证电力抄表信息的真实性、准确性以及及时性，有效的解决传统人工抄表工作效率低、耗费时间长、准确性较低等问题，实现对电力营销管理的全过程、封闭式管理。同时，用电采集系统还创建了预付费结算模块，实现对电费收缴的全面监控和管理，例如，当电力用户出现拖欠电费的行为时，通过远程停送电技术，能够进行强制电费催缴，只有用户缴纳电费之后才恢复正常供电，以此降调电费拖欠风险，保证电力企业的经济效益。
2用电信息采集系统在电力营销中的应用
2.1在远程抄表中的应用
2.1.1相关业务描述
在经济发展的新背景下，随着生产力水平的不断提升以及工业化程度的不断加快，我国各个工厂、企业以及居民在生产、生活方面的用电量不断直线上升。在这种情况下，如果一味的坚持人工抄表这种常规的抄表方式，不仅会耗费巨大的人力成本、给抄表人员带来了极大的工作负担，同时也存在着抄表效率低、质量差等缺陷。更为严重的是，其给后期电费回收增添了诸多的困难。而用电信息采集系统中的终端设备技术以及网络通道技术等为实现抄表的自动化、智能化以及远程化等提供了可能，不仅提高了抄表的效率、提高了抄表数据的准确性以及缩短了抄表的时间，而且对于防窃用电管理、节约用电管理等方面发挥着巨大的作用。
2.1.2具体业务流程
远程抄表作为用电信息采集系统中主要营销业务之一。远程抄表不是孤立存在的技术，而是以主站、智能电表、网络通道以及采集终端等技术为辅助，用来实现远程抄表以及电能数据分析等功能的应用。远程抄表业务的具体操作流程主要分为三个阶段，分别是业务应用层、业务处理层以及业务支撑层。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其具体操作如下：首先，业务应用层包括营销业务系统以及稽查系统，前者主要职负责计费、核算业务，后者分析异常用电；其次，业务处理层是整个系统的核心，负责远程抄表；最后，业务支撑层，用来计量器具和采集终端。
2.2在电费管理中的应用
电费回收对于实现电力企业的持续运行以及再生产发挥着重要的地位。电费是确保电力企业能够继续为客户提供发电以及其他相关服务的重要资金。因此，电费管理是整个用电生产体系的重要组成部分，在发电、供电过程中发挥着弥足重要的地位。对于电费的管理，是确保电力企业营销活动正常运行的关键。最近这几年随着用电量不断激增，我国配电网的规模也在随之延伸、相继而来，对于电费管理的难度也愈来愈大。电力企业在遵守供电合同的基础上，加大对科技的投入，通过建立用电信息采集系统实现对电费管控的科学化以及合理化。
2.3在电能损耗分析中的应用
线路损耗、变压器损耗以及电容器损耗等都属于电路损耗的范畴，对于电路损耗的发现以及维修等都十分困难的，会给电力企业带来巨大的经济损失。因此，电力企业有必要加强用电信息采集系统在电能损耗分析中的应用，以降低电力企业的经济损失。维护计算模型、提取运行数据、确定计算时间以及分析电能损耗、汇总成表是电能损耗分析的主要功能。运用在电能损耗分析中获得的数据信息，帮助供电企业进一步改善供电质量，降低电能损耗，最大化实现供电企业的经济效益。
2.4增值服务
用电信息采集系统一般都含有Web信息发布的能力，消费者可以使用web查询各种用电信息。而电力企业能够通过语音提示以及短信服务等不同方式及时的向消费者发布恢复用电、停电通知、缴费通知以及电量信息等有关信息，增加了电力企业与消费者互动的频率。除此之外，用电信息采集系统还具备智能用电设备的信息交互、分布式电能的监控、电网信息发布、以及网上售电服务等拓展功能，为智能电网的建设奠定了良好的基础。
2.5智能判断异常用电信息
用电信息采集系统可以通过检测终端以及智能表的实际运行状况，对计量异常现象的出现进行智能的判断，例如计量TA故障导致的电流缺相、高压供电高压侧计量消费者的高压熔丝断开导致的电压断相等异常状况，用电信息采集系统会及时的记录异常状况出现的时间点，这样就可以为后期的计量纠正工作提供有利的证据。而对于由于人为操作导致的异常状况，用电信息采集系统会结合各相电流以及电压的监控记录，可以显示偷电用户的主要特点，同时及时的发出警报信号，有效的降低了电量的损失。
2.6自动抄表
用电信息采集系统能够自动完成电量结算以及抄表等工作。用电信息采集系统的优势在于效率高、误差小、有效性强，可以在不同时段对售电过程中的不同信息、用电信息以及供电信息进行采集，实现了电力企业电费通知、电费核算以及抄表等营销过程中的自动化管理。用电信息采集系统完全改变了传统人工抄表的工作模式，减少了人工抄表过程中普遍出现的漏抄以及估超等现象，尽可能节约人力的投入，有效减少了由于表计异常从而产生“滴漏跑冒”状况出现的次数。在抄表工序方面，一定要建立健全完善的管理体系，规范日常的管理工作，提高电费管理账目的准确性。
结束语
综上所述，用电信息采集系统功能繁多，在电力营销管理工作中发挥着重要的基础信息支持作用。当前，我国经济、社会发展迅速，电力需求空前，电力企业要牢牢抓住这个宝贵时机，积极创新，勇于探索，充分发挥电力信息采集系统的重要作用，推动电力营销事业向着更高的层次前进，为我国电力事业的健康发展提供有力的支持。
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论文作者:高平
论文发表刊物:《电力设备》2017年第21期
论文发表时间:2017/11/30
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