摘要：随着市场发展,人们对电力企业提出了更高的要求。电费是电力企业最主要的经济来源,是电力企业经济效益的直接体现。而电费核算,又称电费“审核”,是电费管理工作中的重要内容,电费核算工作质量对电费收缴情况、账务清晰程度以及报表的准确性都有直接影响。做好电费的核算能有效提高电费统筹和管理的工作水平，所以企业要做好当前的电费核算工作，制定远期的发展目标，提升企业自身的综合实力。
关键词：电费核算；电费统筹；作用
1电力收费统筹核算的现状分析
在上文中我们提到，虽然电费的统筹核算是一项非常重要的工作，但目前来看，许多电力企业对此并不重视。大部分的电力企业仅仅将电力的统筹核算作为企业盈利与否的数据参考，但却忽略了其隐藏着其他的重要参数和深层意义。因为这些企业通常都忽视了市场的实时信息和变化，不注意企业自身的改进和创新，坚持传统的生产工作方法，比如不注意在用电量低潮期储存电能，每个季度输出的电力总量都是固定的，导致在用电高峰期出现严重缺电的现象。另一方面，因为电力企业基本都是国有企业，企业的效益和服务工作对于企业员工的收入影响很小。员工的收入相对稳定，导致部分员工的工作积极性不高，不重视对人们的服务水准的提高。与此同时，虽然说企业的营销部门非常看重电费统筹核算各种数据，但是负责统筹的部门并不重视，引起了企业发展的不平衡问题。
2电费核算在电费管理中的重要作用
2.1保证电费统筹工作的质量
在对电费进行管理时,各种失误、差错的现象经常发生,为了使问题出现的概率得到降低,保证电费统筹的质量,强化电费核算管理就显得更加重要。在对电费进行管理时,对费用进行核算的人员一般都会使用自身的专业知识与技能对电费的收取情况进行仔细、认真的分析和评定,帮助相关人员对突出状况进行处理,直到核算出准确的电费。电费核算实质上就是对差错进行纠正的环节,其中含有的各项环节与相关人员的责任意识都可以充分地展示出电费核算的重要性。
2.2反映企业经营状况
电费核算在电费的统筹和管理中另一个重要作用就是能够因此来直截了当地反映出企业的经营状况。准确有效的电费核算的工作成果能及时准确地展现出企业自身的实际运营状态和收益情况。在此基础上，还能通过电费的核算展示出企业的未来发展情况和方向，能够给企业未来的规划发展作出有效的理论支持。与此同时，电力企业的财务人员能够通过准确的电费核算的工作成果对整个企业的资金运转情况作出合理的判定，这些方面都能反映电费核算工作的重要作用。
2.3保证电费管理和社会稳定
电能在人们的生产生活中应用十分广泛,做好电费管理,对于提升企业的社会效益至关重要。在对电费进行管理时,核算是核心与关键,这是供电单位财务管理的重点,也是供电企业获得实际效益的展示。如果其电费的核算出现问题,就会影响电费管理工作成效,如果没有对电费进行准确核算,供电单位就会受到社会的批评,激发社会的不满,时间长了,就会影响电力企业的长远发展[2]。
3电费核算的工作要点
3.1审核和处理异常数据
以“电费审核”为出发点，尤其要注意对出现异常的数据进行额外的审核和处理。具体来说，在电费核算的过程中，如果有用户变更了业务，收费系统应该及时更新数据计算。如果系统没有及时更新数据，依然按照业务改变之前的数据档案进行审核计算，就很有可能引起电费核算的错误。目前大部分的小区已经完成了智能表的更新改造，绝大部分有关联和转供的用户已经被整合到同一抄表段内，但是依然有少数的用户总表和户表处于两个抄表段。所以说，在计算电费时，要注意这些特殊的用户，避免发生用户电费损耗不均、转供电量出错等现象。
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3.2电费核算的规范管理
在电费的核算中,一直都存在很多问题,对电费的缴纳和人们的生活有很大影响,在社会上也带来一些不良效应。为了使电费核算中出现的问题得到解决,就需要对出现问题的具体情况进行落实和研究。在对电费的账本进行管理时,可以借鉴国外先进管理方式,制定出一些科学的抄表制度和工作的流程,并制定出严格的监管制度,确保制度的落实。此外,还可以将工作人员的薪酬与工作效率、工作准确性联系起来,增强工作人员的责任心。还需要建立起对重点的客户进行跟踪的制度,强化和用户间的联系与沟通,使用人性化方式进行管理,以人为本,为人们提供更加优质和高效的服务。例如可以通过建立微信公众号或者开发移动APP的方式,将相关信息公开,积极接受用户的监督,并鼓励用户提出意见与建议,从而提升工作质量。
3.3需要强化监督,提高工作人员的素质
要加强对电费管理与核算的监督,制定出完善的监督体制,还可以设置专门的监督机构,对企业的电费核算和管理进行监督。企业管理人员也要对管理理念进行优化,改变他们对工作的态度,更加积极地投入到工作中。电费核算人员自身也要不断加强学习,提高职业道德和素质,切实发挥出自己的作用,为企业发展做出自己的贡献。
3.4合理配合智能审核和人工审核两种方式
对于新采用的智能审核系统来说，它跟传统的人工审核相比，优势在于可以远程控制，远程收集电能表的数据，并且能够实时上传，保证电费核算的准确和速度。因为目前的小区用户都是采用的一户一表的方法，人工审核的方法效率过于低下，浪费很多人力，而采用智能审核的方式则能够远程直接收集数据，数据的准确性极高，大大提高了电费审核的工作效率。而且智能审核系统能将所有用户的用电量整理到仪器，能清晰地看到有哪些用户出现用电量异常的情况。经过系统的审核我们可以直接得到业务变更用电量变化较大的用户。而此时就需要我们采用人工审核的方法，比如对于用电量变化超过两倍的用户，抄表员要复核系统收集的电量数据，要根据实际情况判断系统审核的数据是否正确，比如夏季空调等用电器导致的用电量增大等，电费审核的准确性。
3.5全面提高电力企业的管理水平和工作质量
从基础出发，彻底提高电费统筹与管理的工作水平和质量，采用合理的电费核算手段，改革并完善电力企业的管理制度，促进管理制度的提升和优化，全面提高电力企业的管理水平和工作质量。对于电力企业来说，服务客户是企业的根本，大型企业客服和普通百姓客户要保证同样的服务态度，首先要做到的就是避免用电混乱的现象，在保证供电效果的基础上尽量节约成本，提高企业的经济效益。企业要明确各个岗位的人员安排和编制，每个岗位的人员都要肩负其应有的责任，实现电费核算的集约化，促进企业的良性发展。
4结语
电费核算在电费统筹工作中具有重要的意义,对电力企业的效益有直接影响,因此需要引起电力企业的重视,不断对其进行改进与完善,建立科学完善的制度,切实发挥出电费核算的作用,以便促进企业发展,为社会和谐做出贡献。
参考文献
[1]电费催缴手段的研究与实践[J].包艳,刘普庆,周大松.现代国企研究.2016(22)
[2]电费核算在电表管理中的重要作用[J].王志鸿.科技创新导报.2016(31)
[3]浅谈电费集约化管理创新机制的构建[J].陈明鹏.通讯世界.2017(02)
[4]电费回收工作存在的问题与对策[J].侯波,李冬娜.科技创新导报.2016(29)
[5]现阶段电费抄核收优化管理的几点思考[J].张成武,王昕.企业改革与管理.2017(03)
[6]运用“SG186系统”做好核算管控提高电费核算质量[J].廖会强.科技创新与应用.2016(08)
[7]电费核算在电费统筹中的作用分析[J].范瑞娟.科技致富向导.2015(11)
论文作者:汤森林
论文发表刊物:《基层建设》2019年第25期
论文发表时间:2019/12/12
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