山寨模式的形成机理及其对组织创新的启示，本文主要内容关键词为：山寨论文,机理论文,其对论文,启示论文,模式论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、引言
“山寨”源于广东语系，山寨厂指的是遍布广东的各种电子产品加工制造厂，这些厂商大多没有自己的品牌，生产的手机被称为山寨机。其实，山寨机最早始于标有CECT品牌的杂牌手机，实际上这些杂牌手机只是冒用CECT的品牌或者支付一定的现金给CECT得到使用权而制造出来的手机，之后才出现了各种各样的牌子。但严格意义上讲，山寨机的大规模兴起是近几年的事情，是从联发科技股份有限公司(MediaTek)推出完全的手机解决方案开始的。这种高度集成的芯片大大降低了手机行业的进入门槛和研发制造成本，减少了生产工序，促使山寨机如雨后春笋般地发展起来，已对手机市场产生了强烈冲击，并进而导致了老牌国产手机的经营业绩急剧恶化。
波导手机2007年前三季度亏损5.06亿元，本土手机品牌五强之一的夏新电子在同一时期里亏损4.6亿元的业绩令同行不寒而慄。而联想手机业务的收入，六个季度里连续以平均25％的幅度急速递减，截至2007年12月的财季里，收入甚至下滑到了1.1亿美元；2008年1月31日，联想集团发布公告，宣布将联想移动的全部注册资本以1亿美元的价格出售给Jade Ahead、小象创投、Ample Growth鸿长企业及Super Pioneer四家公司；2008年6月25日，创维数码控股有限公司发布公告称，创维数码旗下主营手机业务的创维移动因业绩不佳陷入困境，将以2元钱的价格(1元人民币+1港元)出售给其经销商兼债务人贸易通讯公司及亮成集团。与此相反，国产的山寨手机却一路高歌猛进，已在国内市场占据相当的市场份额，并且辐射到东南亚等海外市场。已有调查资料显示，山寨手机的中国市场占有率已经达到30％，并且还向印度、马来西亚等国大量出口。姑且不讨论这些调查数据是否准确，但山寨机快速地发展与壮大已是无可辩驳的事实。
随着山寨手机的强势崛起，还映射出一种新的组织创新模式——山寨模式，并且迅速向家电、数码、电脑、游戏机等其它领域渗透，已引起了社会各界的广泛热议。山寨的支持者认为，山寨机的出现，是我国手机产业的一大创新，是对手机产业链的一项重大革命，也是我国手机业兴旺发达，在世界上日益发挥更加重要作用的一个巨大的推动力；假如有一天，你的产品“被山寨”了，这只能说明你的产品科技含量的贫乏和低微，甚至你所制造的产品不过是一件“皇帝的新装”而已。而山寨反对者则称，人大多有惰性，都希望走捷径，山寨机便是这种投机取巧思想的典范，如果我们对山寨机过于宽容，如果我们的社会成了山寨文化生长繁荣的土壤，那么创新文化就更难生长了；山寨产品的泛滥造成了市场的无序与混乱，一个无序的市场所带来的破坏力是难以想象的，如果山寨产品再借这样或那样堂而皇之的借口，毫无约束肆无忌惮地发展下去，那么中国的创造力和竞争力将不存；山寨经济大行其道、被人高歌的结果必将是瓦解中国正在成长的知识型社会，并且进一步考验世界对中国产品的信心。面对这些众口异词、褒贬不一、愈演愈烈的争议，人们究竟该何去何从？山寨模式的形成机理是什么？它能为组织创新带来哪些启示？对于这些问题的回答，不仅有助于加深对山寨现象的了解，增强对山寨模式本质的把握，还可以为我国企业创新能力的提升提供一些借鉴和参考。
二、相关文献回顾
山寨机的大规模兴起得益于“一站式手机芯片解决方案”(操作软件，甚至液晶、摄像头等部件的高度集成)的普遍使用，这种高度集成的手机芯片离最终的产品仅一步之遥，因而可以轻易地实现山寨化的生产方式[1]。所以，从某种意义上说，山寨就是集成思想的延续和物化结果。集成思想最早来源于Joseph Harrington的CIM(Computer Integrated Manufacturing)这一概念，意旨一个整体的各部分之间能彼此有机地和协调地工作，以发挥整体效益，达到整体优化的目的。当把软件/硬件与通信技术组合起来为用户解决信息处理问题的业务便产生了系统集成[2]。具体实现起来，系统集成就是运用集成电路的科技提供一个总体解决方案(total-solution)。在IC(integrated circuit)行业里，总体解决方案就是把各种硬件、软件全放到这么小的一个芯片里，这种设计叫SOC(system on chip)。运用系统集成技术后，只要买一个总体解决方案的芯片，加上独特设计的外壳、键盘及一些配套零部件，就能组装出各种各样的手机并推向市场了。因而可以看出，知识成果与知识行为的集成孕育了山寨化的基因[1]。上游厂商提供的手机芯片集成度越高，下游厂商就越能以简单、快速的方式开发出终端产品。
由于高度集成的芯片使得山寨机的生产制造避开了复杂的技术问题，更多地表现为整合与组装过程，因而人们对山寨中是否存在创新的争议颇多：有人认为山寨手机纯粹是模仿、复制、冒牌和剽窃，而另外一些人却指出山寨手机改变了手机的产业结构，合乎创新理论，还有一些人认为山寨手机和“务实创新”存在着一定区别，属于“野蛮创兴”或者“破坏式创新”[3]。与此相对应，学者们对山寨模式的认知也不尽相同：有的学者认为山寨模式的根本在于节约以研发为核心，包括材料、加工、装配、营销等各方面的成本，凭借价格优势，迅速进入市场并占据尽可能大的市场份额[4]；有的学者认为山寨模式是一种破坏式的创新，是在打破原有市场格局和游戏规则的条件下，进行重新洗牌市场行为，因而它往往以牺牲原有占有市场优势厂商的利益为代价，来分食市场，对行业规范和市场次序破坏性极大[5]；而另一些人则认为山寨模式是一种业务模式，即将产业链上下游各厂商集合在一起，组成一个巨型的虚拟企业，并维持系统的高效运转[6]。
尽管到目前为止，社会各界对于山寨与创新关系的意见很难达成一致；尽管在现实生活中山寨产品可能存在差强人意的地方；尽管山寨模式经常与盗版、模仿、抄袭以及伪劣等存在某种关联，但这并不能表明山寨模式毫无创新之处。依据Moore(2004)的观点，真正的创新就是要构造差异化的区隔[7]。而以往的研究已经证实，山寨模式擅长于从某几个方面来构建差异化区隔，从而完成了某种形式的创新。①山寨手机擅于选取那些被大企业忽略的、需求尚未得到满足、力量薄弱的、有获利基础的小市场(利基市场，Niche Market)作为其目标市场，因而避免了与强大的竞争对手发生正面冲突而受其攻击。并依托这些“利基市场”逐步进行扩张，不断蚕食大企业的市场份额，并最终赢得全面的胜利[8-10]。②山寨机生产方式一个重要的特征就是模块化。模块化的基本原理就是按照模块化原则将制造系统分解成一些结构和功能独立的标准单元模块，然后按照特定的需求进行模块组合，在一种精益制造环境下，迅速地制造出适合市场需要的手机产品[11，12]。③山寨企业之所以能够快速成长，得益于其销售渠道创新能力，它为山寨机的生存与发展提供了根本保障。其销售渠道主要有网购、电视直销、经销商、手机销售会议、以及慕名而来的批发商和零售商[13]。④山寨机还坚定不移地推行面向消费者的产品创新策略，并紧紧围绕着此策略进行产品的外观和功能等方面的创新[14，15]。⑤山寨机的成功还依赖于其产业链创新，实现了从组件采购→设计→生产→销售的流水线式专业化的分工合作，不仅降低了生产成本，而且还形成了强大的信息交流、创新相互启发和(产品采购、生产和营销成本的)规模效应[16]。
通过文献的梳理与分析可以发现，学术界对于山寨现象、山寨模式的态度彼此之间相差很大，甚至是截然对立。但客观上讲，山寨现象之所以能够广泛流行，其中必然存在很多值得学习和借鉴的东西。但令人遗憾的是，到目前为止关于山寨模式的研究，大多停留在现象描述层面，具有较强现实穿透力的分析很少。为了引导人们对山寨模式的正确认知，同时给组织创新提供一定的借鉴和参考，有必要对山寨模式的形成机理进行系统的研究和讨论。
三、基于扎根理论的山寨模式形成机理的模型构建
面对竞争持续升级的动态复杂环境，组织要想实现生存与发展，必须通过不断的变革与创新来提高自身的效率和效能。因而随着外部环境的不断变化，组织创新的要求越来越高，此时创新模式研究的重要性和迫切性凸显出来。但是，目前关于组织创新模式及其影响因素的研究大多采用规范研究和实证研究两种方法。虽然这两种研究方法在许多领域里取得了广泛的研究成果，但对于山寨模式的形成机理及其影响因素的研究可能会存在一定的局限：规范研究因注重成果的通用性而难以兼顾特殊性。由于各个国家的政治经济文化的背景不同，各个行业的技术发展阶段也有所差异，因而组织创新模式的形式也千姿百态，规范研究可能会导致理论的通用性而难以指导具体生产实践活动；另一方面，虽然实证研究可以在一定程度上弥补规范研究的不足，但其关注的是理论验证；在发展或创新理论方面又举步维艰。因此，迫切需要尝试运用新方法去研究新现象和新问题。于是扎根理论的研究方法便呼之欲出，成为了本文研究山寨模式影响因素及形成机理的重要工具。该方法的主要优点在于其能从现象或实践中提炼、建立和发展出新的理论，所以该研究方法比较适用于那些现有理论体系不是很完善、很难有效解释实践现象的领域，或者说是存在理论的空白点、出现了一些全新现象的领域[17]。
(一)研究设计
1.数据的采集与整理 以往的研究表明，组织创新模式通过影响企业内外部资源的组合而对企业的创新活动起作用，并进而会对企业核心能力培育、组织绩效的提升产生重要影响[18]。关于组织创新与核心能力、企业绩效等变量的关系，已有文献或采用构建指标体系，利用二手资料来获得真实数据；或采用实证研究的方法，运用量表和调查问卷获得数据，然后去检验各变量之间的关系，因而很难建构和发展出新的理论。而关于组织创新模式的界定与选择，已有研究大多采用归纳分析或者案例研究，较少会运用数据采集与定量分析，因而所得研究结论的说服力和针对性都不是很强。此外，由于山寨和山寨现象是近年来社会上刚刚出现的新事物，理论基础还很不完善，因而采用统计描述法和问卷调查法进行研究很难行得通。在此种情形下，只有实时地追踪老百姓的现实反应，科学地综合社会各界的观点才能准确揭示山寨模式的形成机理，互联网可谓实现这一目的的最佳途径。
根据中国互联网络信心中心的(CNNIC)发布的最新的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》统计，截止到2008年底，中国的网民规模已增至2.98亿人，互联网的正面、积极作用已经得到广泛认可。网民对互联网满意度的变化，表明网民的上网习惯和心理日趋成熟；农村网民规模的大幅攀升(截止2008年底，中国农村互联网网民达到8460万人，比2007年增长60％)，表明中国网民的城乡结构正日益趋向合理。伴随着网民规模的日益扩大，网民结构和现实生活中的结构逐渐趋同，互联网的主流媒体作用凸显，人们可以围绕现实生活中的新事物、新现象在互联网上各抒己见，进行热烈的讨论。互联网加快了新产品的扩散速度并逐渐缩短产品的生命周期，使得消费者更容易发表事后评论[19]。虽然互联网的使用者无法决定其他使用者所提供信息的准确性，但是由于任何使用者都能自由散布信息，因而当不正确信息出现时，就会有人去主动纠正这些不正确信息，从而在无形中形成自我检查和自我平衡的机制，这可使得互联网上信息的准确性能够达到一定水准。可见，网络口传具有覆盖性广、参与者可自愿或匿名发言、群体思考性、可保存性等优势，已被学者们运用于多种研究领域，如Godes等学者利用网络口传来预测票房，探讨口传和票房之间的动态联系[20，21]。
本研究借助互联网的可记录性和数据的可分析性的特点，海量搜集社会大众对山寨、山寨机评论的意见记录山寨机网(shanzhaiji.cn)以及各类报纸(网络版，CNKI)对山寨、山寨机的评论意见，从而有机会全面系统了解和分析山寨模式的影响因素和形成机理。
2.研究方法 利用网络上的二手资料可以有效地了解社会各界对山寨机、山寨现象的系统反应，但是这些资料大多都是文字描述性的。扎根理论(Grounded Theory)是一种有效的基于二手定性资料构建理论模型的研究方法。它是用归纳的方法对现象加以分析整理所得的结果，经由系统化的资料搜集与分析而发掘、发展，并暂时性地验证理论。本文借助扎根理论，通过开放式编码、主轴编码和选择性编码等来构建出山寨模式的形成机理模型。扎根理论研究方法的核心是资料的收集和分析过程，该过程既包括理论演绎又包含理论归纳。并且，资料的搜集与分析是同时发生、同时进行、连续循环的。扎根理论强调的是理论的发展，该理论根植于所搜集的现实资料以及资料与分析的持续互动[23]。
(二)样本的选择
为了使得样本能够全面反映本文所要研究问题的本质，同时又能减少研究工作量，选择样本需要注意以下几点：第一，因为山寨机是从2007年才大规模兴起的新鲜事物，大众对它的了解和认识需要时间，人们对新事物的认知也是一个逐步深入的过程。因此在收集样本时，样本之间的时间间隔要尽可能地长，这样既能保证社会大众对山寨机及山寨现象真实的原始反应，又能保证样本能够反映人们对山寨机企业崛起本质的认识。第二，样本的来源要广泛。既要有来自于草根阶层的评论，也要有科研工作者的意见；既要有来自于山寨机用户的心声，也要有山寨机厂商的话语；既要有来自于报纸杂志的，又要有来自于网络上的电子公告(BBS，BLOG)。第三，评论的涵盖面要尽量的广泛，其主要内容要能涵盖国产手机的所有品牌，同时还要包括外国知名品牌。第四，为了搜索到全面有效的信息建构理论，需要有足够数量和具有不同争议程度的评论。因此这些评论中既要有正面的观点，也要有反面的观点。以上的属性都是选择样本时需要考虑的重要标准。表1是部分样本来源的情况。
具体到实际研究工作中，本文在选择样本时主要做了以下几个方面工作：首先，全面收集山寨机网(shanzhaiji.cn)上所有关于山寨机的评论，时间跨度从2008年2月-2009年7月。我们还在中国知网上搜索了2009年7月之前的所有关于山寨的文献，这些文献既有来自于杂志的、报纸的，也有学术论文等。其次，由于收集的样本覆盖面很广，这为抽取样本提供了很多便利，很容易找到属于不同群体的样本，便于了解社会各阶层对于山寨机的反应；对于具体问题，有些评论是正面的，有些评论是负面的，他们之间相互论战，各说各的理。再次，所收集的样本中国，既有关于国外知名品牌(如诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼、飞利浦等)与山寨机的对比分析，也有国内知名品牌(如长虹、波导、联想、天语、TCL、中兴、华为等)与山寨机的对比分析，基本上可以反映山寨模式的演化历程。
(三)开放式编码(Open Coding)
第一，资料的整理。笔者在山寨机(shanzhaiji.cn)网上的“评论”窗口，搜索标题中含有山寨机的评论，共查到相关评论2327条，这些评论发表的时间大多集中在2008年2月13号-2009年7月11号。经过对比我们发现，这些评论发表的日期主要是集中在2008年，可能是因为山寨手机爆发的时间在2007年，所以紧接着的2008年大家对山寨机产生了激烈的讨论，但在这之后，社会各界对山寨机可能习以为常了，因而相关的评论也就相应的少了，现在大家更多的是关注其它的山寨产品，例如山寨电脑、山寨电视机、山寨服装、山寨汽车、山寨网站、山寨大学、山寨电影、山寨电视剧、山寨艺人等；笔者在中国知网(CNKI)的中文期刊全文数据库、中国期刊全文数据库(世纪期刊)、中国博士学位论文全文数据库、中国优秀硕士学位论文数据库、中国重要报纸全文数据库中以“山寨”为题名进行搜索，共查到相关的文献1719篇。由于某些文章或者帖子中包含若干条评论，所以综合所有资料，共收集到的相关评论超过万条。
第二，开放式编码。由于本文是研究山寨模式的影响因素及其形成机理，因此在对相关的评论进行整理时：①我们排除了那些比较简单的评论(如“支持”、“反对”、“顶”、“写得很精彩”等)；②对于与山寨兴起无关的评论(如产品介绍、产品投诉等)予以排除；③对于没有实质性内容的回帖(如只是发发牢骚，没有原创性见解)予以排除；④对于相似的帖子(复制他人的帖子)予以排除；⑤对所属讨论的重点不是关于山寨机和山寨现象的予以删除。最后我们得到总共1265个网上评论和相关文献，其中用于建模的帖子和文献1012个(随机抽取)，用于检验理论饱和度的253个。为了方便比较，同时又能系统归纳出山寨模式背后的本质原因，我们按照“主题”对网络上的帖子和文献进行开放式编码，开放式编码的编号包含：主题序号-帖子序号-评论内容的句子顺序，如编码为1-1-1表示主题编号为1的“山寨并非小作坊，完全揭秘山寨机”的第一个帖子中的第一句话(没有详细列出，如有需要，请与作者联系)。
第三，基于开放编码形成的范畴。经过对贴标签进行多次整理分析，我们得到20个范畴(Category)，用阿拉伯数字备注每个范畴具体包含的词条数目(如表2所示)。
(四)主轴编码(Axle Coding)
主轴编码是为了将开放式编码中被分割的资料，通过聚类分析在不同范畴之间建立关联。在建立关联时，需要寻求一定的线索，并分析各个范畴在概念层次上是否存在潜在的联结关系。为此，我们将开放式编码中所呈现出来的不同范畴进行逐一分析，试图解析出其中潜在的脉络或者因果关系。通过主轴编码，我们发现，这些样本和范畴之间，存在一定的因果分析和逻辑推理关系。我们将这些因果关系和逻辑分析思路进行归类，可以形成以下六个大类的关系(如表3所示)。
①技术进步、国家的产业政策(例如手机牌照制度)、消费倾向(手机从高科技产品向快速消费品的转变)、大众的消费心理(追求物美价廉→追求价廉物美)以及产业链的完备程度(经济环境的组成部分)等导致了进入壁垒的消失；②擅抓“市场盲点①”(农村市场)、消费者的偏好(个性需求、价格敏感性等)、目标群体的消费习惯(如年轻人爱好时尚，手机更换频率快)、产品因素(价格低但品质并不是一无是处)、以及大众心理和大众行为(心理上接受，行为上购买)等造就了市场需求的形成；③低成本(研发成本等)、高度分工协作的生产方式(影响生产效率和生产成本)、营销攻略(决定了广告费用、营运开支等)、市场上国家管制力度(影响税赋和管理费用)造就了价格优势的形成；④快速模仿和创新能力、分工合作式生产节省生产时间、依据市场需求迅速推出适销对路的产品、培养立即反应的文化等促进了快速反应能力的形成；⑤资金、创新能力、发展战略、人才、经济环境(如完备的产业链可以整个产业提供生存保障)以及狼性、创新、迎合市场的文化等决定了企业实力的形成；⑥大众态度(支持VS反对)、生产方式、灵活性以及模仿和创新能力会对产品的成本和价格、企业的市场反应速度、技术创新和产品创新等产生影响，进而会对企业的市场占有率和绩效等产生重要影响。
(五)选择性编码(Selective Coding)
经过开放式编码、主轴编码及其相关分析，我们对范畴及其关系有了进一步的了解。在对原始资料、概念、范畴，尤其是范畴关系不断比较的过程中，扎根理论分析进入了第三个重要阶段——选择性译码。选择性译码是指选择核心范畴，把它系统地和其它范畴予以比较，验证其间的关系，并把概念化尚未发展完备的范畴补充整齐的过程。该过程的主要任务包括识别出能够统领其它范畴的“核心范畴”；用所有资料及由此开发出来的范畴、关系等简明扼要说明全部现象，即开发故事线；继续开发范畴使其具有更细微、更完备的特征。选择性编码中的资料统合与主轴编码的差别不大，只不过它所处理的分析层次更为抽象[24]。
本文是在山寨机快速崛起的背景下，对比分析山寨机和品牌手机的演化历程，从而试图找到促进山寨模式形成的影响因素及其形成机理。但由于山寨机的产生与发展的历史并不长，山寨模式和传统的组织创新模式存在相悖的特殊性，因而归纳分析山寨模式的形成机理成为了本文研究的核心内容以及后续问题研究的基础。通过对资料、概念和范畴系统的分析、梳理，本文的核心问题可以范畴化为山寨模式形成的机理(如图1所示)，下面分析该核心范畴能否统领其它的主范畴。
图1 山寨模式的形成机理
随着第三方芯片解决方案的诞生，尤其是联发科(MTK)和展讯等“一站式”芯片解决方案的推出，手机生产的技术壁垒被突破——可以在集成的手机芯片基础上，迅速地开发出百花齐放的、各种各样的适合消费者需求的手机；2007年10月，信息产业部取消了长达9年的“手机牌照”制度，手机制造业的制度壁垒消失了，这打破了手机制造业的行业垄断，让原来处于半隐藏状态的地下手机制造企业，获得了合法生存空间；在中国，城乡二元的经济社会结构，决定了农村和城市消费的不合拍，而在现实生活中，大多产品的政策和方略都是针对城市制定的，很少考虑到农民的实际需要，因而农村市场即为最重要的利基市场(Niche Market)②，存在着巨大的市场需求；年轻人是手机产品最重要的消费群体，他们追求时尚，手机更换的频率高，因而年轻人的手机产品需求旺盛。进入壁垒的消失和市场需求的形成，改变了手机制造行业的竞争环境和竞争方式，让更多人能够参与到竞争中去。它们为山寨机的出现提供了必要的前提和基础，因而可以归结为山寨的基础效应。
但是有了前提和基础并不一定会导致山寨机迅速崛起，山寨机大规模兴起背后还有一些更深层次的原因：手机芯片集成技术(操作软件，甚至液晶、摄像头等部件都可以“一站解决”)的普遍使用，大大缩短了手机的生产环节，降低了研发成本；山寨机完备的产业链实现了从组件采购→设计→生产→销售的流水线式专业化的分工合作，降低了生产成本；网购、电视直销与经销商、批发商分销以及零售商销售相结合的立体销售渠道，以及不断创新的营销模式，大大地降低了运营成本。例如，厂商和经销商之间分工明确，厂商只负责组装，经销商需买断货物，自负盈亏，这种分销模式③极大地调动了经销商的积极性；游离于行业政策及法规的边缘，如不缴纳增值税、销售税，逃避入网测试、认证检查等，因而管理费用较少、税收负担较轻；当品牌手机厂商推出一款新机型时，山寨机立即跟进，快速的学习与模仿能力保证了快速的反应能力；产品创新层出不穷，能够快速地开发出适合市场需求的产品；从研发到生产的每个环节都采用外包的形式，因而生产周期短，市场响应速度快；快速的出货与回款能力，提高资金利用率，降低了经营风险。价格优势和快速反应能力所形成的动力效应有效地保证了山寨机能够获得足够的竞争优势，从而促进了山寨机的大规模兴起。
山寨机的使用者越多，企业的市场份额就会增加，厂商的利润也会增加。人们在使用山寨机之后，如果觉得山寨机好，就会对山寨机表现出越来越多的认同(客户满意度增加)，同时还会推荐给别人(“口碑营销”，Word of mouth marketing)，这也会增加山寨机的市场份额，促进山寨机的发展与壮大。因而，山寨的表现效应也是促使山寨模式形成的重要条件。
基于以上分析可以清晰地发现，山寨的基础效应、动力效应和表现效应共同促进了山寨模式的形成。
(六)理论饱和度检验
作为决定何时停止采样的鉴定标准，理论饱和度检验是指不可以获取额外数据以使分析者进一步发展某一个范畴之特征的时刻(胡幼惠，1996)。为了检验理论饱和度，我们对预留的253个帖子和文献进行了编码和分析，相关资料的内容仍然是反映山寨模式形成的脉络和因果关系。由于帖子和文献太多，我们只能列举几条作为佐证。
(1)让消费者从中不仅得到了实惠，也更加容易寻找到适合自己的机型，使得我们在购机的过程中有了选择的余地，不用看手机商的脸色，这才是老百姓要的(13-5-1“大众心理-态度”)。
(2)如果我买手机一定买国产的、满足我个性化需要的、价格有优势的……(20-8-7“大众行为-企业绩效”)
(3)国产品牌机，你凭什么这么贵？还拿山寨机说事？……你少赚了钱就找人家说事。你XXX一样用的是MTK凭什么比人家贵这么多？就你那些个破广告(21-6-2“广告费用的节约-价格优势的形成”)
(4)在联发科的帮助下，制造手机变成一项劳动密集型的组装工作，进入门槛非常低，深圳当地许多小厂因此转型进入手机制造行业(42-1-2“技术进步-进入壁垒的消失”)。
(5)勿须责怪消费者，大家买不起Apple的iPhone，买不起Nokia的N95，总不能不用手机，有便宜的山寨机不用那才是傻子，功能不少，外观不错，甚至还有所谓的品牌手机没有的手机电视功能，更新换代快、价格便宜，至于那些所谓品牌厂商宣称的售后服务，其他国产手机又有几个能做得到，与其关注维修，倒不如关注便宜，反正用坏了扔掉更换一部山寨机就是。(30-1-1“性价比高-市场需求的形成”)
在对253个帖子和文献进行开放式编码后，发现没有形成新的概念和范畴，也没有形成新的关系，因此可以认为本文的理论模型是饱和的。
四、山寨模式对组织创新的启示
(一)面向消费者的产品创新
山寨机之所以能够快速崛起，一个重要的原因就是山寨机坚定不移地执行了面向消费者的产品创新策略，并紧紧围绕着此策略进行产品的外观和功能等方面的创新。山寨模式的外观创新，首先表现为对市场上流行趋势的模仿和改造，例如对国际品牌流行款式的模仿和改造；其次表现为自主的创新，比如手表手机、跑车手机、望远镜手机、香烟手机等以及福娃、水立方、鸟巢等概念手机。山寨模式的功能创新，主要体现在品牌手机所具有的功能，山寨机一个都不会少，而且品牌手机不具备或者暂时无法具备的一些功能山寨机也有配备。正是依赖于这些独具匠心的产品创新，山寨机有效地勾起消费者的购买欲望，打开了潜在市场，扩大了市场份额，并取得了领先优势。山寨机这种扬长避短的产品创新策略是值得国产品牌手机企业学习和借鉴的，尤其是在遭受到“洋手机”和山寨机的双重打压的特殊时期。目前，由于国产品牌手机企业普遍存在价格优势不明显、产品质量不高、研发能力跟不上的三大短板，加之没有建立起自己的品牌形象，因而国产手机大多依靠本土化和低价格策略来获取市场份额。但是随着“洋手机”纷纷进军低端市场，过去的低价格策略基本上已经行不通了。此时，如果想要实现生存并取得发展，选择和贯彻面向消费者的产品创新策略，并不断地进行产品的外观创新和功能创新值得一试。
(二)多层次立体化的销售渠道
由于出色的渠道创新和开拓能力，山寨机建立起多层次立体化的销售渠道。山寨机的销售渠道主要有：①淘宝网、个人创办的各种小型的购物网站以及一些专业手机网站都是山寨机重要的销售渠道(网购)；②很多电视购物频道都被山寨机占领了，它们已成为山寨机生产商和消费者之间产品转移的重要通道或路径(电视直销)；③由于销售山寨机往往要比销售品牌机的利润高，那些坐拥销售渠道的经销商通常会不遗余力地销售山寨机(经销商)；④手机销售会议的与会者大多都是从全国各地赶来的手机零售商和山寨机企业的销售经理，他们在会议上往往是一拍即合，从此成为亲密的商业合作伙伴，因而手机销售会议已成为山寨机上下游产业链之间合作的重要平台，也是山寨机重要的销售渠道之一；⑤慕名前来的批发商和零售商。由于某些地区已成为全国闻名遐迩的山寨机集散地，因而招致很多人慕名而来，从而成为山寨机的买主。
审视山寨机的销售渠道，可以发现两个重要特征：第一，山寨机的销售渠道比较扁平，没有“左一级右一级”的代理商，类似于“安利直销模式”。这是一种几乎接近于零成本的销售渠道运作方式，因而可以节约很多成本。第二，山寨机销售渠道非常发达，体系完备，渗透能力极强。除了传统的销售渠道以外，山寨机还创建出一些独特的销售渠道。例如，利用电视直销，山寨机把触角延伸到中小城市，甚至是偏远的农村(电视直销在大城市，可能没有什么号召力，但是在偏远的农村，它的号召力非常巨大)；利用网购，山寨机让人触手可得，从而赢得了年轻人的钟爱。凭着这些体系完备、独特的销售渠道，山寨手机顺利地完成了向各级市场的渗透，大大地提高了自身的竞争力。国产品牌手机要想在激烈市场竞争中赢得生存和发展的机会，需要虚心学习山寨模式的销售渠道创新思路。在做好传统销售渠道维护的基础上，还应积极探索网络+视频的销售渠道新模式，并以此为媒介加快产品上市速度和终端消化速度，降低渠道成本。
(三)生产方式的模块化
山寨模式另一个重要特征就是生产方式的模块化。在模块化生产方式下，只要每个模块的设计和改进满足标准，符合接口条件，模块之间就能顺利组装，无论其实现功能的方式如何[22]。由于采用了模块化的生产方式，山寨厂商根本无需精通所有模块的生产工艺和流程，也无需从事所有模块的生产，只需关注自己的核心专长，只需从事自己拥有竞争实力的模块的生产，其它模块产品和服务则可以通过业务外包或者外部购买的方式来获得。因此，生产方式的模块化不仅有助于促进山寨机产业链的专业化和生产方式的精细化，也有助于后期维修与更换的简单化，从而使得产业链上各企业能够充分发挥自己的专业优势来提高市场反应速度和降低生产成本。
通过生产方式的模块化，山寨模式促使从事各个功能模块生产的厂商数量不断增多，这在无形中也会激发各个子模块内部的平行竞争，从而有助于加大产品创新力度。通过系统模块的集成以及模块上的定制，山寨企业不仅可以实现快速的生产装配，还可以生产出符合消费者个性化需求的产品。通过模块化的系统分解与集成，山寨模式使得复杂的系统问题简单化、僵化的系统灵活化、耗时的工期高效化、集中的决策分散化。国产品牌需要大力学习和借鉴山寨模式的模块化思想，借此来提高产品创新速度、简化生产工艺和节约投资成本。
(四)产业链创新
山寨手机的低成本、上市速度快和款式多样化，虽然或多或少地可能会与模仿、抄袭等灰色因素有关，但是产业链创新无疑是山寨机赢得竞争优势的最主要推动因素之一。和传统的手机产业链相比，以交钥匙(Turn-key)方案和“公板”模式为特征的山寨手机产业链，不仅在分工环节上更为简单，而且结构也发生了根本性的改变。由于山寨机大多采用联发科所提供的MTK手机基带芯片，该芯片在集成性能上的技术突破导致了山寨机的研发过程几乎被省略，因而产业链环节大大地缩短。另外，在传统的手机产业链中，终端手机制造商只具有相对重要地位，但是在山寨手机产业链中，终端手机制造商却居于核心地位，手机模具制造商、工业设计与手机设计企业、相关软硬件配套生产厂商都是围绕其从事运营。虽然联发科位于上游，但是它却很少对山寨手机终端制造商的核心地位施加明显的影响，因而山寨机产业链已从传统的、由芯片制造商和终端手机制造商共同主导的“双核型”链式结构转变为终端制造商独自主导的“单核型”的“中心-外围”结构。
由于产业链缩短，上游芯片制造商所提供芯片的技术方案又比较完整，因而下游厂商无需在研发上投入太多的资金，这大大地降低了整个产业链的资金占用成本，减少了研发时间。于是，山寨机厂商便有了更多的时间和精力去了解客户需求，然后围绕着客户需求组织生产并迅速地将产品推向市场。由于拥有比较完备且价格低廉的产业链，因而山寨机的市场进入门槛大大降低，企业间的横向竞争加剧。虽然横向竞争的加剧会在某种程度上造成企业的生存压力加大，但是对于整个山寨机产业链而言，众多厂商优胜劣汰的后果必然是整个产业链的不断优化。所以在现实生活中可以看到，山寨机厂商往往只会围绕着自己的核心专长从事某几种优势产品的生产或提供某几种优势服务，其它的大部分工作都外包出去。由于从“双核”的链式结构转变为“单核”的“中心-外围”结构，因而产业链已不再是传统的围绕着“双核”而组成的封闭式企业网络，取而代之的是华强北这一双边市场交易平台，于是山寨机产业链的运行机制也随之从传统的关系型契约模式转变为市场型合作模式。这种市场型合作模式非常有利于上游厂商、下游厂商与批发商甚至终端消费者快速积聚，从而形成外部规模经济效应和辐射示范效应。通过分析可以看出，经过创新和改造，山寨机产业链不仅有助于集群优势(产业集群)的充分发挥，而且有助于个体力量(单个企业)的充分利用，同时又可以很好地回避山寨企业在研发和管理上的短板。国产品牌手机可以借鉴山寨机产业链的创新思想或者融入山寨机的产业链体系中去，这也许可能成为帮助自己走出困境的一条途径。
注释：
①所谓“市场盲点”，就是市场空白点，亦即尚未满足的现实需求和尚未发现的潜在需求，以及被忽视了的一部分人的特殊需求。
②“利基市场”是未被很好满足的局部市场，通常具有以下特点：有潜在的获利空间，有成长的潜力，没有真正的竞争对手或被竞争对手忽视，有特殊的消费需求，能够为新进入企业提供能力发展的机会。
③这种模式之所以能够实现并得以维持，是因为奉行风险-收益相匹配原则。在“山寨机”的利益链上，生产商赚10-15％，分销商赚20-25％，零售商赚得最多在20-60％，承担的风险越高赚取利润越多。