关键词：农村配网运维；检修；集约管理
引言：电力是现代社会发展中一项不可或缺的能源,对于人们的工作和生活影响巨大。伴随着电力行业的快速发展,配网建设速度不断加快,对于配网的运维管理也因此受到了越来越多的重视。农村配网存在着基础薄弱、设备陈旧、运行环境复杂等问题,对于运维管理工作有着更高的要求。在这种情况下,供电所应该及时更新认识,采用集约化管理的方法,强化配网运维管理的整体水平,为农村居民提供更加优质的电力服务。
1农村配网运维管理现状
现阶段,我国农村配网的运维检修工作一般都是由基础供电所负责,主要是针对辖区内所有中低压配网的5维护管理、故障抢修、业扩报装及相应的营销业务进行管理。不过,虽然在许多供电所都成立了专门的配电班,但是并没有对配电运维检修业务以及营销业务进行明确区分,存在着混岗现象。从目前来看,在我国农村配网运维管理中,主要存在着以下几个方面的问题:
1.1基础薄弱
许多基础供电所缺乏专业性的管理队伍,从事运维检修工作的人员没有经过系统培训,技术水平低,而且基础管理不够规范,在线路、设备、信息系统等的管理方面相对薄弱。
1.2缺乏计划
当前,许多农村配网运维检修工作中缺乏计划性,一些线路停送电、计划性检修等工作临时性较强,配网调度业务没有能够延伸到农村配网中。
1.3效果不佳
农网线路的运行状况相对较差,在线路清障工作方面缺乏有效的手段,导致其效果不显著,由于线路问题引发的故障跳闸时有发生,严重影响了农网运行的稳定性和可靠性。
1.4安全问题
安全问题是电力行业中必须放在首位的问题,而受基层供电所混岗现象的影响,部分农电管理人员需要承担大量的工作,加上缺乏专业性的培训,在配网运维检修中存在着很大的安全风险。
2农村配网运维检修集约管理
2.1实施采集运维集约，提升抄表数据质量
用电信息采集系统建设初期，建设进度、建设工程任务安排由供电所农电员工安排，存在故意不让消缺的现象。且每个供电所仅有1～2个业务精干人员可以充实采集运维，无法发挥团队的作用。为解决这一问题，公司及时调整采集运维消缺责任主体，实施专业运维，发挥团队力量。集约专业运维是将采集运维调度、管理工作全部集约至县公司装表接电班（计量班），负责采集系统集中运维业务全过程管理，并设置采集运行监控平台，实施计量装置在线监测、自动抄表集中监控以及计量异常现场消缺的工单派发和消缺质量的跟踪监督。为发挥团队优势，将2～3个供电所采集运维业务骨干进行整合，统一负责2～3个供电所的采集消缺工作，最大限度地发挥了人力资源效率。实施采集运维集约后，终端在线率达到99.8%以上，采集成功率超过99.95%。
2.2实施营业业务集约，杜绝业扩乱收费现象
原“包村包台区”工作模式，临时用电不立户、擅自收取客户业扩费用、业扩资料上交不及时，容易引发客户投诉和不规范现象。为规范业扩受理，确保客户第一时间申请用电，减少中间环节，某公司实施了营业业务集约化和专业化。营业业务集约指取消按村、按台区受理客户业务申请模式，将新装、增容及用电变更业务受理统一至供电所营业班。通过开放营业班全部营业业务受理权限，营业班负责在客户申请时直接录入营销系统。各县供电公司市场班设置业扩业务预受理电话，预受理后根据客户所在区域立即通过有效方式发至供电所营业班，由营业班人员24小时内完成正式受理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆各营业窗口受理用电变更业务申请后，通过系统设置传递至县供电公司用电检查班，由用电检查班办理现场勘查、现场封停、供用电合同变更等具体工作，供电所不再参与。实施营业业务集约客户临时用电费用由原来的500～1000元降至目前的100元左右，切实节省了客户成本。避免了农电工私自承揽工程、擅自收取费用的现象。
2.3实施装表接电集约，破解乱收费和送电延迟难题
原“包村包台区”工作模式，装表接电由包村电工负责，有些电工利用手中的权利吃拿卡要，限制客户装表用电，以无表为由要求客户交纳装表接电费用。为解决装表接电过程中的不规范问题，某公司实施装表接电业务集约，明确工作流程和环节。集约化和专业化是指将装表接电环节及电能表轮换、故障表计更换工作外委至光明服务队，由光明服务队成立装表接电小组，专业从事此项业务，供电所设立备品备件库、三级计量库房，备品备件及计量设备由光明服务队营业班到供电所办理领用及退库。在具体工作中，供电所负责现场勘查、与客户签订低压供用电合同、相关协议、竣工验收、资料归档及备品备件库、三级计量库房管理工作。光明服务队主要负责现场装表接电、表计更换工作。实施装表接电集约后，杜绝了原来农电工一人独权的现象，缩短了装表接电时间，吃拿卡要现象基本消除。
2.4实施配网抢修、运维集约，确保抢修及时
原“包村包台区”抢修、运维模式，一个台区如同时发生两个及以上抢修业务，第二抢修点无法第一时间达到，引发客户不满意。集约10千伏及以下配网抢修就是根据地域特点，将县公司所辖供电所划分片区，每个片区成立抢修队，变原来的单人作战为统一指挥，统一调配，合理安排工作量，确保抢修及时性。实施配网抢修集约化后，抢修现场及时率始终保持100%，发挥了农电工的积极性，实现了主动抢修的工作目标。
2.5完善管理体系
一是应该将县供电公司的配网管理纳人到市公司现有的管理体系中,确保在制定相应的年度工作规划及工程计划时,能够对所有的县级公司进行统一管理和监督指导,确保配网管理工作的有效落实;二是应该进一步加强对于县公司配电队伍的管理,立足实际需求,制定切实有效的专业管理方针及监督计划,同时定期针对县公司的配网运检工作开展相应的督察活动;三是强化市县公司的相互交流,可以定期安排县公司管理人员到市公司,学习关于配网工程设计、外包工程管理及客户资产移交等专业性的内容,提升其专业素质和管理能力,也可以安排市公司管理人员到县公司了解农村配网运检现状,帮助其对相关业务流程进行优化,通过双向交流的方式,提升综合管理能力。
2.6健全规章制度
对于市供电公司而言,应该积极对上级公司关于农村配网运检集约化管理的实施意见进行贯彻落实,结合实际情况,对业务流程以及专业职责界面进行梳理,针对农村配网管理中的设备运维管理、故障抢修管理、安全作业管理以及工程建设管理等关键性问题,制定完善健全的规章制度,对各项工作的展开进行指导。对于县公司,则应该明确业务流程,确保工作计划、日常考勤、成本报销等都由运检部门进行审核与批复,结合相关指标,对配电管理队伍的工作绩效进行考核。同时,应该依照上级部门的要求,对配网管理制度进行修订,充分考虑各方面的因素,形成统一的管理制度,对配网管理日常业务进行指导。
结论
总而言之,农村配网的运维检修管理工作关系着农村地区的生产生活用电,关系着社会主义新农村的建设以及和谐社会的构建,应该得到供电管理部门的高度重视,针对农村配网管理中存在的问题,采取集约化管理的方式,提升农村配网管理水平,提供更加优质的电力服务。
参考文献：
[1]李远超,李婧.开展农村配网运维检修集约管理提升农配网的发展水平[J].低碳世界,2015,32:25-26.
[2]记者陈巍巍.国网安徽电力深化配网运检集约化管理[N].国家电网报,2015-09-28003.
论文作者:邓明威
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年13期
论文发表时间:2019/11/8
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