摘要：目前，我国的电子信息技术突飞猛进，在电力的传输过程中经常选择一些先进的技术和方法来帮助电力运输。同时在管理中也大多选择大数据的计算模式，更为准确和方便计算，对于工作的效率和精确度都有一定的帮助。智能电网的发展速度越来愈快，而且在智能电网中占据重要的地位，电力通信技术对于提高电网质量有着重要作用。
关键词：电力信息通信；运维体系；优化对策
1电力信息通信系统运维技术的特性
电力信息通信运维技术就是对电力系统中设备的运行和维护工作，以此为基础按照一定的要求实现电力的输入输出和转移。电力信息通信系统是特种形式之一，其中大型变电设备在我国属于特种设备。电力信息通信系统的部件一般很多，包括变电设备、信息处理设备、输电设备等等，其在运行过程中经常有复杂的电流电压变化，所以电力信息通信系统的数据收集工作显得尤为重要。电力行业的工作人员一般是通过这些数据来判断电力系统的运行状况。复杂的电流电压变化导致电力信息处理技术呈现多种特点。首先，电力信息通信系统中需要日常检修和维护的部件数量非常多，并且有的部件需要精确维修，保证部件的可靠性。其次电力信息通信系统在空载运行的时候对工作人员来讲具有很强的人工操作性，但是工作人员必须根据指令才能够操作设备，在无指令的情况下一般要全程关注系统的运行参数，极易使工作人员疲劳。然后电力信息通信系统中的设备极易出现故障，因为系统中部件数量太多，所以故障部件的排查和检修需要很长的时间。最后电力信息通信系统的运维工作专业性比较强，所以要求电力行业的相关从业者必须取得维修资格，并且在维修过程中表现出良好的专业知识功底。
2电力信息通信运维体系问题
2.1工作差异问题
对于电力信息通信运维一体化而言，由于电力管理的综合，使得变相关工作人员需要对相关知识有全面了解，对综合知识要求较高。一体化运维之后，对工作人员专业要求也就相应提高，使得培训周期更长。同样，由于一体化运维体系初建，一体化运维体系之中各个部门配合不熟练，导致部分工作人员工作强度加大的情况时有发生，工作人员积极性受到打击。
2.2系统之中信息资源配备不合理
在信息通信运维体系之中，资源配置合理是体系正常运转的基础，良好的资源配备对于信息通信的智能化发展有着关键作用。目前智能化发展处于初期，而且受到通信和信息专业资源自身的因素影响，在实践之中资源配置会出现不合理现象，影响信息通信的发展。
2.3技术和设备落后
随着我国电力系统快速发展，相关设备和技术比较落后，给信息通信系统收集数据带来麻烦，影响数据准确度，出现安全隐患。另一方面，在我国电网之中变电、配电等相关技术已经相当落后，在面对实际情况时，影响电网运行效率。电力信息通信体系是一个整体，技术和设备的落后导致效率减低对整个体系影响较大。
3电力信息通信运维体系的优化对策
3.1建立科学合理的资源信息模式，提高运维模型应用水平
相关人员在建立资源信息的时候，应当对以下几点予以高度重视：在对相关资源信息模型进行建立的过程中，相关人员需要在充分结合电力系信息通信系统具体状况的基础上来深度剖析其业务内容以及外在环境条件，这样可以建立起与之相匹配的数据信息模型，促使相关信息数据可以发挥出应有的价值，为日后开战类似工作提供重要的参考依据。与此同时，还应当在充分结合企业发展趋势的基础上对相关资源信息做好优化与升级工作，倘若在对模型进行处理期间发现某些不妥之处，那么一定要在最短的时间内采取行之有效的手段来解决这些问题；在深度剖析电力信息通信资源的过程中，还应当借助于各种手段进行妥善处理，只有这样才能从根本上促进其各方面应用水平的全面提升。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆除此之外，电力企业还应当结合其自身发展趋势对若干个设计模型进行详细比较，以此来促进其运维模型应用水平的全面提升。
3.2预警设备的配备
预警功能是电力系统管理的重要组成部分，对电力系统的安全和稳定具有十分重要的现实意义，这也是运维体系的重要功能，所以必须在电力通信网络中做好预警设备的配备。传统的通信系统中，由于通信网络的多样化，没有统一的标准，各网络之间不能有机融合，给信息处理带来了很大的困难，不能及时对电网运行情况进行反馈处理，影响了电力系统管理的时效性，阻碍了电力通信系统的发展，降低了电力系统运行的稳定性和安全性，给电网带来了重大的安全隐患，因为不能第一时间将发现的故障进行反馈，技术人员不能及时处理，导致电力事故的发生，扩大了事故造成的影响，造成了不必要的伤害和损失。做好预警设备的配备，在相应的节点配备相应的预警设备，通过报警检测及时反馈电力系统中出现的问题，提高电力系统的安全性。
3.3加强数据间的交流与融合
构建电力信息通信运维体系时，要确保信息与通信具有较高的使用效率，加强各个检测数据之间的交流与融合。第一，保证传感器设置的合理化。充分考虑分布式系统所具有的功能特点，实时监控系统中多个程序的运行情况，以避免传感器数量较多时控制程序出现变动问题。第二，大数据时代背景下，数据种类与系统运行数据数量大幅度增加，有关技术人员应充分发挥信息技术和通信技术的优势，增强电力企业生产过程中收集多种信息数据的力度，改善不同数据间的交互融合效果，增加数据使用的层次性和全面性，保证不同技术在同一网络环境下具有较高的兼容性，以此实现资源整合和资源实时定位。
3.4提升呼叫中心系统的价值
该系统依靠J2EE实现，采用多层次的模型进行企业运维建设，依靠JAVA语言实现跨平台运行，实用性较强。在应用中能将用户反馈由服务台接入呼叫中心，为用户提供各种功能性服务，在服务结束后进行结果反馈，调查用户满意度，并将其作为服务质量的评价依据，但是部分企业却忽视该系统的价值，忽略其中潜在的用户需求，使得实际应用效果不是特别理想。针对此类问题，有关企业应加强对呼叫中心的重视，提高其使用价值。可以从两方面入手：①企业应加强呼叫连接。将一线、二线工作人员的工作进行划分，并着重加强一二线间的联系，也就是要将客服与运维的工作衔接起来，避免交流不畅引发效率降低及成本浪费问题。②加强监督。可以通过落实考核政策及监督机制进行，激励员工提高认识，加强运维，进而提升运维效果，为用户提供更加优质的服务。除此之外，在电力信息系统的运维中，人员素质是实现高效运维的基础，只有具备较强的工作能力及职业素养才能保证运维工作的顺利开展，保证工作效果。所以，有关企业应加强对运维人员的培训，增强其智能运维的意识，加强培育，提高企业运维队伍的综合素质，为整体系统的平稳运行保驾护航。
3.5建立健全评估体系
状态评估体系已经在各个领域广泛应用起来。为了进一步的将电网管理的模式应用在信息通信网中，相关的负责人员应该对数据进行合理分析，准确对其进行状态的评定。运维层面上，资源以及业务的管理都需要对网络资源进行有效的分析评估，因此，建立健全一个系统的评估体系十分重要，保证评估以更加全面具体。
4结束语
目前，电力信息通信运维过程中存在着较多问题。为构建完善的电力信息通信运维体系，要提高资源信息模型的可靠性和实用性，加强数据间的交流与融合，优化预警系统，合理使用多种技术，实现系统集中化，从而提高电力生产的智能化与信息化，推动我国电力事业的健康发展，为人们提供更加优质的电力服务。
参考文献
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[3]肖玲魁.电力通信信息一体化运维体系运营研究[J].网络安全技术与应用,2016,09:113-114.
论文作者:赵飞
论文发表刊物:《电力设备》2019年第15期
论文发表时间:2019/12/9
标签：电力论文; 信息论文; 通信论文; 数据论文; 体系论文; 通信系统论文; 设备论文; 《电力设备》2019年第15期论文;