（中国人民解放军联勤保障部队第九六四医院 普外科）
摘要：目的 探讨急性胰腺炎护理应用人性化服务的效果。方法 选取我科2017年11月至2019年5月在我院收治的90例急性胰腺炎患者进行研究，通过随机数字的方法分为对照组和观察组，每组45例，对照组接受常规护理，而观察组在对照组的基础上接受人性化服务护理，对比两组急性胰腺炎患者的护理总有效率及生活质量。结果 观察组护理总有效率为97.77%，其中显效占64.44%（29/45）、有效占33.33%（15/45）、无效占2.22%（1/45），对照组护理总有效率为75.56%，其中显效占33.33%（15/45）、有效占42.22%（19/45）、无效占24.44%（11/45），观察组护理总有效率明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；护理后观察组生活质量中情绪功能评分（1.69±0.8）、社会功能评分（1.65±0.64）、身体功能（2.25±0.7）评分、生活质量总分（5.89±0.71），护理后对照组生活质量中情绪功能评分（0.98±0.14）、社会功能评分（0.92±0.34）、身体功能评分（0.91±0.4）、生活质量总分（4.40±1.11），护理后观察组生活质量明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在急性胰腺炎患者实施人性化服务护理干预后提高患者治疗效果，从而减轻患者的心理压力和痛苦，同时提高患者的生活质量，提升患者的满意度及舒适度，使整体护理质量得到改善，值得应用与广泛推广。
关键词：人性化服务护理；急性胰腺炎
急性胰腺炎是外科常见的急腹症，其发病急、发展快，并发症多，主要表现为剧烈腹痛、腹胀，恶心呕吐，严重者可出现休克等症状，病死率高[1]。因此，选取我科收治的90例急性胰腺炎患者进行研究，通过随机数字的方法分为对照组和观察组，每组45例，对照组接受常规护理，而观察组在对照组的基础上接受人性化服务护理，探讨急性胰腺炎护理中应用人性化服务的效果，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2017年11月至2019年5月在我科收治的90例急性胰腺炎患者进行研究，通过随机数字的方法分为对照组和观察组，每组45例，观察组男性患者22例，女性患者23例，年龄最小45岁，最大77岁，平均（62.5±6.25）岁；对照组男性患者20例，女性患者25例，年龄最小46岁，最大76岁，平均（63.10±8.50）岁。对照组和观察组患者一般资料方面相比无显著性差异，不具有统计学意义（P＞0.05），具有可比性。纳入标准：①所有患者对本次研究知情并签署同意书；②实验结果叙述与材料有关的临床应用问题。排除标准：①先天患有疾病患者；②无意识，有沟通障碍；③有传染疾病患者。
1.2方法
对照组患者进行饮食、心理、用药等常 规基础 护理和对症护理。观察组在常规护理干预模式下进行人性化服务护理，具体方法为：（1）依据患者的相应病情制定好人性化护理计划。（2）心理舒适护理。医疗人员和患者沟通时刻保持微笑，对待患者热情主动，疏导患者的焦虑情绪，回答问题要耐心，及时告知其急性胰腺炎需注意事项[2]。（3）告知患者疼痛时如何用药，详细简介用药注意事项。
1.3评定指标
对比两组急性胰腺炎患者的生活质量以及治疗有效率
1.4统计学分析
本研究获得的实验数据进行整理及汇总，应用统计学软件处理各类数据，通过 X2检验计数资料，同时采用均数±和标准差表示计量资料，经卡方检验后，判断比较两组患者差异性，P＜0.05表明差异明显，提示统计学意义成立。
2 结果
2.1 对比两组急性胰腺炎患者的护理总有效率
观察组护理总有效率为97.77%，其中显效占64.44%（29/45）、有效占33.33%（15/45）、无效占2.22%（1/45）；对照组护理总有效率为75.56%，其中显效占33.33%（15/45）、有效占42.22%（19/45）、无效占24.44%（11/45），观察组总有效率明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。
3 讨论
急性胰腺炎是多种病因导致胰酶在胰腺内被激活后引起胰腺组织自身消化、水肿、出血甚至坏死的炎症反应[3]。临床以急性上腹痛、恶心、呕吐、发热和血胰酶增高等为特点。病变程度轻重不等，轻者以胰腺水肿为主，临床多见，病情常呈自限性，预后良好，又称为轻症急性胰腺炎。少数重者的胰腺出血坏死，常继发感染、腹膜炎和休克等，病死率高，称为重症急性胰腺炎[4]。本文研究中，观察组治疗总有效率为97.77%，其中显效占64.44%（29/45）、有效占33.33%（15/45）、无效占2.22%（1/45）；对照组治疗总有效率为75.56%，其中显效占33.33%（15/45）、有效占42.22%（19/45）、无效占24.44%（11/45），观察组总有效率明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；护理后观察组生活质量中情绪功能（1.69±0.8）、社会功能（1.65±0.64）、身体功能（2.25±0.7）、生活质量总分（5.89±0.71）；护理后对照组生活质量中情绪功能（0.98±0.14）、社会功能（0.92±0.34）、身体功能（0.91±0.4）、生活质量总分（4.40±1.11）。护理后观察组生活质量明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。由此可见，在急性胰腺炎患者实施人性化服务护理干预后提高患者治疗疗效，从而减轻患者的心理压力和痛苦；同时提高患者生活质量，提升患者的满意度和舒适度，使整体护理质量得到改善，值得应用与广泛推广。
参考文献
[1]艳艳.人性化服务在急性胰腺炎护理效果[J].养生保健指南,2016,(22)：188.
[2]张涛.急性胰腺炎护理应用人性化服务的效果观察[J].养生保健指南,2016,(14)：7,9.
[3]张丽萍.人性化服务在急性胰腺炎护理中的应用效果[J].中国实用医药,2015,(17)：242-243.
[4]来子亚.人性化服务在急性胰腺炎护理中的应用及效果分析[J].医学美学美容（中旬刊）,2014,(9)：365.
论文作者:李金花
论文发表刊物:《航空军医》2019年11期
论文发表时间:2019/11/13
标签：胰腺炎论文; 患者论文; 对照组论文; 生活质量论文; 统计学论文; 人性化服务论文; 功能论文; 《航空军医》2019年11期论文;