摘要：近年来，电力企业在国民经济发展中处于重要地位，是我国经济建设的支柱性产业，与国计民生关系密切。传统的电费电价管理模式过于粗放，存在很多不合理之处，影响电力企业进一步发展。而集约化模式以其自身高效性、规范性等特点，在电费电价管理中的应用，能够显著提高管理质效。因此如何加强集约化的电费电价管理亟待我们探讨。
关键词：集约化模式；电费电价；管理措施
本文将对集约化的电费电价管理模式进行探讨。文章列举传统的电费核算及电费电价管理的弊端，阐述了集约化电费核算及电费电价管理的必要性，并从深化信息化抄核收的推广应用、管理规范的建立、协同机制的改进、优化人力资源配置、规范扩展业务水平等几方面进行探究，提出了建立电力科学营销管理体系的措施，对供电企业集约化电费核算及电费电价管理质量的提高有建设性的意义。
1集约化电费电价管理模式的重要性
电费电价的管理是整个电力企业的核心业务，也是电力营销的重要基础。集约化电费核算及电费电价管理环节的工作质量对供电企业的发展与运营有重要的意义。通过压缩中间业务和管理环节，形成集中、统一、精益、高效的核算集约化管理体系，能够为电力营销管理模式从粗放型向精益型转变奠定了基础。
2当前电力企业电费电价管理中存在的问题
纵观当前电力企业电费电价管理中的实际情况，其问题突出表现在工作中信息化程度不足，基层单位管理标准不统一，基层员工整体素质不高等方面。
2.1管理模式不规范
在供电企业的经营管理中，杂项业务、业扩、电能计量、抄表、电费回收等环节需要与电费核算协同，形成统一的整体。而在传统的电费核算模式下，电费核算的效率低，核算周期较长，不能有效的提高电费核算的质量。供电企业往往出现管理制度不完善，管理粗放等问题，从而导致供电单位人员组织分工不明确、工作效率低下以及监督和审核不够完善。业务流程的不准确也会导致抄表数据精准度差，电费核算与电能计量、计费计量信息不准确等问题，难以实现对用电客户电量异常状况的正确核算。
2.2 自动化水平不高
传统的电费电价管理模式下抄表、审核、异常管理等工作步骤繁杂，且都以人工操作为主。而电费电价的管理对于精准性和实效性的要求尤其高，人工操作不仅容易出现较多的错漏，而且常出现抄表核算不及时的情况，影响优质服务及电费回收，降低公司整体管理效率。
2.3 业务人员整体素质偏低
由于我国部分供电企业未建立专门的专业化岗位培训机构，难以实施电费核算组织、技术力量的培训，导致基层供电企业部分电费核算、电费电价管理人员缺乏应有的技术水平和业务能力，从而制约了电费核算的专业化管理，影响电费电价管理的成效。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3集约化模式下供电企业电费电价管理的可行措施
集约化模式是社会经济发展的产物，与当代社会发展趋势相契合。在集约化模式下，电费电价管理工作要摒弃传统粗放理念、方法，根据当前电力市场发展总体趋势，采取以下几个措施：
3.1 业务集约化
尝试把同类的电费核算业务集中起来，性质相似、技术较为标准类似的业务，可以朝着高等级区域进行集约，从而达到电费核算的跨区整合，实现在一个大的范围内来调配资源，提高业务的专业化水平。例如：可以尝试把县级城市的电费核算逐渐集约至市级供电企业电费核算中，对用电计量、价格核算、抄表等各个环节进行集中统一的核实管理，实施集约化控制，保证核算管理信息准确无误。
3.2信息处理自动化
精简抄核收业务流程，重新设计抄核收系统操作步骤和管控逻辑。实现对采集正确、数据正常的用户电量电费自动发行，对抄表数据异常的用户由集约化审核部分统一提出电费异常，对采集数据异常的用户由集约化采集系统统一提出补抄工单。通过上述信息化处理，省去了大量不必要的人工操作，可以将远程数据采集、复核、上传、审核等操作由系统自动化完成，不仅提高了电费电价工作的精准度，还有效减少了电力企业不必要的人工成本，同时避免错误数据的发行以及估抄、漏抄情况的发生，大大加强了电力企业管理效率和水平，促进企业获取经济效益最大化。
3.3电费账户管理集约化
设立电费专用账户，统一账务处理。所有电费应收、实收账务及时纳入财务管控系统，每天进行数据核对，保证应收、实收数据一致。规范收费流程，实施收费、解款和账务流程对接，保证电费资金快速、安全回笼。
3.4 优化电价管理与执行管控
充分利用电费电价工作中产生的大数据，对分时情况、力调系数、电量变化趋势、零度户等相关数据进行全面的分析。结合稽查监控系统，筛选出档案异常以及出费异常的用户，及时督导改正，发现情况严厉的问题可对相关人员执行责任追究。
3.5 加强与财务的协调
集约化电费电价管理要求加强财务工作管理和运营管理的工作接轨。在这方面可采用财务核算系统工作站延伸的办法。将财务部门的会计网络通过企业内部系统，延伸到营销部门，采用设立分站点的方法，将财务管理工作和电力营销管理接轨，通过两个部门的接轨，建立统一的清算网络，一方面，方便财务部门及时快速地对用电客户的缴费情况进行统筹核算，另一方面，也能及时缓解营销部门在对电费电价进行管理时出现的财务问题。
4结语
本文通过对电费电价集约化管理的思考与分析，提出了一系列的解决措施和实施方案，希望能够通过对电费和电价进行适当的调整从而使这方面的管理水平被有效的提升。
参考文献：
[1]陈玉玲，王飞，王伟光.电力企业财务集约化实施过程及其影响研究[D].西南财经大学学报，2017，15（03）：36~40.
[2]刘雪丽.基于集约化的电费电价管理研究[J].中国管理信息化，2015（24）：21.
论文作者:刘淼,黄露琮,唐卓然
论文发表刊物:《电力设备》2019年第15期
论文发表时间:2019/12/2
标签：电费论文; 电价论文; 集约化论文; 供电企业论文; 数据论文; 业务论文; 异常论文; 《电力设备》2019年第15期论文;