浅谈价值链成本控制存在的问题及对策
杜亚鑫
(江苏法尔胜泓昇集团公司，江苏 江阴 214433)
摘要： 高速的科技发展加剧了市场的竞争，由原来的地域化竞争发展到如今的全球化竞争，企业在如此严峻的竞争环境下只有深入挖潜，全面的控制成本，才能立于不败之地。这就激发了管理理念上的不断创新，顺理成章地产生了价值链的成本控制，它从成本管理的内容、方向、方法及模式上都有了变革，为企业成本管理提供了新的有效途径。但我国企业在实际运用中，普遍缺乏对价值链的深入理解和认识。本文对当前阶段企业价值链成本控制中出现的问题进行分析，通过加强价值链管理和战略成本管理理念，以价值链和成本动因分析为手段，充分分析价值链各个环节信息，为价值链成本控制的具体应用提出较为可行的策略。
关键词： 价值链；成本控制；信息系统；问题；对策
随着电子商务的广泛应用，市场竞争越发激烈，基于价值链的企业成本控制已经成为企业获取竞争力的关键因素之一。竞争力是企业存亡的关键，传统的企业理念已经不能满足当下企业发展的需求。在这种情况下，以企业的价值链为核心的成本控制受到了企业越来越多的重视。这种新型的成本控制体系将原有观察考虑问题从单一维度向多维度扩展，从一个点向一个面扩展，从局部环节向整个生产链环节扩展，不仅扩大了控制范围，更是从宏观角度制定策略，既提高了效率又提升了效果，使得企业能够在当前剧烈竞争中能够健康持续发展。
一、价值链成本控制的重要性
价值链成本控制是时代发展的产物，是一种顺应时代需要的成本控制方式，是成本控制的一种创新模式。它从价值链和企业战略两个维度出发，既囊括了传统意义上成本概念的内容，又在这个基础上扩展了控制的范围和层次；而且还延伸到了外部相关的领域，避免人们在狭小的范围不断地挖掘成本；通过对上下游企业以及同行业企业间的了解和信息互通，配合现代电子商务的运用，找到价值活动的关键点，进行优化控制。这个过程一定伴随着企业价值链的优化，而企业价值链优化后的各种价值活动必然会出现价值提高或成本降低的变化，如：有形资源的利用率得到提升，工人的劳动效率提高，流程简化后无谓劳动浪费减少等，总而言之，价值链成本控制势在必行。
二、价值链成本控制过程中遇到的问题
1.生产经营的成本消耗比重过高
讯息突变的时代，经营思路没有同步发展，落后的管理理念限制了部分企业发展，企业价值的成本耗用，仍然主要依存于原始人工、原材料的采购以及产品的制造成本等；企业的重点还是通过降本节耗的方式，内部挖潜提升利润。此模式单一，只在一个点上的控制不能替代全流程上利益价值的提升，有类似抓小放大的狭隘视野。同时，某些企业仍旧按照固有思路，一味的生产扩能、人工招聘，企图通过这种简单的对现有产能的粗暴复制、扩张的方式提高企业收益，实际带来的是更多人、钱、物的浪费。因此，企业不能局限于自己闭门造车，更应对市场、对行业、对竞争对手加深了解，结合外部情况和内部情况，进行精准的成本分析，做出合理预测、决策，正所谓知己知彼，方能百战不殆。
2.控制手段单一
部分企业的成本核算出发点仍旧立足于，想通过扩大规模、大批量生产这种简单的在数量上的优势，就能占据市场的，单一的仅关注经营性成本动因的观点上。在这种思想下设置的成本核算的方式比较单一，但是影响企业成本动因是多方面、多层次的，而且对企业成本核算的结果也起着重要的影响作用。譬如前面的企业追求的规模经济，它起到的降低成本的效果是在一定范围内的，犹如一开口向上的抛物线，X轴表示规模固定资产投入，Y轴表示单位成本，当前期规模不断扩大，固定成本摊销到每个单位产品上的值不断下降，使单位成本降低，提高产品竞争力；但达到某一临界点时，也就是到达抛物线顶端时，规模继续扩大，固定成本增加反而导致每个单位产品成本不降反增，就出现了规模不经济，单位成本会呈现升高的趋势。还有生产环节的安排和设置、生产技术水平等战略层次的成本驱动因素，这些成本驱动因素都对企业成本的影响有着更长期、更持久、更深远的意义，而且其形成和改变均较为困难。
3.企业对价值链成本信息的了解相对片面
目前普遍情况是企业员工对成本控制认识不够，管理层对价值链这一理论认识不全面、不深入，导致了在成本控制上的局限，不能有效的切入到众多的问题点上。往往只在看得见的成本耗用上做文章，而忽视了其他方面的成本消耗。实际企业运作中，有很多其他变化因素左右着成本，比如，与市场相关的原料、辅料价格波动，产品销售变化情况，以及往往会忽视的售后服务状况等，都会对企业成本造成变化。另外还有，如：部分产品会滞留在企业的仓库中，并且占据了相当一部分的资金，又不能立即变现带来收益的。想要避免类似问题，不仅要提升企业核心产品的竞争力，还要从多维度、多方面出发，让客户对企业产品、服务等各方面有更好、更快、更及时的体验感。
首先，开展创新和研发活动，才能使我们企业拥有核心竞争力，才能获得持续发展的源动力。研究表明，产品成本的80%以上是由该产品的研发设计阶段决定的，生产过程的成本管理职能影响产品成本总额中的百分之十几的部分。开发设计环节直接影响整个产品的成本：选择什么原料、用什么设备生产，哪些关键控制点，如何管控等都将是后续成本管理的内容，因此，前期这个阶段的价值活动要做严谨的测算和预算，在设计阶段考虑到后续的每个环节的成本，避免研发成功产品后期投入实际操作的过程，出现这样或那样的设计失误，提高生产经营过程中的产品成本。又譬如：研发产品投入生产前期，由于研发人员未有与公司签署保密协议，导致研发成功产品发生技术外露，其他企业抢先生产，占据市场等，这些环节都是价值链中投入性活动需要考虑的方面。
4.价值链企业间的信息共享、互利共赢的合作意识薄弱
企业在进行价值链成本控制时，不仅局限于考虑生产主体环节的成本，而且应该从研发、设计环节，生产过程，销售服务等各价值活动中进行全盘考虑，才能实现内部价值链成本控制优化。
三、完善价值链成本控制的对策
1.企业内部价值链流程系统梳理优化
价值链每个环节的企业都有自己的信息资源，但是由于目各企业成员间管理都相对独立，缺少必要的沟通与交流，所以无法有效达成资源共享，价值链中间环节会出现物资浪费的情况。在成本控制与管理中，价值链中的所有价值活动信息均是价值链的分析基础，价值链是基于价值链组织中各企业成员之间的价值链活动信息展开，这样信息的不共享必定影响价值链成本管理的效果。
总之，成本控制要从最初的市场调研、开发设计这一价值链源头出发，关注整个产品生命周期内的各个价值活动，对这些活动中的各个环节进行控制，从整体上找到最重要的环节，再分解逐步细化，用多维度的思想进行分析，把企业内部价值链成本控制到最佳状态，从而获得更大的竞争优势。
根据《建筑抗震设计规范》2016版，对前峪尾矿库进行了初判，认为尾矿库内堆积的尾砂存在液化的可能，所以我们对尾砂液化判别采用如下4种定量方式：
担任兼职班主任的专业教师通常比较年轻，无论在工作上还是在生活上都富有激情，也乐于与学生一起活动，而且组织的活动通常比较接近年轻人的喜好，便于学生参加、融入，有助于师生沟通。同时也能在活动中通过言行起到模范带头作用。
其次，生产过程是用人最多的环节，且每个员工一般只负责一项操作。每个员工个体间存在能力、接受水平等不同差异，在工作的过程中由于某些原因，转换其他环节的操作，如果未有研发进入生产环节前的分析考察和计算，进行详细的岗位职责说明书以及专业培训，有可能会因为操作不熟练导致人工和材料的浪费，从而导致产品成本的上升。所以企业在产品从研发进入生产环节之前，必须要做好每个环节严密的分析考察和计算。
横向价值链主要针对企业对自身现有的状况进行分析。单一产品的生产企业，在核算过程中，主要以产品数量为变动因素；多种产品的生产企业，同时要考虑不同工种的工时定额，不同人员的工资水平，不同机器能耗、折旧，维修费用等成本因素。而价值链成本控制就是将这些成本按照一定的规则进行准确地分配，在成本控制时，以产品数量动因为基础，按照内部价值链，分析影响成品的各个因素，进行准确定位和界定。企业通过价值链成本分析，能够更好地把握企业自身的优势和劣势，从而解决问题。与此同时，分析企业竞争对手的成本动因，通过调研访谈、对比对标、评价评估等方法，摸清企业成本管理现状、员工素质、企业运营管控水平等情况。只有对标分析，在内部价值活动中找到所有的成本影响因素，才能对症下药，改善控制水平和控制效果。
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2.对横向价值链成本的优化处理
再次，售后服务一般都容易忽视，但是这个环节也是影响企业成本的一个重要环节。优良的售后服务不仅是企业一张名片，更是企业的一个窗口，好的售后服务不仅提升了企业信誉，又会带来新的商业机会，反之则有百害而无一利。所以售后环节的价值活动不容忽视，可以通过对相关人员进行相应的专业培训，提升专业技术能力和沟通能力，提高服务的意识形态，提升服务质量，因此，售后队伍的专业管理也是成本控制的一个重要环节。
3.加强信息化建设
在成本控制与管理中，价值链中的所有价值活动信息均是价值链的分析基础。整个活动中，包括但不局限于如下信息：企业内部，涉及到各部门间，各环节间的价值活动的相关信息流；企业外部，各成员单位及相关协作单位价值链的活动信息流，譬如行业上游供应商、下游客户端价值活动的信息流，以及竞争对手的价值活动信息等。这些信息是复杂庞大的，不加以整合分析共享，不能发挥效用，只有充分结合时代发展的潮流，通过计算机网络信息技术的开发应用，结合人工智能分析，建立开放、有效的信息系统，才能给本企业决策者提供强有力的分析参考，还可以共享给价值链中的协同单位。这样不仅整合了企业内部资源，而且企业各个部门之间的相关系统也可以相结合，使得相关价值链的各个环节的信息一体化管理得以实现，进而可以使各个环节的物资、人力、设备等各方面的资源得到有效节省，从而使价值链成本控制达到预期效果。
在聋校信息技术的教学与使用实践中，注重信息技术与其它课程的整合，不但提高了教学效果同时也培养聋生对信息技术的兴趣和意识。
4.激励制度的建立完善
确定了控制目标和相应的方法后，必须建立相应的奖惩激励作保障，首先要制定符合组织要求和大家预期相一致的激励机制，在每个价值链活动节点中都有体现针对不同结果的相应奖惩措施，运用物质、精神等多种奖惩手段，从而使价值链成本控制得以顺利实施。
四、结语
随着时代的不断进步，市场经济竞争越来越激烈，企业中各种新的管理理念不断的被发掘出来，促进经济的不断变化。价值链成本管理不止关注企业自身的生产环节，更着眼于企业市场调研活动、开发设计阶段、采购环节、生产过程、销售服务等整个价值链的全过程，同时结合上游供应商、下游客户端整个行业的价值链，并且关注同行、竞争对手的状况，关注他们的价值链，用行业或一个领域的视角审视企业经营管理理念，不断改革和创新，全面增强企业的竞争力，拓宽了企业的发展空间。总体来说，价值链成本控制与管理是一个系统的工作，需要专业的人员支撑，做好人才培养也是企业开展价值链成本控制的一项重要工作。
除已治理的6 000 m河道外，对剩余河道，根据河道现状，河堤线走向基本维持现状，根据行洪需要对堤岸进行防护，并对河道进行疏浚，使河道断面满足20年一遇的防洪标准。
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中图分类号： F275
文献识别码： A
文章编号： 2096-3157(2019)30-0041-02
作者简介：
杜亚鑫，供职于江苏法尔胜泓昇集团公司。