【摘要】实验法作为管理学研究的主要方法，无论在管理学建立之初，还是管理理论与实践日趋完善的今天，都发挥了极其重要的作用。管理学的研究主要集中在组织成员的行为研究上，因而管理实验大多是采用心理学和行为科学的研究方法，探讨管理活动及其参与者的特征和规律的心理学实验，这些心理学实验促进了管理科学的发展和进步，也为进一步完善管理实验研究带来很多启示。
【关键词】管理学；心理实验；研究方法
【中图分类号】R3 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2017）25-0290-02
1.前言
在管理学不断发展的过程中，管理实验，尤其偏向于心理学和行为科学的管理实验，极大地促进了管理学的发展和进步，使得管理学在实验中最终发展成为一门真正的科学。管理领域的大量实验都是以人为被试的心理学实验，这些心理学实验围绕着管理学中很多重要问题而设计展开，其中涉及大量“管理者”和“被管理者”等管理活动的参与者以及“激励与绩效”、“团队沟通与合作”等重要问题的实验研究。
2.当今管理领域中的心理学实验研究
2.1 涉及“管理者”的实验研究
管理者既是一个企业的决策者，又是企业政策执行落实者，管理者在组织中等的地位和作用至关重要，目前涉及到“管理者”方面的研究主要集中在关于管理者的认知和领导风格对于企业决策和绩效影响的实验。
罗曼凌（2008）采用群组进行研究，分别构建变革型领导风格组和交易型领导风格组，模拟虚拟团队的工作模式，完成一个电子商务案例的解决方案。通过探讨团队领导风格对绩效的影响及作用过程，分析领导风格对团队绩效的影响机制及作用过程[1]。另外，还有其他较为新颖的研究，国外Smither﹠London(2006) 以1361名高级经理人为被试研究了管理教练（EC）是否能够提高管理水平的现场实验。管理教练能给管理者提够反馈、帮助他们制定目标，实验结果表明和管理教练一起工作了一年的管理者更能够制定出清晰地目标，更能够向他的上级征求改进的意见，并且在直接汇报工作和评定方面比那些没有与管理教练一起工作的管理者提高得更多[2]。
2.2 涉及“被管理者”的实验研究
与“管理者”相对，“被管理者”作为影响组织绩效的关键因素，同样得到了大量的实验研究。在人职匹配方面，M. Pilar Berrios(2007)针对管理中员工职位匹配的问题设计实验进行研究，将A、B两种性格的被试，随进分配进行不同的工作，一种是要求高紧张度高效率水平的工作，另一种则是相对轻松的工作。通过对工作效率、工作质量以及被试工作满意度的测定来探究性格与工作的匹配情况，实验结果能帮助管理者在组织工作中更好地进行人员安置，以实现不同类型人员和工作的合理匹配[3]。相关的实验还有Parker﹠Jimmieson(2008)安排大学生被试在不同的要求和控制下完成收文件的任务，研究控制期望与控制之间的交互作用情况，以及对于工作满意度和知觉到的目标可实现性的影响。实验结果表明控制的压力缓冲效应只在高控制期望的条件下出现，而在低期望条件下则出现了压力恶化效果。
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2.3 涉及“管理过程”的心理学实验研究
2.3.1激励与绩效 由于企业管理的最终目的就是通过提高员工的工作绩效，获得更多的经济利益，因此以探讨员工的认知、动机等心理因素对组织激励、工作绩效影响的研究较多。付宏琳、张继勋（2009）专门对国外有关员工绩效影响因素的实验研究做过系统的总结，文章从环境因素、个体因素和任务因素三方面回顾了西方关于绩效影响因素的实验研究成果，并讨论了这些成果对我国这一领域未来研究的启示[5]。
2.3.2组织沟通与团队合作 组织内有效的沟通合作，能够提高决策的速度和质量，提高工作绩效，在管理领域进行的实验研究中不乏包括促进员工团队合作行为的实验研究。林润辉，建红，黄传锋（2009）结合横向监督理论，提出将社会约束引入临时型知识团队合作能够有效激励团队合作的假设，验证了社会约束能够提高临时型知识团队合作行为[6]。
另外，关于群体特征（规模、年龄、组织方式等）与群体绩效的关系也有学者做过实验研究。刘树林和席酉民（2002）曾针对决策群体大小对群体创建决策方案数量的影响进行了实验研究。实验结果表明，在群体创建方案的数量随群体人数增大呈中间高两头低的“n”形曲线变化，人均方案数量随群体人数增大而减小[2]。刘树林和席酉民（2009）也曾经实验研究中国文化环境下，成员年龄对于想法产生类任务群体决策的影响，以及接力和独立组织方式对多群体方案创建影响的实验研究。结果表明，群体产出方案数量随其成员年龄增加而下降，但质量上升；多群体组织方式对名义方案数量方面无显著影响，但在实际方案数量以及实际方案质量方面，接力方式均优于独立方式。
4.心理学实验研究对我国管理学发展的启示
4.1 明确管理实验的研究对象和研究性质
管理实验与心理学一样，与其他自然科学中的实验有着本质的差别。管理实验主要是对人的管理，“社会人”的参与，使得管理实验具有鲜明的主观特点。管理对象、管理环境和管理目标都会随着时间和空间发生改变，因此只有充分认识到管理学的实验研究的特殊性和复杂性，才能避免得出错误结论。
4.2 借鉴心理学相关知识和实验心理学的逻辑思路
管理学实验研究涉及到人的心理变量，涉及“人”的心理领域，因此吸收和借鉴心理学学科如认知心理学、社会心理学中的理论以及实验心理学中实验研究的思想方法，能为管理实验的进一步发展提供新的思路，并构建了一个完善的实验管理学的框架和体系。
4.3 促进实验室条件下的管理实验研究，扩大管理实验研究领域和范围
由于现场管理实验受到场地、人员、周期等限制，因此在实验室条件下进行的管理实验，能够节省资金和时间，更好地控制和操作变量，并且能扩大研究范围，使得实验研究不再局限于上文提到的这些研究方面，而在其他与实际密切相关的管理问题上也有应用。
4.4 加强研究方法的创新，加强合作研究、培养具备多学科知识的研究人才
管理实验是一个多学科交叉运用的产物，进行管理实验，需要管理学、心理学、组织行为学等多种学科的共同支持，因此，培养能够胜任管理实验研究的、具有交叉知识的研究人才或者加强不同领域人员的合作研究是当务之急。
【参考文献】
[1]罗曼凌.虚拟团队领导风格对冲突与绩效影响的实验研究[D].长沙:中南大学,2008.
[2] James W.Smither,Manuel London.Can Working With An Executive Coach Improve Multisource Feedback Ratings Over Time?A Quasi-experimental Field Study.Personnel Psychology,2006,56(1):23-44.
[3] Rene Fahr,and Bernd Irlenbusch.Identifying Personality Traits to Enhance Trust between Organisations: An Experimental Approach.,Managerial and Decision Economics 2008, 29(6): 469-487.
[4]付宏琳，张继勋.员工绩效影响因素的实验研究综述[J].生产力研究，2009，(21):241-243.
[5]林润辉，范建红，黄传锋.临时型知识团队合作治理中社会约束影响的实验研究[J].南开管理评论，2009，12(5):144-160.
论文作者:李玉
论文发表刊物:《心理医生》2017年25期
论文发表时间:2017/10/27
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