黄德玲 辛巧云(内蒙古乌海市樱花医院 016000)
【摘要】目的 探讨人性化护理在手术室护理中的应用效果。方法 对我院2011年前半年收取的手术住院患者中随机取100例患者作为研究对象，100例手术住院患者分成两组，一组为研究组，一组为对照组，对照组患者手术时采用常规的护理方法，研究组手术时采用人性化护理。结果 研究组患者在手术时采用人性化护理患者的紧张和焦虑情绪有所缓解，且患者的满意度较高，患者手术后期恢复较好。对照组患者的满意度要比研究组低，而且患者术后的恢复较慢。两组患者的满意度以及各项指标有显著差异。结论 手术室护理有利于提高患者的满意度，而且通过人性化护理还有利于患者配合医生手术，因此值得推广。
【关键词】人性化护理 手术室 应用
【中图分类号】R472.3 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085（2013）40-0182-02
人性化护理所具有的整体性和创造性是属于现代护理倡导理念，它的核心是尊重患者的生命和人格以满足患者心理和身体上舒适感为目标[1]。本研究就对人性化护理在手术中的应用效果进行探讨，现报道如下。
1.资料与方法
1.1临床资料
对我院2011年前半年收取的手术住院患者中随机取100例患者作为研究对象，100例手术住院患者分成两组各50例，一组为研究组，一组为对照组，对照组患者手术时采用常规的护理方法，研究组手术时采用人性化护理。研究组患者的年龄在6岁到70岁之间，其中男性患者26例，女性患者24例；对照组患者在12岁到80岁间，男患者19例，女患者31例。
1.2 护理方法
对照组：常规护理方法。
研究组：常规护理方法基础上加以人性化护理。手术前：了解患者的实际情况，对患者的体征以及心理情况进行全面的掌握。在进行手术前要对患者普及医学知识以及做好心理疏导，给患者以安慰，同时向患者的家属介绍手术室的情况，减轻患者的紧张情绪，让患者配合医生手术；手术过程中，当患者进入到手术室的时候要热情的接待患者，给患者周到的关怀，手术室的温度要适合患者，通过心电监护了解患者的生命体征情况，保持患者的输液畅通。手术过程中避免谈论患者的病情，以免给患者造成心理压力。进行手术时要以合适的言语调节患者的情绪；手术后，用温水擦拭患者的血液遗留液等，对患者做好保暖护理。手术结束后，如果患者意识清醒后要及时告诉患者以及其家属手术结果，家属陪患者回病房后，要嘱告其术后的注意事项。患者手术后的2到3天内护理人员要对患者的病情和手术效果随访，让患者对手术报以信心，为患者送上祝福，确保患者情绪稳定好，并对患者的饮食以及心理做好指导，这样才能促进患者的身心健康发展。
1.3 指标测定
根据两组的护理和手术情况对患者的进行质量评价，对患者的结果进行评分。为患者设计满意度调查表。对患者的满意度分为三个等级：满意、比较满意、不满意。
1.4 统计学处理
所得数据用SPSS18.0 统计学软件进行统计学方法处理，计量资料用均数±标准差（x-±s）表示，两组之间差异采用t检验，计数资料用率来表示，两组之间的比较采用卡方检验，P<0.05表示差异有统计学意义。
2.结果
研究组患者经过人性化护理后，患者的病情恢复情况要比对照组患者恢复快，且研究组患者的满意度要高于对照组。表一是两组患者的满意度和护理质量的评分情况。
3.结论
医学和科技的发展使得人们对健康以及医疗护理服务的要求也越来越高。以病人为中心的护理服务理念已经广泛的被人们所接受。人性化护理就是在人们对护理服务要求不断提高的技术上提出的。在手术室中给患者人性化的护理在一定的程度上可以减轻患者的的不适。作为医院的一个重要科室，手术室中的患者的文化、信仰和认知能力都不同，在手术室中只有为患者提供热情和周到的服务，才有利于患者接受治疗，积极主动配合好医生的手术。
手术室护理人员的工作从手术前到手术后都要有认真的准备，护理人员要掌握全面的知识不断的提高护理水平。手术进行前对患者访视减少患者对手术的紧张情绪，在手术中进行人性化护理可以减轻患者的不适感，术后护理是对患者手术成功的保证，护理人员还应该及时的了解患者的心理情况，对患者进行心理疏导，消除患者的不良情绪以免影响患者后期的手术恢复。实施人性化护理，还应该提高护理人员身体素质和技术水平。
人性化护理是护理学发展的趋势，在手术的全过程进行人性化的护理，能够提高护理服务质量，提高患者的满意度，同时也能保证手术的成功率的提高[2]。医护和患者在手术的过程中加强沟通可以让医护人员更好的掌握患者的病情。为患者提供人性化护理的同时也要为手术人员准备好消毒用品，保证无菌手术操作。无论是医生还是护士在手术中要保持良好的心态，更新护理服务理念，理解患者、帮助患者，最终提高护理服务的质量[3]。本次研究中，研究组患者在后期的随访中，患者的身体恢复都较好，而采取常规护理的对照组患者身体恢复情况则较慢。可见，手术室护理有利于提高患者的满意度，而且通过人性化护理还有利于患者配合医生手术，因此值得推广。
参考文献
[1]许全梅.人性化护理程序在手术室中的应用体会[J].中国误诊学杂志,2008,8(26):6385-6386.
[2] 李娟.人性化护理在急诊患者护理中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志，2012，28(12)：28-29.
[3] 孙海芳，俞晓红.人性化护理在门诊输液室护理中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志，2012，28(27)：17-18.
论文作者:黄德玲,辛巧云
论文发表刊物:《中外健康文摘》2013年第40期供稿
论文发表时间:2014-4-28
标签：患者论文; 手术论文; 手术室论文; 满意度论文; 对照组论文; 两组论文; 情况论文; 《中外健康文摘》2013年第40期供稿论文;