摘要：目前，我国城市轨道交通建设进入了快速发展的阶段。各级政府高度重视城市轨道交通的发展，提出了逐步构建以城市轨道交通为骨干的城市公共综合交通体系，建立安全便捷、可持续发展的城市轨道交通模式，更好地服务于公众。做好轨道交通运营安全管理工作，是确保轨道交通运营安全的基础。鉴于此，文章首先分析了轨道交通安全问题的影响因素，然后提出了具体的安全管理措施，以供参考。
关键词：轨道交通；安全管理；防治措施
1城市轨道交通安全问题的影响因素
1.1人对轨道交通运营安全产生的影响
人作为轨道交通运输的制造者、使用者、保护者，对轨道交通运营安全有重要的影响，由此可见，人为因素的影响对其运行所产生的影响也是最关键的。但是，在现代社会发展的快节奏生活模式下，许多人在乘车时都只会低头玩手机，部分人对身边的安全隐患并没有过多的重视，对于轨道交通上的安全标识，许多人也并没有进行观察和思考，导致不能很好地预防安全隐患，这是乘客安全意识的缺失而造成的问题；再加上工作人员的不专业、在客流高峰期时没有进行及时的人员疏导、交通内部的环境不能得到很好的保障、没有对基础的应急知识进行学习等问题的存在等因素，都很有可能产生安全事故，这些都是人为因素对城市轨道交通运营安全可能会产生的影响，也是主导因素。
1.2设备对轨道交通运营安全产生的影响
在轨道交通的运营过程中，网络所扮演的角色是十分重要的，轨道交通的自动化发展离不开大量的网络分支，这就导致了轨道交通网络系统的复杂化，越复杂的事物所存在的风险就越多，从而产生安全问题的可能性就越大。除此之外，轨道交通内部还有不同的操作设备，比如通风设备、供电设备、通信设备、供冷设备等，这些设备在一定程度上都不是独立运行的，所以一旦部分设备出现问题，就会影响轨道交通的整体运行，导致安全隐患的出现。比如，如果供电设备出现了问题，不仅会引起人员恐慌，还可能发生触电事故，严重的甚至还会发生火灾。由此可见，设备的运行状态与轨道交通的运营安全息息相关，也是影响其安全的重要因素。
1.3环境对轨道交通运营安全产生的影响
以上提到的都是内部环境对城市轨道交通所产生的影响，除了以上所提到的内部环境因素之外，外部环境对轨道交通运营所产生的影响也不可忽视。外部环境主要包括自然环境和社会环境，自然环境中，自然因素的影响会对轨道交通运营的安全产生一定的影响，轨道交通在建设的过程中附近的自然环境也会对其运营和发展产生一定的影响，再加上自然的力量是不可控制的，尤其是气候的季节变化、自然灾害的发生以及时间的推移等，都是影响城市轨道交通运营安全的外部环境因素。除此之外，社会环境也会对其运营安全产生影响，这里的社会环境主要包括轨道交通的治安和法律环境以及当下的社会整体风气等。
2轨道交通运营安全管理原则
（1）管理工作的全面性。轨道交通轨道交通监管错综复杂，总体设计需要统筹兼顾，以大局为重，尤其在经营管理平台、人力资源管理和物理资源管理等方面，需要相关部门给予足够的关注度。（2）管理重点突出，尤其是安全管理的有效性。布置好安全防护措施是轨道交通建设的关键，例如在安排轨道交通管理工作时，需要遵循交通运营工程的标准要求，科学合理地规划安全防护措施，强化城市轨道交通的安全可靠性能。广泛意义上的安全防护工作包括轨道交通线路的分配和乘车服务工装，以及定期对各个基础设施进行隐患排查和保养维修。
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3城市轨道交通安全管理措施研究
3.1优化管理模式
要想对城市的交通运营安全进行较为系统全面的管理，首先就要建立起一个系统、完善的管理理念和管理模式。在对管理模式进行制定时，需要有明确的指导方针，将安全管理的目标落实到指导方针之中，从而建立起有效的管理模式。对于人员的管理，一定要将责任制度进行到位，将责任落实到员工身上，才能更好地促进员工对自己职位的理解，更好地做好自己的工作。比如，将安全责任落实到安保人员身上，就能够促使他们在客流高峰期时对乘客进行及时的疏散。除此之外，在管理模式上还要做到专业化，对于管理问题上的缺失，要积极地听取群众意见，逐渐完善管理体系，并且随着时间的推移，还需要对管理模式进行不断的创新和发展，从而更好地跟上时代发展的潮流。
3.2加强安全监督
在健全了管理模式和规章制度之后，要想保证工作人员以及乘客遵循该制度和模式，就应该安排相关的人员对其进行监督，由此可见，完善的监督制度对城市轨道交通运营安全的管理也有十分重要的作用。因此，企业应该进一步做好监督工作，将监督工作安排到位，对监督的管理人员也要有专业的要求，让监督人员保持原则性，能够依法做好自己的监督工作，对于企业内部应该做到按照相关标准对工作人员的工作完成情况进行实时监督。监督小组还可以通过建立全国性的轨道交通安全交流系统，及时总结自己的工作，并且加强经验上的交流，做好全国性的合作工作。最后，对城市轨道交通的运营安全进行不定期的检查，从而更好地消除安全隐患，防止安全事故的发生。
3.3加强轨道交通运营各大系统的规范化管理
3.3.1轨道交通运营组织的规范化
在轨道交通运营管理工作上可以优化服务能力，科学合理地分配现有的轨道交通建设资源，建设以实现社会效益为首的轨道交通运营管理。开展规范化管理工作能消除以经济价值为主的管理工作带来的消极因素，还可以进一步改进轨道交通运营规范，落实各部门应担负的责任。
3.3.2轨道交通运营管理系统的规范化
建设并完善交通管理体系对轨道交通正常运营至关重要。细致化、规范化的监管要兼顾轨道交通线路的规划调整和安全防护工作，这是规范化轨道交通管理体系的关键所在，详细的管理标准如下所述。（1）轨道交通运营管理平台的规范性，在常规操作下，规范标准的运营列车线路是确保轨道交通运营管理的重要因素，特别是在设计运营管理平台时，需要遵循轨道交通的运营原则，及时规避风险问题的出现，保障公民的生命财产安全。（2）列车运行的管理，在轨道交通运营管理过程中，如何安全可靠地运营列车是首要解决的问题。对列车进行常规检查、列车服务满意度调查、基础设施的保养维护工作、交通线路的调整和规划等都需要遵循轨道交通运营管理标准，确保列车正常运行。（3）轨道交通设备的维护管理，在轨道交通运营管理中，保养维修设施是非常重要的工作，由于设施仪器设计精密，需要细致耐心地逐一排除故障，关键步骤包括检查设施、维修养护、悉心保养。电力系统的正常运转和轨道交通建设的科学化、合理化监管，是十分重要的维护工作，相关单位要相互密切配合，加强维护管理工作。
结语
目前，在许多城市之中，轨道交通都得到了很好的应用和发展，而且绝大部分地区的轨道交通都已经进入了网络化运营时代，轨道交通是城市交通体系中一个非常重要的组成部分，因此，必须需要对城市轨道交通运营安全问题引起足够的重视，采取有效的措施来对这些安全问题加以预防和处理，从而保证轨道交通运营的安全，为广大乘客提供一个安全、便捷的出行环境。
参考文献：
[1]曾笑雨，刘苏，张奇，等.基于事故统计分析的城市轨道交通运营安全和可靠性研究[J].安全与环境工程，2012，19（1）：90-94.
[2]陈岳剑，邢宗义，黄超，等.城市轨道交通运营安全模拟沙盘列车模型控制系统的设计[J].城市轨道交通研究，2015，18（2）：57-61.
论文作者:肖艳
论文发表刊物:《基层建设》2019年第20期
论文发表时间:2019/9/20
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