山东省平度市人民医院，266700
医护人员在对患者进行内分泌科护理的过程中，如果没有严格安装相关法律规范来对其进行处理，那么所发生的相关事故和损害都属于内分泌科护理安全问题。这不仅对患者的身体健康有着严重的影响，还阻碍了医院内分泌护理安全管理工作的正常开展。一般来说，内分泌患者大多数都是老年人，其自身的身体健康本来就不佳，这就容易导致人们在药物服用的过程中，出现药物过敏、低血糖等方面的安全问题，这就对病人的身体健康有着不利的影响，为此我们在对患者进行护理时，就要采用相关的对策，来解决其中存在的安全隐患。下面我们就对内分泌护理安全问题和相关的解决对策进行简要的介绍。
1、内分泌科护理中存在的安全隐患
目前人们在内分泌科护理工作中，由于受到医护人员、患者以及外界环境等方面因素的影响，因此导致人们在对其进行护理时，存在着许多的安全问题。其中主要表现在以下几个方面。
1.1 因医护因素而造成的安全隐患。
1.1.1 因医护人员缺乏专业的知识
通常情况下，大多数内分泌患者都是老年患者，他们由于自身的身体素质本来就比较差，因此他们主要期间医院必须要对其提供优质的护理服务。因此我们在对护理人员进行选取的过程中，不仅对其专业能力进行严格的要求，还要有着一定的工作经验。但是，目前我国大多数医护人员都是在毕业以后，直接进入到医院实习，这不仅使得医护人员的评价工作水平大幅度的下降，还缺乏工作经验，这就导致内分泌患者护理工作的质量难以提升，甚至容易导致人们在护理工作中，存在一些安全隐患，使得患者的身体健康受到影响。
1.1.2 因医护人员缺乏优质的服务
由于医院中大多数护理人员，都是刚入社会的大学生，其自身没有良好的安全意识，而且工作经验也不足，这就容易导致人们在护理工作中，无法给患者提供优质的服务。另外，医护人员在对患者进行护理时，并没有和患者进行很好的交流沟通，这就使得患者在内分泌护理时，自身的护理要求无法得到满足，使其在存在着许多的安全问题。
1.1.3 因医护人员缺乏法律意识
从当前我国大多数医院护理人员的实际工作情况来看，人们在对医护人员进行培养的过程中，只对其专业知识进行传授，在结合实际护理工作，来使得医护人员的综合能力得到保障。但是，人们忽视了法律意识培养的重要性，这就极其容易导致医护人员的法律意识不高，使其在实际工作中，无法对内分泌科护理工作中存在的安全问题进行有效的认识，使其在日常工作中存在着许多的安全问题。
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1.2 因内分泌科患者因素而造成的安全隐患
在当前的社会发展中，医疗人员及医护人员之间的关系及其紧张，很多患者在看病期间对医疗人员不够信任，没有积极配合 医疗人员的治疗工作，或者是患者过高的期望医疗效果，当医疗人员在某一段时间内没有完成患者的期望，那么医疗人员与患者之间的关系就会非常紧张，特别是一些老年患者，在医疗过程中并不想要接受其他人的帮助，但受到身体条件以及心理方面的限制，导致他们在住院接受治疗期间出现各种护理人员分内工作的安全事故，例如跌倒等。可以说这是护理人员工作中的问题，属于一种安全隐患。
1.3 因环境因素而造成的安全隐患
护理人员在实际工作中，外部环境因素也可能导致护理工作尺寸再一定的安全隐患，对护理水平的提高产生一定的影响，例如地面过于湿滑，医护人员没有对其进行清理而导致患者在活动中出现跌倒事故；又如在护理过程中，由于灯光、衣物、座椅、扶手没有被护理人员考虑在护理的工作范围之内，同样也会导致患者出现各种问题，最终存在安全隐患，不利于护理工作的有效开展。
2 护理安全的管理对策分析
2.1 加强对护理人员的培养工作
当学校向社会或者医院提供人才之后，医院还需要通过培训或者讲座来提高护理人员的专业知识水平以及技能，并且要求他们在实践工作中不断提高自己的能力，提高他们的安全意识与法律意识，使之成为一名优秀的、专业的护理人员，使他们在工作中向患者提供优质的服务，尽量缓解医疗人员与 患者之间的关系，只有这样才能够顺利的开展护理工作及患者的治疗工作，让他们积极配合治疗工作，尽量帮助他们早日康复。
2.2 进行合理的资源配置
为了缓解患者数量与医护质量之间的问题，就要合理的进行资源配置，更具不同时间不同的科室的不同情况，制定适合与实际情况的排班表， 缓解护士人员的压力，使其能够正常的进行工作，保障医护质量，有利于提高工作效率，同时有利于缓解医护之间的紧张关系。
2.3 改善住院环境
环境影响人的心情，同时在一定程度上也影响了患者的康复程度，因此要改善医院环境，设计更为合理的居住条件以及供应更为人性化的设施设备，根据不同病房的实际情况进行设计，建造适合不同类型病人居住的病房，减少环境因素对于护理安全的影响。
2.4 遵守操作规程
在进行治疗过程中，一定要严格按照操作规程进行操作，依照医院规章制度进行工作，维护好患者的相关权益，同时对于相关资料的填写一定要完整规范，将安全隐患消灭与萌芽状态，做好护理工作，提升护理水平。
3、结论
总而言之，我们在内分泌科护理工作，要想使其存在的安全问题得到有效的解决，我们在要护理工作的各个环节进行严格的要求，并且加强医护人员专业能力和综合素质的培养，只有这个才能很好的解决其中存在的安全隐患。另外，在对医护人员进行培养的过程中，我们还需要注重护理人员的法律意识培养，使其在日常工作中可以对其中可能存在的安全隐患，有着一个很好的认识，使得患者的身体健康得到有效的保障。
参考文献
[1] 潘绍山，孙方敏，黄始振 . 现代管理学 [M]. 北京：科学技术文献出
版社 .2011：349
[2] 潘绍山 . 现代护理管理学 [M]. 北京：科学技术文献出版社 .2011.349
论文作者:刘伟华，陶素芹
论文发表刊物:《医师在线》2016年2月第3期
论文发表时间:2016/6/7
标签：患者论文; 医护人员论文; 安全隐患论文; 安全问题论文; 护理工作论文; 工作论文; 对其论文; 《医师在线》2016年2月第3期论文;