(湖北省武穴市刊江卫生院护理部 湖北 武穴 435400)
【摘要】目的：探讨全程优质护理在胆结石手术患者中的应用效果。方法：选取2013年1月至2015年1月就诊于我院行胆结石手术的102例患者进行研究，遵循患者自愿原则，将其分为对照组与观察组，对照组51例：仅对其提供临床术后常规护理措施；观察组51例：在常规护理基础上开展全程优质护理，观察两组患者术后恢复情况、心理状态以及护理满意度情况。结果：观察组患者术后疼痛程度、SAS及SDS评分均低于对照组，且住院时间短于对照组；观察组患者96.08%总满意度明显高于对照组，上述差异对比有意义，P＜0.05。结论：全程优质护理的开展，可有效改善胆结石患者术后不良情绪，提高其满意度。
【关键词】 全程；优质护理；胆结石；心理健康；满意度；影响
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2017）15-0294-02
伴随着我国人民生活方式与饮食结构的改变。据相关资料统计显示[1]，近年来胆结石发病率正持续走高，成为临床外科常见疾病之一，严重影响患者生活质量。手术切除取石是治疗该病的根本方案，但多数患者对手术存在一定畏惧，易产生紧张、抑郁等不良情绪，而这种负面情绪若未得到及时有效的解决，将对手术效果造成不同程度影响。本院对胆结石手术患者提供全程优质护理，并且取得良好成效，现将护理经验总结如下：
1.资料与方法
1.1 一般资料
本次研究病例资料均来源于2013年1月至2015年1月入住我院行手术治疗的胆结石患者，共102例（已剔除伴有心脑肝肾功能障碍患者、精神智力异常患者）。入院时均通过相关影像学检查结合临床体征等表现确诊为胆囊结石，根据患者自愿情况将其分为对照组与观察组各51例，对照组中男患34例，女患17例，年龄均在34～75岁之间，中位年龄54.5岁；观察组中男患31例，女患20例，年龄均在35～73岁之间，中位年龄55.2岁。收集两组患者的一般资料，所得数据均无统计学意义，P＞0.05，值得比较。
1.2 方法
为观察组患者提供全程优质护理服务模式，（1）术前：患者入院后第一时间与其进行沟通，全面评估患者病情，了解其心理状态，根据所得情况制定个体化护理方案，适时讲解疾病与手术相关知识，强调治疗期间注意事项；针对其出现的不同负面情绪给予正确心理疏导，主动安慰、鼓励患者，必要时可邀请手术治疗成功患者现身说法，减轻患者心理压力，树立战胜疾病信心。（2）术中：手术当日与患者进行有效沟通，嘱其放松心情，给予精神上的支持，并与术者密切配合顺利完成手术。（3）术后：严密观察患者生命体征及病情变化，严格指导其用药治疗，护理人员在为患者换药或行其他护理操作时，动作轻柔，尽量集中进行；帮助患者培养健康合理饮食习惯，提倡劳逸结合。而对照组患者仅给予临床常规护理。
1.3 观察指标
观察两组患者术后疼痛程度（采用VAS视觉模拟评分量表，分值为0～10分，得分越低，疼痛程度越弱）、心理状态（分别采用焦虑自评量表（SAS）与抑郁自评量表（SDS），SAS分界值为50分，其中50～59分为轻度焦虑，60～69分为中度焦虑，70分以上为重度焦虑；SDS总粗分正常上限为41分，分值越低状态越好）[2]；记录两组患者住院时间；在患者出院前，调查其对护理工作满意度，采用问卷调查方式，包括非常满意、一般、不满意等内容。
1.4 统计学处理
采用SPSS18.0统计软件，计量资料用-x±s表示，采用t检验，计数资料用百分比表示，采用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
2.结果
2.1 术后恢复情况及心理状态
观察组患者术后疼痛程度、SAS及SDS评分均低于对照组，且住院时间短于对照组，差异显著（P＜0.05），见表1。
3.讨论
胆结石是临床普外科中较为常见的一类疾病，通常会伴有不同程度负面情绪，以焦虑、抑郁及恐惧为典型心理状态。而选择优质护理方法对消除患者不良情绪、提高治疗效果、改善生活质量具有重要积极意义[3]。本研究针对胆结石手术患者提供全程优质护理，结果显示其焦虑、抑郁状态有明显改善，术后疼痛程度及住院时间也明显优于对照组，另外我们调查其满意度发现行优质护理的观察组患者总满意度高达96.08%，显著高于对照组。
综上所述，全程优质护理有助于改善胆结石手术患者心理健康状况，使其保持良好心态迎接手术，促进病情恢复，同时提高患者对护理服务工作满意度，提升医院整体形象。
【参考文献】
[1]王运华，赵学华.全程优质护理对胆结石术后出院患者心理健康和护理满意的影响[J].实用临床医药杂志，2016，20(10):100-102.
[2]齐慧贞.全程优质护理对胆结石术后患者的心理健康度和护理满意度的影响[J].国际护理学杂志，2016，35(7):957-960.
[3]赵兰霞.优质护理服务对急诊胆结石患者心理及疼痛影响的研究[J].中国伤残医学，2016，24(5):147-149.
论文作者:居晓英
论文发表刊物:《医药前沿》2017年5月第15期
论文发表时间:2017/5/31
标签：患者论文; 胆结石论文; 术后论文; 对照组论文; 手术论文; 全程论文; 满意度论文; 《医药前沿》2017年5月第15期论文;