企业管理中，人力资源是为企业发展储备人才的重要管理部门，实际管理工作中涉及到的内容也较多，为了激发员工的积极性，设置了绩效考核机制。但绩效考核工作开展的过程中仍然面临很多问题。同时，由于市场竞争环境的日益加剧，对企业发展所带来的影响也是不可忽视的，大部分企业已经认识到人力资源绩效考核工作的重要性，希望通过带动员工的工作热情来提升企业竞争实力。鉴于绩效考核工作对企业发展的重要作用，我们对绩效考核工作中现存的问题进行分析，并且探讨相应的解决对策。
该产品说明书属于科学语体，从禁忌、产地、不良反应、使用方法/用法用量、功能主治/适应症、主要成分、注意事项、有效期限、执行标准、说明书修订日期、贮藏、类别、性状、剂型、商品包装、商品名称全拼、药物相互作用等17个方面对龙虎牌清凉油做了说明，并对该产品的商品编号、批准文号、生产厂家做了交代。行文平实，语义符合这种品牌清凉油的客观实际。比如对“商品包装”属性的描写，是“铁盒包装，3g/盒”，这种描述一定是要与该产品的实际包装情况吻合，否则就会失去需求者的信任。对“功能主治”属性的描述，其修辞语义是建立在龙虎牌清凉油的实际功能基础之上的，不能胡编乱造，欺诈消费者。
人力资源管理中绩效考核存在的问题及对策
陈妍
人力资源管理工作的开展可以有效提升员工的价值，并且通过对人员的合理分配来实现资源利用最大化，这也是人力资源管理工作所担负的重要责任。从当前的企业发展状态来看，绝大多数企业进行推行绩效考核机制，但在实际工作中会发现很多与企业发展不适宜的现象，这主要是由于相关的管理人员对绩效考核的理解存在一定的偏差，即便是能够认识绩效考核的主要内容，在实施方面也会面临很多问题。
一、现阶段人力资源管理中绩效考核工作的问题分析
绩效考核管理理念是由国外引进的先进管理理念，由于国内外的市场环境存在较大的差异，在我国企业中的应用表现出了一定的不适应性。大部分企业并没有认识到这一点，没有根据自身发展对绩效考核的内容进行整改，直接套用国外的管理观念，这必定会对绩效考核工作的职能发挥造成较大影响，这也阻碍了该种管理方式的有效推进。下面就对当前绩效考核工作中所面临的重点问题进行分析：
1.绩效考核工作过于形式。
大部分企业在开展绩效考核工作时，由于没有设立相应的保障措施，致使绩效考核工作的开展受到严重限制，无法发挥自身的职能作用。绩效考核工作趋于形式化已经成为当前企业人力资源管理中的重点难题，怎样提升员工意识，保障绩效考核工作的有效落实是现阶段所面临的重点研究课题。员工不能积极配合完成绩效考核工作会失去工作开展的意义，同时还可能造成大量的人力和资金损失。
2.绩效考核工作范围界定不清。
企业在开展绩效考核工作时存在考核范围界定不清的现象，在未确定企业发展目标和绩效考核管理目标的基础上，盲目的开展绩效考核工作，这必定会对绩效考核的作用造成较大影响。同时，绩效考核工作无法适度开展还会对企业的长远发展目标带来极大威胁。
3.存在责任推诿现象。
绩效考核体系不应该是单纯为了奖惩员工而设立和存在的，它应当成为提升企业整体绩效和员工个人绩效的推进器。在绩效考核发展过程中遇到的种种阻力和问题，主要由于企业的组织结构不健全、层级管理不明确、管理基础薄弱、考核设计不合理等因素造成的，当这些现实问题出现时，企业又没有及时采取补救措施，进而导致了绩效考核不是流于形式，就是中途停止，甚至会耗费大量的企业资源。
绩效考核工作是对员工积极性的有效引导与激发，在实际开展管理工作时，需要企业员工的全员参与，还需要与企业各个部门建立有效的联系，在各个部门的积极配合之下才能保障绩效考核工作的有效落实。这也要求在进行绩效考核工作之前，需要先考虑到工作推进的过程中可能面临的相关问题，并且建立相关的配套设置保障绩效考核工作的有效落实。
4.绩效考核机制过于单一。
考核责任推脱表现为职能部门和业务机构把绩效考核的责任推向人力资源部门，甚至企业高层管理者因为对绩效管理缺乏深入研究，听取职能部门与业务部门机构的意见，也将考核的矛头直接指向人力资源部门。造成考核责任推脱的主要原因在于企业管理者没有对绩效考核中考核者、被考核者和组织者各自的职责进行明确定位。造成工作责任推脱的主要原因在于企业没有建立起基于工作分析的岗位职责体系。
二、上述问题的解决对策
建议将近年来比较成熟的科技创新政策与科研众包平台发展结合起来。如广东省科技厅推动实施的科技创新券后补助政策，就是其中一项。获得创新券使用许可的平台，发包方可以在科研众包平台上使用科技创新券来支付创客的费用。首先这一方式符合科技创新券政策制定的初衷，即鼓励和支持中小企业积极开展研发活动。其次，在科研众包平台上使用科技创新券，能让所有参与科研活动的人，包括发包方和接包方都享受到政策恩惠，这也是普惠大众的普惠性政策的最佳体现。最后，这一方式也会促使申领到科技创新券的企业到平台上来发布技术难题，从而大大增加平台的创新活跃度和交易量。
在绩效考核中存在的问题是影响企业发展的关键性问题，相关人员需要加大对绩效考核工作的重视，对于常见的问题进行深度分析，找出问题诱因。追踪溯源之后，采取适当的措施加以改善，可以进一步提升绩效管理的水平。下面就对上述问题的解决对策展开分析：
1.合理设置配套设施。
目前，政府会计制度咨询草案的修订工作即将完成，该系统的引入将从根本上改变现有的政府会计制度，特别是在3个方面。
一个家庭也有它自己的政治秩序，刘瑜说，健康的政治制度的真谛在于制衡。很多时候，我们给了宝宝无限大的权利，而忘了制衡——要适当地限制他的欲望无限放大，尤其是当他的行为和喜好已经妨碍到其他家庭成员的时候。如果家里所有人因为重视他爱护他而无限制地让着他，那么，他就会默认为，自己拥有的权利是没有边界的，所有人都应当为他让位。
2.设置多项绩效考核机制。
在企业发展的过程中，不同职能部门的作用和工作内容存在较大的差异，对于生产部门来说，就要将作业质量和生产效率作为重要的考核指标，而对于财务管理部门来说，则需要将信息的真实性作为考核指标。这也要求在进行绩效考核工作时，需要根据部门之间的差异合理确认考核内容，保障企业内部工作效率的有效提升。另外，还需要设立相应的奖励机制，对优秀员工给予适当的奖励，使员工的工作能力得到认可，这可在一定程度上带动员工的工作积极性。
3.责任划分明确。
为了避免在进行绩效管理的过程中出现上文所述的责任推诿现象，应用在管理的过程中，对各部的责任进行有效明确，使各个部门能够了解自身在管理工作中所担负的责任，这样在出现管理问题时，才能快速找出责任方，并且给予严肃的处理。这种管理模式下，可以有效提升部门人员的责任感，也可保障绩效管理内容的快速落实。责任模糊不清的显现是管理工作中最大的隐患问题，会对管理工作的水平发现带来严重影响，为此需要保证对各项责任的明确划分。
4.明确绩效考核指标。
绩效考核强调重点工作的开展和完成必须设置量效化指标，量化指标是数据指标，效化指标是成效指标。重点工作的量效化指标，反映了重点工作的效率要求和价值预期。岗位工作属性不同，考核标准也就不同，对于像"生产成本"、"销售额"等这样的量化指标设定，比较容易操作。考核指标的设定往往难在效化指标的设计上，对于职能部门的定性工作，我们首先可以设定时间指标，在不考虑其他要素的条件下，按时完成任务，考核达标，未在规定期限内完成任务，考核不合格。
三、结语
面临绩效考核工作中的问题，相关管理人员需要提高对问题的重视，在分析问题的原因之后，找出正确的解决方面，以确保绩效考核工作的准确落实。企业人力资源中，绩效考核工作的有效发挥可以最大限度的激发员工的工作热情与积极性，这有利于各项工作内容的高效开展，也有利于企业发展目标的快速实现，对于企业来说，在工作中不断总结管理经验，提升整体管理水平是促进企业发展的重要手段。
（作者单位：大庆市水务集团有限公司）
标签：人力资源管理论文; 绩效考核机制论文; 绩效考核工作论文; 企业发展论文; 市场竞争环境论文; 企业竞争实力论文; 企业管理论文; 管理部门论文; 大庆市水务集团有限公司论文;