关键字：护理满意度；并发症；输尿管结石；人性化护理
引言：
在当今社会，输尿管结石是很常见的一种泌尿系统疾病，该疾病发病一般比较突然，其症状主要有尿痛、腰腹部绞痛等，且疼痛感较强，对患者的身心造成很严重的伤害。目前该疾病的主要治疗手段是采取手术治疗，但是由于患者对疾病相关知识的不理解和对手术知识的不了解，导致患者会产生极大的心理压力，从而影响治疗进程，错过最佳治疗时间。所以此文以我院输尿管尿结石患者为例，对其进行常规护理和人性化护理两组护理方案，通过研究证实了人性化护理在输尿管结石患者所起到的临床效果，具体情况报道如下。
资料与方法
1.1临床资料
将以2016年5月到2019年5月本院所确诊为输尿管尿结石患者80例研究对象，采用数字随机法分为观察组和研究组，观察组40例，研究组40例。观察组的男性患者24例，女性患者16例，年龄38～ 69岁，平均年龄（57.24±5.87）岁；病程7天-2年；结石的发生部位：输尿管下段结石为18例，输尿管中段结石为12例，输尿管上段结石为10例。研究组患者男性26例，女性14例，年龄均在 34 ～ 66岁，平均年龄在（64.72±4.78）岁。输尿管下段结石为16例，输尿管中段结石为12例，输尿管上段结石为12例。两组患者都被确证为输尿管结石病症，在一天内接受治疗。对两组患者的其他疾病、遗传病、传染病进行调查，都无异常。因此可以进行对比分析。本次调查均通过患者及其家属同意，并自愿参与，获得医院伦理会的批准。
1.2治疗方法
对两组患者采用两种不同的治疗方法，观察组采用常规护理模式，研究组在常规护理模式的基础上联合人性化护理模式。
观察组采取常规护理，保持患者病房的安静及整洁，维持室内通风，对患者进行健康教育，饮食搭配低脂低盐容易消化的食物，忌烟忌酒，保证良好的睡眠质量。
研究组在常规护理的基础上联合人性化服务护理模式，有以下几点：（1）手术前实行人性化护理，以真诚的态度。温和的语气，多和患者及家属积极交流，了解其心中所想，缓解患者心理压力，使其以积极的态度去面对疾病，从而得到更好的治疗。（2）手术中人性化护理，随时保持手术环境温度为22℃-25摄氏度，湿度要保持在50%到60%之间，维持患者的舒适度；对患者的手术部位进行消毒，消毒室要做好保暖工作；实施者应该站在方便协助患者变换体位的位置，以及对患者进行取石、插入输尿管等多个步骤时适当的调整身体位置；在手术的过程中应该适当的帮助患者按摩肢体，以便促进其身体血液循环，增加患者的身体舒适度；（3）手术后实行人性化护理，在手术完成后，患者身体体征稳定后，将患者送入普通病房疗养，保持头部偏向一侧，随时监测患者的病情变化、生命体征，仔细固定尿管吗，按照医生嘱托使用聚维酮碘合理的为患者提供尿道护理，防止患者发生泌尿系统感染并发症；同时指导患者进行合理的饮食。
1.3疗效评价指标
通过观察两组患者采用不同护理模式后护理满意度和并发症发生几率进行对比分析。
护理满意度的评分标准：以调查患者对工作的满意度，总分为100分，分为不满意、满意、非常满意，满意率=总例数-不满意数/总例数*100%。
2.结果
2.1对两组采用不同护理模式后护理满意度的比较。
两组采用不同的治疗方式，观察组采用常规护理方法，研究组采用常规护理模式联合人性化护理进行护理，研究组的护理满意度及并发症发生率明显优于观察组，具体情况可看表1。
表1两组患者护理满意度的对比
2.2通过对两组采用不同护理模式后并发症的发生几率进行比较
研究组运用人性化护理模式后并发症明显少于观察组。具体情况看表2.
1、讨论
输尿管结石是泌尿外科中常见的疾病之一，患者常伴有盗汗、恶心、肾绞痛这些临床症状。现目前大多都采用手术治疗，但是手术治疗会对患者的身体带来一定的损伤，一些身体素质较差的患者极为明显，患者听到要进行手术治疗极可能会产生复杂的心理变化，造车压力，降低患者的生活质量。人性化护理模式本着以人为本的理论进行护理，以人为中心，建立护患关系，为患者在临床的治疗上打好基础，以便患者能得到最有效的治疗的新型护理模式。人性化护理能够提高护理满意度，并且能够减少患者术后并发症的发生率。具有一定的推广价值。
参考文献
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论文作者:高兴峰
论文发表刊物:《医师在线》2019年第18期
论文发表时间:2019/12/6
标签：患者论文; 输尿管论文; 两组论文; 模式论文; 并发症论文; 满意度论文; 结石论文; 《医师在线》2019年第18期论文;