摘要：现阶段，我国电力企业离退休干部的管理工作面临不少新情况，随着我国大环境已步入老龄化社会，离退休干部的管理工作需要解决许多符合时代特征的新问题。夯实离退休管理工作的基础，已经是迫在眉睫。想要加强离退休管理工作队伍建设，改进企业离退休干部管理工作内容社会经济医疗条件的改善，提升离退休干部管理服务工作水平，做好相关工作是我们义不容辞的责任。本文归纳了电力企业离退休干部管理的现状，并总结了电力企业离退休干部管理的措施，希望可以给大家一些合理化建议和有价值的参考。
关键词：电力企业；离退休干部；管理工作
引言
电力行业是我国国民经济发展的重要支撑，其重要性不言而喻。离退休干部是电力行业中重要的人力资源，为电力行业的发展贡献了自己的聪明才智和力量，因此要采取措施做好电力企业离退休干部管理工作，有利于企业及整个行业的可持续发展。如今，电力企业离退休干部管理工作出现很多新情况，面临新形势，要提升离退休干部管理工作水平就要重视离退休干部管理工作，改善管理形式，重视服务细节，提升服务质量。
一、电力企业离退休干部管理现状的分析
目前，我国老龄化现象越来越严重，这一现象在电力企业的体现便是离退休干部人数的逐渐增多，人数的增多必然导致管理经费的增加，给电力企业带来的一定的经济负担。因此，长期以来，经费问题是困扰电力企业离退休干部管理工作的主要问题，使得一些离退休干部出现住房难、医疗难等生活问题。同时，电力企业的一些离退休干部多分散在各个地区，实现统一的管理工作存在问题。面对如此现状，电力企业必须抓紧对离退休干部管理工作的探究，保证离退休人数的稳定，提高管理人员的服务意识，从而推动电力企业的发展。
二、电力企业离退休干部管理的措施
（一）转变管理理念
企业应该转变管理理念，重视离退休干部管理工作，强化服务理念，成立专业负责的管理部门，形成一套切实可行的管理体系，细化管理措施。管理部门积极受理离退休人员的各种实际问题，积极沟通、了解退休人员的生活状况，通过定期拜访掌握离退休人员情况，这样才能根据实际给予他们生活上的物质帮助和精神关爱。管理部门根据离退休人员的需求组织企业关爱活动、休闲娱乐活动，让退休人员感受到企业的深切关心，这样才能搭建信任、沟通、理解的桥梁，为以后的工作打牢基础。
（二）提高服务意识
离退休干部人员在心理上都存在着一定的压力，离开工作多年的工作岗位必然会心情低落。电力企业离退休管理人员应该增强服务意识，对老干部进行定期走访，与他们多交谈，了解离退休人员的需要。应该强化服务意识，对离退休干部的生活进行细致的了解，掌握他们的日常需求。做到像亲人一样对他们进行细微的呵护，让他们感受到电力企业带来的温暖。
（三）领导做好带头工作
领导起好带头作用，激发工作人员的工作热情。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆企业领导带亲自探访离退休干部，宣传党的群众路线，给离退休干部送去温暖和祝福。加强宣传力度，呼吁媒体、群众多关心电力企业离退休干部。对企业的一些榜样离退休人员进行宣传，激发离退休干部的激情。领导对离退休干部进行思想政治工作，对离退休干部出现的问题积极解决，维护离退休干部的切身利益。
（四）强化并完善对离退休员工的服务
对离退休人员的管理工作的开展主要是要有政策意识、高度责任感和高尚的道德意识，管理人员要是满足上述几点，相信就会自觉遵守国家方针政策，会满怀道德意识和责任感对老员工进行慰问关怀，以饱满的热情投入到对离退休人员的服务中，也会对管理服务质量有一定的提高。电力企业对离退休人员进行管理的部门要深入落实完善好服务措施，如要对离退休人员进行定期不定期走访，要和员工保持联系，对于员工提出的意见要提取，对于一些有意义的建设性意见建议要进行采纳，对于他们提出的要求要耐心积极的进行解决，使员工和企业保持零距离，没有任何隔阂，要充分拉近和保持离退休员工和企业的感情，因为这些老员工把一生都奉献给了企业，对于服务问题管理人员要充分重视，离退休员工中不乏一些有特殊需求的员工，如有重病患者、特困户、残障人士和烈属等要更加提高重视，要对其生活进行关注，他们生活中的很多问题企业能帮助解决的一定不能袖手旁观，在重大节假日时，要对其进行走访，这样的帮助服务相信会是老员工物质和精神上的鼓励，使其渡过难关。对于电力企业，很多都是世代都在企业工作的，对老员工的服务和热心帮助也会稳定下一代的心理情绪，增强其工作热情，激发其高度责任感，为企业谋取更多的福利，是企业发展更加迅速。
（五）加强企业离退休干部服务质量
开展企业离退休干部服务要求工作人员具有高度的道德意识和责任感。管理人员对离退休干部管理要具有饱满的热情，这样工作才能有效开展，服务质量才会提升。其次是工作人员要具有足够的耐心和责任心，通过定期的对离退休干部的走访，对其建设性意见进行采纳。并且与离退休干部建立起感情联系，并且在其需要上给予充分的满足。只有这样，企业的离退休干部管理体系才能不断健全。
提高电力企业离退休干部的服务质量应从全局出发，树立全面的服务意识和管理意识，积极学习我国关于离职退现干部管理的相关政策，时刻保持对离退休干部管理工作的热情，只有这样才能真正提升管理工作的质量。对于电力企业内部关于离退休干部管理的相关职能部门，可以采取相应的亲情手段，提高管理工作整体的水平。比如为了及时、准确的收集离退休干部的意见和建议，建立信访工作制度，只有这样才能将他们的意见及时运用到企业发展的制度制定中去，提升企业的总体效率。还要重视离职退休人员的感情联络工作，通过相应的沟通手段，拉近离退休人员之间的情感距离，使他们充分感受到企业对他们的关怀，从而也就能够安心舒适的进行生活。
结束语
总而言之，健全电力企业离退休干部管理制度是做好管理工作的基础，提高电力企业工作人员服务意识是重要举措，及时准确记录电力企业离退休干部详细资料是管理工作的保障，保证离退休干部队伍的稳定。通过领导的带头，多走访，多交流，多组织活动拉近企业与离退休干部的距离，解决他们的生活难题，维护他们的切身利益。
参考文献
[1]宋波.电力企业离退休干部管理工作初探[J].人力资源管理,2017(5):371-372.
[2]秦成华.电力企业离退休干部管理工作初探[J].现代企业文化,2017,36(11):111-112.
论文作者:张跃玲
论文发表刊物:《电力设备》2019年第14期
论文发表时间:2019/11/7
标签：离退休干部论文; 电力企业论文; 管理工作论文; 企业论文; 干部管理论文; 员工论文; 离退休人员论文; 《电力设备》2019年第14期论文;