（国网湖北孝昌县供电公司）
摘要：供电企业推行市场营销是企业运营发展的核心手段，目前随着我国社会经济与科技的不断发展，供电企业只有紧跟时代发展脚步，依托可持续发展观念，不断促进企业发展，实现最大化经济及社会效益。因此，本文主要对精细化管理理念进行分析，后依托现代供电企业推行营销精细化管理意义，实现其管理方法研究与探讨，不断促进供电企业良好发展。
关键词：供电企业；营销精细化；意义；方法
随着现代社会市场经济的不断发展，现代企业生存压力逐渐增大，竞争日益激烈，供电企业若要在电力发展市场中独树一帜，实现自身高效发展，便必须适应现代社会经济发展要求，根据企业自身发展条件不断制定并完善企业营销管理理念，促进企业完善发展。
1 精细化管理理念研究
精细化管理理念初始于西方资本主义国家企业管理文化，依托于资本主义社会发展背景及社会分工精细、质量精细化发展基础下产生，精细化管理理念的产生不断对社会企业发展提出新的发展要求。精细化管理理念建立于传统管理理念基础之上，是对传统管理理念的延伸与发展，以资源节约及发展成本最大限度降低为发展目标。精细化管理其特征主要表现在将企业各部门工作职责进行严格划分[1]，并将责任落实到个人，要求每一位工作人员必须按照企业相关规定及相关要求运用现代系统手段及措施不断实现各管理组织间的协调合作，高效发展。精细化管理在应用过程中，摒弃传统语文观念及主观意识，多采用数学观念，注重细节化及数据化管理应用，不断实现企业自身管理能力的提升，使企业在社会发展逐渐立于不败之地。
2.供电企业推行营销精细化管理的意义
2.1有利于企业内部管理，促进企业可持续发展
精细化管理在应用过程中有别于其他传统管理模式，在使用过程中多注重责任分配，促进企业精细化管理，可保证供电企业员工积极的参与到企业业务发展与操作过程中，实现产品营销，实现企业员工高效内部管理。
现阶段，供电企业在发展过程中员工数量较多，但员工专业素养缺乏，无法实现企业现代化发展，其安全生产与发展中仍存在较薄弱环节，员工安全意识缺失导致企业生产及经营缺乏有效性[2]，因此在企业内部采用营销精细化管理可有效提升企业现代化发展，不但促进企业可持续发展。
2.2有利于企业竞争力提升，扩大发展市场
现代经济快速发展的基础下，市场供电企业迅速增多，供电企业若要实现高效发展，扩大自身发展市场，促进企业发展便不断实现，便需要对企业内部实现改革，推行企业精细化管理措施，不断弥补企业内部现存传统管理模式漏洞及弊端，不断促进自身人才建设，提升企业员工思考问题及解决问题能力，提升员工管理意识及营销意识，促进企业服务水平上升，尽量满足用户所提出的各类合理需求，不断提升企业市场所占份额比例，提升企业竞争力。
2.3有利于提升企业执行能力
传统管理模式运行过程中，企业未重视团队相互合作，导致各部门之间的执行能力较低，随着社会的不断发展，供电企业若要实现企业发展，便需要明确企业管理目标，不断实现企业运作规范性，细化企业管理条例及机制，不断保证企业管理的高效化，提升企业运营合理化。
3.供电企业推行营销精细化管理方法研究
3.1注重企业单元化管理
供电企业营销精细化管理措施操作过程中，企业单元精细化管理在整体管理中具有非常重要的作用。企业在工作过程中应重视对供电企业各个部门之间相关人员的管理，优化各部门办事流程，同时对其工作任务进行压缩，避免工作繁复性，去除不必要的工作内容，提升工作效率，增强部门职责及相关承担责任，增强各部门工作人员工作意识，提升工作效率。企业领导阶层应定期或不定期深入基层对各部门相关人员工作予以实际现场了解，采用现代高新科技实现高效化管理，将工作时的工作记录及报表等予以计算机记录，对各部门具体工作流程予以严密追踪及管控，不断优化企业工作流程[3]，提升企业工作效率。同时企业还应注重对企业员工培训，对各部门管理人员应按照部门工作职责及管理能力等制定相适应的培训内容，实现高效培训，同时对于供电企业员工培训，应注重其专业理论知识及专业操作技术的培训，对基层员工进行不定期综合能力检测，不断促进职业能力提升，促进工作高效性。
3.2完善电网建设
供电企业电能的质量影响着企业可持续发展，同时也是企业高效营销的前提与基础。因此，各供电企业在发展过程中应按照各地区用电需求的不同，建设适合本地发展及用电要求的电网系统，不断促进用户用电需求，保证高效供电。同时企业还可依托市政建设，在电网建设过程中不断实现电网的高效维护与配送，不断实现高效规划，例如，企业可更换户表，加强城市电网建设，完善供电企业电力供电。
3.3加强营销，扩展企业市场
企业在进行相关项目宣传时，应加强对相关项目的优势分析，扩展新用电增长点，促进可替代能源发展，对电能必要性、优势性实现高效推广。同时企业还可加强电力用电创新技术研究，不断采用现代发展技术，促进用户用电效率增长，促进节约电力能源，减少浪费，提升设备的工作效率等[4]，实现电力资源的合理经济应用。同时供电企业还应针对电力市场发展现状，对电力市场发展未来需求进行相关预测，不断促进企业电力供应，适时转移用电负荷，提升电能使用率。
3.4重视企业整体形象塑造
供电企业若要实现营销精细化管理，首先应加强对企业整体形象的建设，增强电力产品的质量。质量是企业营销的前提与基础，好的产品质量才能为企业提供良好的产品形象，除此之外，企业还应注重自身服务建设，优质高效的服务是企业发展的重要的外在形象之一，该服务系统包含直接与用户交流与沟通的营业窗口，还包含对电网的规划建设、维护运营等操作[5]，每一个环节均影响企业良好形象的塑造。企业还应建立完善的思想基础，转变企业发展及认知观念，不断促进良性竞争、优质服务意识建立，为客户提供良好优质服务，不断促进企业形象塑造，促进企业营销发展。
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结束语
综上所述，供电企业营销精细化管理措施的应用，有利于企业内部管理，提升企业竞争力，扩大发展市场，提升企业执行能力，促进企业可持续发展，因此各供电企业注重企业单元化管理，完善电网建设，加强企业营销，扩展企业市场，注重企业整体形象塑造，可高效企业营销精细化管理，实现供电企业高效发展，促进我国电力行业可持续发展。
参考文献：
[1]杨燕. 试论供电企业推行营销精细化管理的意义及方法[J]. 山西经济管理干部学院学报,2011,01:21-22+28.
[2]曹振华,刘永生. 浅谈供电企业电力营销精细化管理体会[J]. 科技与企业,2014,08:45.
[3]刘峰. 解析电力营销存在的问题与精细化对策[J]. 电子制作,2014,20:277.
[4]徐平,吴师师. 精细化管理在电力营销中的作用探究[J]. 机电信息,2012,09:178-179.
[5]胡烨. 农电直管背景下县级供电企业精细化管理模式研究[D].长沙理工大学,2013.
论文作者:商毅,吴心康
论文发表刊物:《电力设备》2015年第10期供稿
论文发表时间:2016/4/22
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