（江西省高安市人民医院；江西高安330800）
摘要：目的:分析人性化护理在脑外科护理中应用取得的效果。方法:选取2018年5月-2019年5月在医院脑外科接收的90例患者作为此次研究对象，根据入院先后顺序分组，一组给予常规护理，另一种给予人性化护理模式，对比护理效果。结果:研究组护理满意度（93.33%）明显高于常规组（82.22%）（P<0.05）。结论:在脑外科护理中应用人性化护理，能有效提高护理满意度，值得推广。
关键词：人性化护理模式；脑外科护理；临床效果；
脑外科作为医院的重点科室，接收的患者具有一定的特殊性，病情种类较多，且患者的病情较为严重，进展迅速，因此临床的护理对患者病情恢复有着非常重要的作用[1]。人性化护理模式能弥补常规护理的不足，有助于护理效果的提升。本次研究旨在分析人性化护理在脑外科护理中应用取得的效果，现具体阐述如下。
1. 资料与方法
1.1 临床资料
选取2018年5月-2019年5月在医院脑外科接收的90例患者作为此次研究对象，根据入院先后顺序分组，常规组27例男，18例女，所选年龄(41-75)岁，均值（57.22±1.35）岁；研究组28例男，17例女，所选年龄(42-77)岁，均值（57.26±1.33）岁；两组(年龄、性别)资料方面无统计学比较意义（P>0.05）。
1.2方法
常规组：给予常规护理，给患者详细介绍手术的方法和进行步骤，告知患者术前注意事项，帮助患者进一步了解手术，提高手术配合度；详细了解患者的病史和用药、过敏等情况。
研究组：在常规护理的基础上给予人性化护理模式，主要包括：①护患沟通，护理人员给患者详细讲解疾病情况，在治疗过程中，医护人员给患者详细讲解，耐心解答患者的各项疑问，同时给患者讲解日常护理的注意事项，指导家属多给予患者鼓励和安慰，帮助患者积极面度疾病，树立战胜疾病的信心。②护理人员加强培训，有助于护理人员熟练掌握急救的策略，并规范各操作，帮助护理人员拥有扎实的基础功，定期开展培训，提高护理人员的综合素养，给患者提供更为优质的护理服务。③管理制度完善，制定应急预案，提高护理人员的应急处理水平，在遇到突发状况时，能及时给予正确的抢救措施，降低死亡率。将各项护理工作流程规范化，并在科室中一一落实，逐步提高护理质量。建立健全的奖罚制度，详细划分护理人员的职责，并责任落实至个人。④心理护理，根据患者的心理状况制定个性化的护理方案，并获取患者的支持和同意；根据患者的文化程度以及疾病的认知程度，针对性讲解一些疾病知识，缓解患者的负面情绪，提高其治疗依从性。⑤其他：术前询问患者是否有不适感，提前调节病房的温湿度，给患者提供舒适的住院环境，给患者讲解一些治疗成功案例，帮助患者树立信心；术中保护患者的饮食，做好各项保暖措施；给患者提供舒适的体温，提高体位舒适度。
1.3 指标观察
对比两组患者的护理满意度。
1.4 统计分析
对研究所得数据利用SPSS 18.0软件进行处理，计量资料用(±s)来表示，用t检验，计数资料n/%表示，用χ2检验，检测P值，如果经检测P值小于0.05，则提示经比较两组数据间差异存在统计学意义。
2.结果
研究组护理满意度（93.33%）明显高于常规组（82.22%），组间差异具有统计学意义（P<0.05），结果见表1.
3. 讨论
脑外科患者的病情复杂，外科手术给患者的心理造成一定影响，严重的负面情绪影响患者的治疗配合度。脑外科的护理操作质量对医院整体医疗水平有一定的影响，患者入院后若未及时得到有效治疗和护理，可能诱发其他疾病，给患者的生命安全构成一定的威胁[2]。
人性化护理模式在脑外科中应用，取得一定的效果。人性化护理模式从患者出发，充分尊重患者的隐私，给患者讲解护理过程中的注意事项。给患者进行疾病讲解，缓解患者的负面情绪；根据患者的心理状况评估，给予针对性的心理疏导，缓解患者的不良情绪。通过护理人员的培训，提高护理人员的综合素能，提高科室的整体护理水平[3]。经完善各项管理制度，提高护理人员的工作积极性，进一步提高护理质量，极大程度降低并发症发生率，改善预后，有助于患者早日康复。本次研究结果表明，研究组护理满意度（93.33%）明显高于常规组（82.22%）（P<0.05）。
综上所述，在脑外科护理中应用人性化护理，能有效提高护理满意度，值得推广。
参考文献
[1] 杨清兰. 人性化护理模式在脑外科护理中的临床效果分析[J]. 世界最新医学信息文摘, 2016, 16(44)：125-128.
[2] 欧阳月辉. 人性化护理模式在脑外科护理中的临床效果分析[J]. 延边医学, 2014，12(24):80-81.
[3] 任峥. 人性化护理模式和常规护理在脑外科护理中的效果对比观察[J]. 中外女性健康研究, 2016(12):131-132.
论文作者:杨群 雷蕾
论文发表刊物:《医师在线》2019年8月16期
论文发表时间:2019/11/26
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