摘要：领导艺术是领导科学的重要方法内容，领导艺术的运用是提高企业效率的有力保证，有利于提高企业管理灵活性、丰富企业管理组织形式、促进企业与员工共同发展。如何让领导艺术在企业组织行为中取得良好的应用效果已经成为现代企业需要解决的关键问题。本文分析了现代企业组织行为的转变，探讨了组织行为与领导艺术的关系和领导艺术对现代企业管理的影响力，最后阐述了企业领导艺术的有效运作策略，充分发挥领导艺术在企业管理中的应用价值，促进企业系统的和谐运转。
关键词：领导艺术；企业管理；影响；策略
随着社会化大生产和市场经济的发展，社会资源逐渐由计划配置转向市场配置；重要经济活动由集中决策向分散决策，相应地要求企业真正成为面向国际、国内市场的法人实体和市场竞争主体。现代企业组织行为与领导艺术如何规范与运用，形成自己的风格，有效地驾驭企业的生产经营活动纳人市场经济轨道，是当前企业深化改革，转换经营机制，增强竞争实力所需要解决的实际问题，必须下大力气进行理论研究和实践探索。
一、现代企业组织行为的转变
随着经济体制改革的深人发展，国有企业的改革首先落实到组织行为上，也就是说，企业从传统的组织行为转变成为现代的组织行为，其性质、地位、职能等一系列的转变。具体说，包括以下诸方面的含义：
1.理顺产权关系，健全法人制度
在传统的计划经济体制下，国有企业作为国家行政机构附属物，没有独立的法人制度，在有计划的商品经济条件下，国有企业名义上虽有法人地位，却没有独立的企业财产所有权，难以实现自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，而国家在一定意义上却负有无限责任。在社会化大生产和市场经济不断发展条件下，国有企业法人所有权表现为企业依法享有财产的占有、使用、收益和处理权。以独立的财产对自己的经营活动负责，承担民事责任，国家作为股东，以其出资额对企业承担有限责任。实现国家终极所有权与法人所有权分离。
2.国有企业任务的转变
要从完成国家指令性计划的单一任务，转变成为在完成国家计划的同时，完成满足市场和用户的需要、保证企业的生存和发展，提高职工物质文化水平等四项任务.国有企业在正确处理国家、社会、企业、职工四者之间的关系，做到统筹兼顾，合理安排，追求企业的综合经济效益.始终坚持邓小平同志指出的“三个有利于”衡量企业的根本标准。
3.资产实物的形态管理转变价值管理
企业拥有法人所有权，通过建立资本金制度和资本经营责任制，使企业自负盈亏的责任最终得以确定。企业根据市场供求关系和价值规律，支配、使用、处理、运作自己的资产，盘活资产存量，并使其有效地增值。
4.管理职能的转变
国有企业一是建立科学的组织管理机构，使企业权力机构、经营机构和监督机构权责分明、相互制约、各司其职；二是建立科学的内部理管体制，包括形成合理的领导体制，科学民主的决策体制，职工参与民主管理的制度，严格的内部经济核算体系、体现效率和竞争的内部人事分配制度等管理制度；三是建立企业规章，使运行机制规范化，形成激励和约束相结合的企业经营合同制、协调出资者、管理者和职工之间的关系.
二、组织行为与领导艺术的关系
组织行为，作为企业管理的一项职能表现，就是为了实现企业的任务目标，对人们的生产经营活动进行合理的分工与协作，合理地配备和使用企业的资源，并正确处理人们相互关系的管理活动。这种管理活动所表现是程序化、模式化、定量化，具有一定的经济规律和管理原理，是领导者实践经验的结晶，它的理论体系严谨，管理规范，形态相对稳定，不易变化。
领导艺术是建立在一定组织的心理与行为的基础上，领导者思考和处理随机事件的一种变通能力，属于随机性、经验性、多样性和创造性。
所以，领导艺术永远是组织行为结构的外围软组织，它经常在经验之石上激起创造性思维的火花。组织行为与领导艺术，两者是彼此渗透、相辅相成的，但又是对立统一的关系。主要表现：
（1）组织行为作为领导者实践的结晶，它的理论体系严谨，知识规范，形态相对稳定，不易变化。当组织行为愈完善、模式化的知识内核愈扩大，行为科学理论逾发达。领导艺术非规范化，非系统化的技能就愈能提高。例如大型企业的领导就比小型企业的领导在处理日常事务更有领导艺术的技能。
（2）领导艺术不管怎么高超，都没有超出经验的范围，都没有脱离“智力手工业”的特征.同一种领导艺术由不同人掌握，效果会因人而异；同一个领导应用不同的领导艺术，效果也会相差甚大。但是组织行为理论对一切领导具有指导意义，因为它是领导艺术的理性精华。
（3）没有灵活性的组织行为就会变成僵死的模式，教条；没有原则性的领导艺术，就会成为我行我素的行动。高超的领导技能，应当是科学原则性和艺术灵活性的完美的结合。
（4）组织行为作为一种特殊中介，它可以成为各级领导者相互沟通的桥梁，也可以成为联系新老两代领导人的纽带，企业在政策上才能保持连续性，企业正常的生产经营活动，才不会因领导的更迭而中断。但是企业面向对市场瞬息万变的经济动态，组织行为无能为力，在这种情况下，就要倚重领导艺术的灵活性，对具体情况具体分析，采取必要的决断和非常规的领导措施，引导企业应变能力的发挥。
总之，组织行为和领导艺术是相互促进，共同发展的。一方面领导者大量的实践经验不断系统化，上升为理性的东西，行成组织行为科学；另一方面领导经验通过逐渐积累，锤炼，升华为更高超，更奥妙的领导艺术。这样无限反复，螺旋上升，共同发展的过程；也就是企业日益提高与发展的过程。
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三、领导艺术对现代企业管理的影响力
1.有利于提高企业管理的灵活性
领导艺术非模式化特点可以帮助企业领导者根据企业战略环境变化进行及时调整，进而提高管理的灵活性与高效性，也让企业管理者不再以固定思维应对管理情境，而是更加主动地创造有利于企业组织发展的管理形势，并依赖必要手段和管理制度开展企业管理活动。
2.有利于丰富企业管理组织形式
企业规模、竞争环境、管理活动的变化，需要企业管理组织形式和管理方法上的规范化与多元化。而传统控制性领导方法，将权力集中在高职位、高头衔的少数高层身上，他们管理能力、管理知识都相对有限。领导艺术的应用一定程度上颠覆了传统金字塔式的管理模式，采取具有弹性特征的扁平式管理组织结构对企业资源、管理环境、管理目标与管理方式进行变革，不仅可以完善企业管理队伍的知识结构或能力结构，形成合作、互动的团队管理，还由于减少了信息传输链条，保证了信息传递的真实性、灵活性、敏锐性，有助于提高信息的传输速度和传输效率，提升企业管理效率。
3.有利于促进员工与企业共同发展
领导艺术以人本主义为理念，注重员工个人发展，而在激励艺术引导下，员工能形成与企业发展的共同认识，并通过学习提升自身素质，将专业知识应用与企业生产实践中，实现理论和实践的结合，不仅提升了员工自身价值，也为企业管理或发展提供更强的生命力。同时，激发企业员工潜能。物质、授权、情感等领导艺术元素的综合运用，既可以满足员工物质需求，提升员工对个人价值的正确认识，同时有助于帮助员工调整心态、树立信心并勇于承担责任，以更加饱满的热情和创造力参与企业活动中，对企业管理目标实现产生积极作用。
四、企业领导艺术的运作策略
1.有效地发挥决策能力
无论是战略决策、管理决策、还是业务决策，首先，要考虑这项决策所涉及的职权范围和限制因素。其次，考虑在什么时候作决策，是否掌握了决策的依据。条件不成熟而作决定是冒险；条件成熟而拖延不作决定，优越会转化为劣势，会坐失良机。第三，考虑优化决策，既具有对实际的“足够低度”，使决策切合实际的需要，又具有对权利的“足够高度”，使决策能有效地贯彻。
2.有效地发挥组织能力
“组织”是一个动态概念，是一个过程.组织能力必须随着企业经营的环境，包括内外环境，企业经营目标与之相适应。如大批量转为小批量、多品种生产；如小批量转为大批量生产，产品结构调整，生产线的建设等。都要发动全体职工为变革组织提合理化建议，依靠各部门的负责人共同思考，共同设计；教育、启发、引导全体职工树立组织变革观念，以减少各种思想的阻力，在企业内部创造良好气氛。
3.有效地发挥指挥能力
在生产经营指挥中，对于“不服”、“慑服”、“佩服”、“悦服”四种情况，采取不同的指挥艺术，同时必须制订厂规厂纪，做到赏罚分明。对严格做到令行禁止的下级要表扬、奖励；对那些令不行，禁不止的下级要批评、征罚，决不能姑息迁就。
4.有效地发挥控制能力
运用各种手段（经济的、行政的、法律的、教育的），来保证企业经营活动的正常进行，保证经营目标如期实现。如加强企业的各项基础性，工作制订各项标准，工作规范和技术规范，建立一个完整的企业信息管理系统；提高全体职工的责任心，强化每个人自我控制力等。
5.有效地发挥协调能力
其本质是对人的协调。因此，应该坚持以下原则：协调与控制相统一的原则；说服教育与批评处分相统一的原则；精神激励与物质奖励相统一的原则；原则性和灵活性相统一的原则；个性与共性相统一的原则。与之同时，加强精神文明建设，坚持“两手抓，两手都要硬”。
6.有效地发挥用人能力
人是决定因素，是生产力最活跃的因素，是企业各种资源中最宝贵的资源。无论是企业的技术工作也好，管理工作也好，归根到底，都要靠人去实施。因此，一是冲破世俗偏见和陈腐观念，提高自己发现人才，识别人才的能力，并相应建立和完善选拔人才的科学管理制度。二是量才使用，层次优化组合，掌握“点石成金”用人之道。三是知人其多，知人其深，知人其明。所谓知人其多就是了解人员的素质；所谓知人其深就是了解人员工作能力；所谓知人其明就是因势利导，开发培养，不拘一格用人才。
7.有效地发挥处事能力
为了领导全体职工达到一定的目标，做好人的工作，调整、建立和健全人与人之间崭新的相互关系。领导与群众的关系必须是和睦相处，以诚相待。在工作上，要相信下级，注意观察其长处和优点，用激励的方法调动其积极性。对于工作上的失误，批评要恰如其分，不可求全责备。
8.有效地发挥时间效能。
企业领导要管好企业，必须先从管理自己的时间人手。科学、合理、灵活地利用时间，在百忙中千方百计“挤”出足够的时间，用于关系全局的工作，并象弹钢琴一样，适当过问次要的事项，使工作和谐同步，全面进展。
结束语：
在企业管理中，领导者处于核心主导地位，一定要规范与运用现代企业组织行为与领导艺术。领导艺术是企业良好运转的必要保障，对现代企业的有效管理，不仅需要领导者基于职务权威进行干预、约束和控制，更需要以柔性化、科学化的领导艺术对企业员工进行积极的影响和激励。鉴于当前企业管理活动的复杂性，现代企业领导者必须将领导艺术融会贯通应用于企业管理活动中，发挥好用人、授权、协调、决策、激励与示范等技巧在企业管理中的应用价值，以创造性和人性化的领导艺术提升企业凝聚力，当好企业发展的“掌舵人”，从而提升企业管理水平，为企业长足发展保驾护航。
参考文献：
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[2]王寅哲.论领导科学与领导艺术的关系[J].人民论坛，2012（36）
[3]穆瑞丽.领导者的选人用人聚人之道[J].领导之友，2014（2）
论文作者:李佳朔
论文发表刊物:《基层建设》2018年第36期
论文发表时间:2019/3/4
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