摘要：集中抄表系统是一个结构化的开放式系统，采集器通过电能表的通信接口采集电量数据，并通过一定的网络设备传输到供电企业数据库中，做为电费结算的依据。当前，大多数居民集中居住区都已经安装了集中抄表系统，并投入使用，降低了抄表人员的劳动强度。本文主要针对集中抄表系统在电力营销中的应用进行了论述，以供参考。
关键词：集中抄表系统；电力营销；的应用
1集中抄表系统的概述
所谓的电能计量自动集中抄表体系，是目前电力营销体系中的主要环节之一，以往的电能量结算方式是采取人为操作的模式进行的，这样就会在某种程度上造成数据不准确的情况出现。而客户不仅对用电安全提出了更高的要求，而且也追求高品质的电，享受优质的服务。因此，相关部门将电费实时性结算质量加以提高，从而建立一个完善的抄表形式已经成为当前全部电力部门的主要任务。再加之供电部门对防窃手段也有着愈来愈多的要求。而电能计量自动化抄表系统通常是由传输、处理等组成的系统，它很好的避免了以往人工抄表所存在的不足之处，从而推动了电能管理现代化的不断发展。集中抄表系统的主要功能包括：第一，通过该系统采集的数据能够对我公司的网供电量、穿越电量、小火电厂上网发电量进行统计、分析。第二，按日、月或任意时间段准确快速统计计算各类电量平衡情况，包括网损、线损、母线平衡、变损等，并可进行多种方式的比较。可以绘制各类平衡情况的动态变化曲线，可以根据计算结果自动告警。第三，通过数据的采集能够对计量点或线路的负荷、电流、电压等电力特性进行定量分析、比较，包括电压、电流三项不平衡率，负荷的最大值、最小值等。第四，能够自动定时巡测变电站计量表计的运行状况;对于非正常运行的表计进行图形和声音告警，并记录告警时间及处理情况。
2集中抄表系统日后的优化整改
目前，集中抄表系统能够实现居民用户端以及供电企业的有效连接，但这种连接是单向性的，它只可以实现数据信息从用户端到供电企业的传输，而不能反向。因此，在对集中抄表系统进行设计改进时，要注意加强设计的双向性。在这个系统中，不仅可以把数据信息从用户端传输到供电企业，还可以把供电企业的信息反馈给用户。双向性的信息交换，提高了供电企业的工作效率，也为居民用户提供了很好的服务。集中抄表系统在进行设计改进时，主要是增加硬件组合模块、软件分析模块，这样能够实现相应的功能。通过优化整改集中抄表系统，能帮助其在电力营销管理中实现以下几项功能：第一，自动发布停送信息。需要进行停电时，系统会自动的发出停电的通知，并且及时告知用户何时开始供电。第二，自动进行故障辨析。系统在进行设计改进后，可以对故障进行及时的分辨，如缺相、缺零、电表烧坏以及接地等故障。它可以自动的弹出报修的信息，并且生成报修的单据。第三，控制用户欠费。用户在发生欠费时，系统可以实现对远程用户的停送电，并且向其发送欠费的信息。在增强电力服务时，故障报修、信息发布都属于它服务的一部分；在增强电费服务时，实现欠电费的信息通知，并且进行远距离的控电操作。第四，具备实时数据冻结功能。智能表在发生人为或表计本身故障时能实时冻结数据，避免在计量方面与客户产生纠纷。
3电力集抄系统在电力营销管理中的应用分析
3.1用户电能管理
用户的电能管理在电力营销中是一项较为重要的工作内容，通过集抄系统的应用，可使用户电能管理的相关服务更加完善，有利于电力企业对用户的用电负荷及线损率进行控制。为使企业投入的成本能够获得最大的效益，并进一步降低用户的投诉率，提高用户的满意度，可依托集抄系统构建用户电能管理系统，通过该系统可以使相关工作的开展更加顺利，有助于工作效率和服务质量的提升。此外，企业在生产计划的实施过程中，对用户电能管理方式的运用，能够使资源得到优化配置，并满足用户的个性化需求，企业的生产效益会随之获得大幅度提升，还可使社会效益有所提高。
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3.2线损分析
集中抄表系统通过安装适当的总表，结合抄冻结数据功能，就可得某一特定的时刻的总表读数、各分表的读数，由此计算出某部分电路的电能损耗。小区集中抄表系统通过此项功能，能为供电部门的线损考核提供了较高的透明度和真实性。采用集中抄表系统，供电部门用电检查人员可在实际工作中，运用集中抄表系统的线损分析功能，可以很容易发现线路或台区可能存在偷漏电及其他问题，并做及时处理。
3.3电费预付与停送电
在电力营销中，可将集抄系统应用于电费预付及停送电方面。在集抄系统建设中，可将具有电能控制功能的模块装在系统中，由此便可在电力营销的过程中，对用户电能的使用情况进行实时控制。相关人员可在集抄系统中输入与停送电有关的信息，从而使电力用户能及时缴纳相应的电费。如果电力用户因某些原因欠费，集抄系统则会对该用户进行临时性断电，并向用户发送欠费信息，当用户续交电费后，系统会为其重新恢复供电。这样的话，可使电力营销中的电费回收率获得显著提升，有助于企业经济效益的提高。此外，在电力营销的过程中，借助集抄系统，可督促电力用户及时预付电费，而系统则会按照用户的实际用电量，从其账户中扣除相应的电费，为用户缴费提供了极大的方便。
3.4双向互动
在电力营销中，对集抄系统的应用，可实现电力企业与用户之间的双向沟通，通过对用户用电信息的实时采集，可为企业制定战略决策提供可靠的依据。集抄系统在企业与用户双向互动中的应用主要体现在如下几方面：第一，可为用户的电能使用提供多元化的服务，如电量查询、阶梯电价等等，由此可大幅度提升用户的电力营销服务的满意度，这样能够使企业占有更多的市场份额，从而在激烈的市场竞争中，始终立于不败之地。第二，集抄系统可对用户的基本信息进行提取，便于电力营销管理工作的开展。第三，集抄系统可将用户的电量使用情况、停电信息等实时发送给用户，为用户的用电选择提供极大的便利。
4结语
在电力营销过程中，可对集中抄表系统进行合理应用，除了能够对提高电力营销的工作效率和服务质量之外，还能为企业带来一定的经济效益。但是，在现实应用过程中，集中抄表系统还存在着一定的问题，对于它存在的问题还需我们在今后对集中抄表系统的研究中寻找方法来解决，从而进一步提升电力企业集约化、专业化、信息化管理水平。
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作者简介：李弘哲（1988.4），男，内蒙古武川人，北京邮电大学本科，工程师，研究方向：电力营销。
论文作者:李弘哲
论文发表刊物:《电力设备》2019年第19期
论文发表时间:2020/1/9
标签：电力论文; 用户论文; 抄表系统论文; 电能论文; 系统论文; 电费论文; 电量论文; 《电力设备》2019年第19期论文;