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文化管理是企业持续发展的保障
管理是当今世界发展的永恒主题，也是一种社会功能，它根植于文化、社会、传统、风俗、信念及各种规章制度中。管理的本质是一种文化，这是企业发展和社会进步的集中体现。全国人大常委会副委员长、中华管理英才论坛主席许嘉璐先生在中华管理英才论坛开幕式上明确指出“管理本身是先进的科学和文化”，并且强调“无论是具体品牌还是企业精神，甚至全社会的经济环境，都离不开文化，特别是离不开优秀的中华传统文化”。时下，文化建设已经成为管理业界人士探讨和实践的热门话题。企业要保持稳定和持续地发展，企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。
企业文化是企业的灵魂，是企业发展的内驱力，是一种新型的生产力。企业文化不仅为企业所创造，也创造着企业。当代企业的竞争，归根到底是企业所创造的文化的竞争。那么什么是企业文化呢？企业文化是企业成员的思想观念，思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和，既是一种客观存在，又是对客观条件的反映。作为企业实践的结果，又影响未来的实践，企业文化随着企业内部与外部环境的变化而变化。
企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式。企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴，而优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。中国著名企业家张瑞敏分析海尔经验时就说：海尔过去的成功是观念和思维方式的成功，企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容是价值观。实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张：收购一个企业，派去一个总经理，一个会计师，一套海尔的文化。总之，文化管理对企业的生存发展具有重要的现实意义。
管理变革的进程
对企业而言，仅仅知道要进行企业文化建设是不够的，更重要的是知道企业的发展是一个长期变革、创新和再造的过程，它需要一步一个脚印、踏踏实实分阶段地向前迈进。西方发达国家的企业普遍经历了从经验管理到科学管理，再到文化管理这样三个阶段的管理进程。
第一个阶段是经验管理。属于能人时代，它的特征是能人治厂，凭感觉、靠经验管理。这是一种火车头式的方式，企业的整个运作都靠能人拉动，靠其个人的能力、素质、经验和风格在发挥着巨大的作用。
第二个阶段是科学管理。特征是科学的规范化、制度化、模式化的管理。其主要表现为，计划、组织、领导、控制各个方面都有成套科学、规范的制度和规范，企业像一部高效运转的机器。在这种管理方式下，部门职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化。这个阶段是企业发展过程中最为重要的阶段，它为企业长远的发展打造了一个坚实的基础管理平台。
第三个阶段是文化管理。这个时候的管理已经不需要太多规章制度，靠的是企业文化，不靠人来监督、管制，而员工们却能都履行自己的职责，自觉去完成工作，积极地发挥他们的潜能。企业文化营造了一个非常和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，有着强大的凝聚力、感召力，使员工忠于企业和企业从事的事业。
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