（成都市郫都区气象局，611700）
摘要：近些年来，成都市气象局一直将城市气象服务作为公共气象服务的重要内容，经过多年的发展，城市气象防灾减灾能力逐步增强，城市公众气象服务更加贴近百姓生活，城市专业气象服务更加深、广、细、专，城市重大活动、突发公共事件等专项气象服务保障能力明显提升。基于此，本文重点分析城市气象服务工作存在的问题及发展思考。
关键词：城市气象服务 问题 发展思考
引言
随着我国城市化进程的加快和气候变暖背景下的极端气候事件的增加，当前城市气象服务正面临诸多挑战。当前，在气候变暖的背景下，城市气象灾害极端性、突发性、局地性特征明显增强，大大增加了城市气象灾害预报预警的难度 ，对气象部门提高城市精细化、短时临近预报能力和水平提出了更高的要求。
1、城市气象服务工作存在的问题
1.1城市气象服务技术水平有待增强
科学技术是第一生产力，科学技术水平将会对气象服务技术水平产生影响，同时决定着气象服务质量和水平。现阶段，我国气象服务机制和形式大都是由政府部门负责，政府针对气象服务方面重视度不高，直接造成气象服务技术水平落后于发达国家，降低了城市气象服务质量和水平。随着社会经济的快速发展和人们生活水平的增强，为了更好的满足人们日常生活需求，应不断增强气象服务水平。气象服务对信息化的应用能力还相对较低，在分析、使用和集成化等方面，气象服务工作效率不足，严重制约着城市气象服务水平。另外，我国气象服务的现代化水平不高，气象服务技术水平同世界平均水平之间还有一定的差距存在，还没有达到时代和社会发展要求。
1.2政府对气象服务的投入不足
城市在发展过程中需要有充足的资金支持，为了确保城市气象服务的正常运行也需要有资金保障。我国气象部门属于政府机构，气象事业发展的过程中需要政府部门的大力支持和资金投入，对于城市居民来说，气象服务的公益性特征较为明显，气象事业属于公共事业服务范畴，这种观念降低了气象服务原有的价值，严重影响着气象服务产业的发展。在我国气象事业发展中，西方发达国家的气象事业则以私营为主，具有较高的商业化特征，这也是为什么发达国家的商业气象价值较为突出，而我国商业气象服务价值较低的主要原因，其根本就是政府部门对气象服务的资金投入较少造成的。
1.3气象服务人才匮乏
现阶段，我国气象服务人才不足的现象十分突出，这也是各级气象部门发展过程中面临的主要问题。优秀人才不足导致气象服务缺乏活力，不管是在电视还是广播的天气预报中，气象服务人员对天气情况的解说大都是千篇一律，没有任何新意，一直以来都是重复同一句话，很难吸引大众的眼球。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆还有部分气象服务人员对专业知识的掌握不全面，在天气预报解说中很难引入新的方式，大都是照本宣科，很难将解说的效果发挥出来。专业的预报人员可以融入自身的情感态度，即使隔着屏幕观众也能感受到节目与现实生活中的差距在不断缩小，也会更加乐意去收听和观看天气预报，气象播报在人们的心中的地位和印象也会增强。
1.4气象服务商业化程度低
相较于西方发达国家，我国的气象服务商业化程度较低，严重被体制限制，导致气象服务在商业产值中获取的经济效益微小，且气象服务总体发展速度和发展水平都不高，对市场的开发和利用严重不足。气象部门没有很好的利用市场资源扩大自身的经济效益，未正确认识到市场发挥的作用，对市场的认识不足，造成气象服务发展过程中的资金较少，阻碍了气象服务的发展步伐。由此不难看出，气象服务商业化程度低，是影响气象服务可持续发展的主要因素之一。
2、城市气象服务发展思考
2.1创新气象服务形式
随着社会经济的快速发展和科学技术水平的增强，气象服务的方式已经不能单纯依靠电视、广播、报纸等传统媒体服务平台，应将现代化的科学技术手段和传播方式进行结合，例如互联网、微博、微信、手机短信等，不断拓宽气象服务范围，加大气象服务创新方式。在实际的气象服务工作中，应根据实际选择合适的信息传播方式，在对资源进行有效利用的同时，也要发挥出节约的精神，增强工作效率。例如，在出现重大气象灾害时，应借助于电视、电话、网络、手机短信、微信、微博等现代化的多媒体平台，第一时间向社会大众发布灾害性天气信息，确保人们有充足的时间进行防御，将气象灾害对人们日常生产、生活和工作的危害降到最低。
2.2加大气象服务投入
气象服务同人们的生活密切相关，政府部门应认识到这一点，不能将眼光放在眼前的经济利益上，却忽略了对气象事业的关注，应将眼光放得长远一些，切实做到为人民服务，坚持人民利益至上的原则，加大气象服务财力、物力和人力等方面的投入力度，以确保城市气象服务工作的健康稳定发展。主要表现在以下两个方面：其一，应从技术装备上满足现代化气象服务需求；其二，从人员配备上增强气象服务质量和水平。总之，加大气象服务投入力度是实现气象服务可持续发展的终极目的。
2.3培养气象服务意识
气象服务主要是为社会大众服务，因此，在开展城市气象服务工作中，应始终秉承气象为人民服务的宗旨，从各个方面树立起气象服务意识，以服务的姿态向城市居民发布气象预报信息。气象服务人员应放低自身的姿态，从真正意义上实现气象为人民服务，拉近与城市居民之间的距离。在培养和树立气象服务意识的过程中不能走形式主义，应落实到具体行动中来。
2.4提升气象服务人员素质
工作人员在发展气象服务中发挥着十分重要的作用，同时也是直接面对城市居民的人群，若自身形象差且服务态度不端正，将会滋生人们对气象服务的不满情绪，不利于增强城市气象服务质量。为了丰富气象服务人员对专业知识的掌握程度，应加强气象服务人员培训工作。在实际的天气预报中，不仅需要生动形象的语言向人们讲解天气情况，还要为人们的日常出现提供指导性的意见或建议。在解说天气情况时，应该选用灵活生动的解说方式，加大创新力度，避免照本宣科的情况出现，确保城市气象服务工作顺利推进。
2.5增强气象服务的商业化特征
为了更快的适应市场发展，气象服务工作应与时俱进，适当引入市场观念，加大市场开发力度，对市场中的有效资源进行充分利用，以起到发展壮大自身的目的。可以积极借鉴国外先进经验，增强气象服务的商业化和市场化特征，通过市场竞争的方式增强气象部门的经济实力和技术力量，推动气象服务工作顺利开展。
结论：
为了确保城市气象服务工作顺利开展，政府部门应加大气象服务投资力度，并做好监管工作。政府部门还应转变发展观念，将市场中的活跃因素引入到气象服务部门，为气象服务增添新的活力和发展动力。气象服务质量与人们的生活水平息息相关，只有加大政府和气象部门之间的沟通协作，才能确保城市气象服务工作又快又好的发展。
参考文献：
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[3]林国生,聂燕红,赵佩红.气象服务中存在问题与发展对策[J].大科技•科技天地,2011(3)
论文作者:李俊杰
论文发表刊物:《科技新时代》2018年9期
论文发表时间:2018/11/15
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