1.国网安徽省电力公司合肥供电公司 安徽 合肥 230000
2.国网安徽省电力公司电力科学研究院 安徽 合肥 230000
摘要：随着我国经济社会的发展，对电力资源的需求不断增加，电力企业也迅速增长，信息技术的应用水平不断提高。目前，电力生产和传输在信息系统中得到了广泛的应用。然而，运行和维护管理的相对水平并没有相应提高，尤其是在自动化管理领域，这对电力信息系统的安全稳定运行是极为不利的。因此，有必要认识电力信息系统运行维护管理中存在的问题，并提出相应的提高运行维护管理效率的措施。下面就电力信息系统运维管理自动化的解决措施展开分析。
关键词：电力信息系统；自动化；运维；研究
导言：随着电力企业信息技术的发展，企业与信息系统的整合日益密切，保证信息系统的安全稳定运行，已成为保证生产经营顺利发展的重要基石。由于系统和设备数量众多，规模庞大，品牌模式复杂，缺乏信息系统数据收集和自动化维护管理手段，缺乏对现有系统基本资源的有效监测和管理，由于维护难以发展成几何倍数，系统管理人员的工作压力越来越大。因此，如何改变电力企业信息系统运维现状，建立一套自动化运维管理系统，使运维工作由被动式运维转向主动式运维、由人工操作转向自动操作、由分散管理转向集中管控，进而提升系统整体运维质量，提高运维工作效率，已经迫在眉睫。
1必要性分析
(1)系统巡检质量较低，重复性工作量大。机房、设备、信息系统巡检大量依赖人工，巡检频率和准确性都有待提高，巡检历史记录大量为纸质记录或者独立文档，难以得到有效利用。(2)信息系统与软硬件平台的异质性很强。随着网络虚拟化、主机虚拟化和存储虚拟化等云平台技术的发展，传统的主机存储体系结构与虚拟化分布式体系结构之间存在着平行关系。虚拟化软件有多种体系结构，同时在信息系统的构建过程中也有多种体系结构。更多的是考虑业务功能的实现，每个系统都是非常异构的，检查内容、范围都不同，操作和维护的难度更大。(3)云环境下运行环境复杂，运维难度高，运维操作作业自动化支撑不足。云环境下，运维的设备、资源、对象等数量大、技术难度高，如按传统手工排除故障、系统更新、部署、补丁下发等工作方式，费时费力而且非常容易出错;业务系统在云环境下的全生命周期管控缺少信息化工具支撑，无法对业务应用在云环境下的的一系列应用构建、部署、诊断、检修、监控、调控和优化等操作作业(服务)进行流程化、自动化和全程化管控。(4)业务连续性保障支撑不足。由于自身业务系统中断，影响本业务系统用户正常使用，另外因为业务系统间的各种关联集成关系，会受影响的其他业务系统范围未知，被影响的用户群体未知。
2电力信息系统运维管理中存在的问题
2.1运维管理模式不科学
不科学的运行维护管理模式是当前电力信息系统运行维护管理中的又一典型问题。在操作和维护管理自动化方面，大多仍采用长管理。这导致了实际的管理工作，只能根据电力企业提出的不同要求，进行相应的工作部署，必然会出现在工作监督、重复等方面的问题，所以，运行和维护管理的效率不高.在这种情况下，相关人员的困难不断增加，电力公司的人力成本也很高，对电力公司的效率极为不利。因此，在以后的运维管理工作中，应采用更具专业化、标准化的设备流程，构建自动化运维管理平台，从而提升运维管理的质量。
2.2运维人员的工作量大
随着我国电力工业的迅速发展，电力信息系统的覆盖范围越来越广，交通运输人员的工作量也越来越大。此外，所涉业务范围很广，使得运输人员的工作量极大。少数维和人员难以解决日益增多的系统问题，系统问题相对分散，难以提高业务管理效率。
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2.3运维管理缺乏主动性
当前，在电力信息系统的运维管理中，工作人员的积极主动性有所不足，通常只有在信息系统出现问题且影响到系统的正常运行时才会处理。此外，电力信息系统的运行和维护管理理念也比较落后，跟不上时代的发展。生产安全事故难以有效避免。这样，电力信息系统和相关电力设备都容易受到破坏，甚至可能造成人员和财产损失，对电力企业的安全稳定运行极为不利。要从根本上及时转变管理观念，坚持预防和综合治理，不断提高经营管理的效率和质量。利用自动化的运行维护管理平台，可以有效地改进电力信息系统的运行维护管理方法，提高其在实际工作中的可行性，进而实现管理效率的提高。
3运维管理自动化平台的构建
电力信息系统运行维护管理自动化平台的建设主要包括以下几个方面。决策指挥层主要是对系统运行过程中形成的各类数据进行管理和分析。这样决策者就可以在关键的决策阶段了解系统的实际运作，并以此为依据，有效提升决策的科学性。管理调度层，主要在电力系统运行阶段，由专业人员对各种类型的数据进行信息处理。应用专业知识，结合技术操作层，维护信息系统的性能，保证系统的稳定运行。技术操作层有多种技术手段和方法，能够充分了解电力信息系统的运行情况。
4电力信息系统运维管理自动化的解决措施
在实际运行中，需要通过规范化，标准化的流程将运维管理系统中的设备集成到自动化管理平台，提高电力信息系统运维效率，增强其通用性和可操作性。极大地提高管理质量。
4.1完善设备管理系统。设备管理系统通过信息管理、性能监控、风险评估、设备维护等手段实现了电子设备的高效管理，使设备在运行过程中处于相对稳定的运行状态。信息管理主要是在现代信息技术中对电力设备进行更密集的管理和控制。性能监测主要利用监测系统对电力系统进行24小时监控，及时向控制中心发送相关信息，协助电力人员尽快故障排除和解决问题，以尽量减少损失。风险评估主要分析相关电力设备的运行情况，并对可能存在的风险进行评估。设备的维护主要是根据明确的维护时间表来定期维护设备性能，以确保设备能够稳定运行。
4.2系统运维管理团队的集中式建设。在电力企业信息系统运行维护管理中，应根据运行效率低、维护管理成本高的特点，建立运行维护管理体系。根据中央运行维护平台的建设、运行管理和专业维护管理进行集中管理。将电力信息系统运行维护管理的标准要求和要求引入运行平台和维护自动化，实现信息系统中的科学数据，从而确保能源公司的运作和信息系统的管理能够合理化。
4.3加强呼叫中心建设。对于电力信息系统的运行和维护，呼叫中心更为重要。在系统的实际操作中，最好与用户进行通信，以便在适当的时候解决问题。因此，在电力系统建设过程中，呼叫中心的建设应不断巩固，员工应得到充分的培训。它不仅需要专业的技术知识，而且需要良好的服务态度。为方便消费者咨询，应立即通知维修部门或以上部门，并遵循规定的程序，确保向用户提供良好的服务。
4.4增强安全监视功能。为了提高运行和维护管理的自动化水平，需要不断加强安全监控功能，为系统的稳定运行提供帮助和支持。通过良好的监管平台，可以清晰地显示运行维护管理界面，充分展示相关资源的运行情况。通过电力信息系统的运行和维护管理自动化，管理人员可以利用全方位的视角更准确地评估设备的性能。对于现有的安全风险，也可以及时查明并提出相应的解决办法。平台数据信息显示层具有多角度的监测数据和数据信息，能够准确地管理设备的运行状态，提高运行管理的质量。
结束语
面对日益激烈的竞争形势，电力产业要想取得更快的发展，需要应用信息技术手段，而对于电力企业的发展来说，信息技术主要应用在电力信息系统的构建上，为电力系统的高效管理创造条件。相关部门应针对性给出解决措施，构建全面的运维管理自动化解决方案，从而不断提高电力产业的运行稳定性。
参考文献
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论文作者:梁伟1,,徐蕴2
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第02期
论文发表时间:2019/6/17
标签：信息系统论文; 电力论文; 系统论文; 运行维护论文; 设备论文; 业务论文; 效率论文; 《当代电力文化》2019年第02期论文;