图书馆网络视频点播服务研究，本文主要内容关键词为：视频点播论文,图书馆论文,网络论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
【分类号】G250.76
1 视频点播的发展与特点
视频点播（VOD-Video On Demand）是一种新兴的综合技术和典型的宽带多媒体信息服务。随着计算机技术、多媒体技术、存储技术和网络通信技术的高速发展，VOD已得到了迅速普及和应用。VOD使人们可主动地根据自己的兴趣和需要，有选择地在电脑或电视上自由地点播节目库中的视频节目和多媒体信息。
典型VOD系统由服务端、传输介质网络、客户端三部分组成。服务端主要由管理服务器、数据服务器和宽带网络设备等组成；传输介质包括光纤、同轴电缆、双绞线等；客户端包括电脑、电视等可接收视频信息的设备。其基本工作原理是将编码压缩索引后的多媒体数据存储在介质中，服务端根据用户在客户端发出的请求指令通过传输介质网络将经过认证的与用户指令将对应的多媒体信息传送到客户端，经解码还原后供用户播放。
VOD的显著特点如下：
（1）提供的信息内容是数字化的多媒体信息，并普遍采用Client/Server结构。
（2）交互性。VOD是一种双向交互服务方式，这是其不同于其它信息服务方式的根本所在。
（3）并发性。VOD具有一对多、多对多的特性，可满足网络上多人同时观看同一个或多个节目。
（4）主动性。VOD用户是根据自己的兴趣和需要主动地去获取信息，这有别于广播式的强制信息灌输方式。
（5）实时性。基于网络的VOD一般采用流媒体（Streaming）方式，以达到实时播放的效果。流媒体简单来说就是应用流技术在网络上传输的多媒体文件。所谓“流”，就是首先在网络上发送多媒体数据的第一部分，在这部分开始播放的同时，其余部分再源源不断地流出并及时到达客户端供播放所用，即边播放边传送后续数据，无需等待全部数据下载到客户端。由于采用流媒体方式进行VOD有着上述优点，再加上在局域网内采用此方式仅需追加较少的投资、操作简单、管理方便，因此很适合图书馆等公益性单位开展网络视听服务。
（6）非对称性。VOD用户可以发送请求指令访问数据，对数据流进行一般控制，但不能对其进行管理操作，是一种非对称的通信交流模式。
（7）认证性。VOD用户点播时可能需要进行交费、使用权限认证或安全验证，以确保用户的合法性、节目资源的可使用范围和有偿服务的收益。
2 图书馆与视频点播
随着宽带网络和数字多媒体技术的迅猛普及，宽带多媒体应用也如火如荼地发展起来。技术的发展及应用的深入，使图书馆的服务功能和方式愈加丰富多彩，为图书馆在信息获取、服务提供及资源共享方面开拓了新的发展机遇。图书馆面对读者不断增长的需求，就必须改变传统的服务方式和手段，以适应时代发展。图书馆的电子馆藏资源中拥有大量的视听资料，这些视听资料急待我们更深层次地去开发和利用。图书馆传统视听服务方式存在许多不足，已大大落后于技术和需求的发展，传统方式普遍采用手工管理和操作，手续烦琐不方便；共享和并发性差，多人要求同一资料时，无法满足要求，存在热门资料不够用、非热门资料利用率不高的现象；视听资料和机器设备损耗严重，维护费用和管理工作量大。当今社会，人们对信息服务的质量和需求越来越高，广大读者热切期盼一种更方便、更迅捷、更有效的视听服务方式在图书馆的出现。
图书馆开展VOD服务，不失为一种简单快捷、经济有效的实现方法，我们应打破传统观念的束缚，树立读者的需求就是图书馆服务的观念，不能仅满足于现状，而应根据需求积极主动地去创新和拓展服务工作。图书馆开展VOD服务是读者需求的必然结果，这可变革图书馆传统的服务手段和模式，拓宽服务领域，增强服务能力，深化服务功能，改善服务质量，提高服务效果，有力地促进图书馆网络服务工作的全面开展，推动图书馆数字化建设的进程。
VOD是新型的实时交互多媒体服务环境和方式，容量大、管理维护方便、用户等待时间少。通过VOD技术，可将本馆传统的视听资料开发转化为数字化的多媒体资料。数字化多媒体资料的优点是显而易见的，它不因使用、存储、复制而发生改变与损耗；可即时读取，可从任意时段开始使用，可节省大量的搜索时间；制作、存储、复制及分发简单方便，所需费用低；服务范围广，读者可随时随地通过网络直接获取资源；资源共享性好，多人可同时分享网络上的数字化多媒体资料，大大节省了资料的传递等待时间。
图书馆开展VOD服务，有利于馆藏资源的开发利用和结构调整，促进资源共享，使馆藏视听资源的建设管理走上有序、规范、数字化的轨道；可实现图书馆服务方式和手段的多样化和现代化，免去手工操作的诸多不便，极大促进服务质量和层次的提高；可增加读者使用图书馆的兴趣，扩大图书馆影响力；VOD可控性强，更新快，使用方便，读者可在任何时间、任何地点，不受使用次数的限制点播所需资料，从而大大地提高了资源利用率。
利用VOD还可提供新型的读者宣传教育和培训服务。例如，图书馆介绍、新读者入馆教育、文献检索课实习、数据库使用指南和图书馆动态新闻等方面的内容均可摄制成数字视听资料，通过VOD更广泛、更直观地提供给读者。图书馆现有的电子阅览室、视听室等相关场所可以作为图书馆VOD服务的一个直接窗口与读者进行交流，电子阅览室和视听室可进行读者使用VOD的辅导，进行节目的制作、分类、检索和管理，可结合视频展示终端和投影仪等设备组成一个全方位、互动的多媒体展示环境，这样图书馆的服务形象将在读者中焕然一新。
3 技术要求与方案实施
VOD是综合性技术，包括多媒体数据压缩、存储、传输等多个方面。VOD主要流程包括服务端视频信息的存取、网络上视频信息的平稳传输和客户端视频信息的解码播放，电脑性能的飞速提高使得客户端的解码播放比较容易，相比而言，服务端的压力更大，整个VOD系统性能主要取决于服务端的表现。VOD服务器需要很强的多媒体信息处理能力和传输性能，还要有较好的交互性、稳定性和可扩展性。数据压缩技术：数字化的视频音频信息是连续的多媒体信息，具有实时性，数据量和传输带宽大，为了便于处理必须压缩。数据存储技术：VOD系统需要有海量的存储设备且要有良好的物理和逻辑结构，才能保证服务的有效开展，通常采用数据压缩和不同存储机制两种方式，以降低存储费用，单个硬盘显然无法满足VOD的高存取要求，采用RAID技术的磁盘阵列是提高性能的一种很好途径。
支持并发用户数是衡量VOD系统的重要指标。内容的多样性、用户的分散性和网络带宽尤其是客户端带宽的有限性意味着一个性能良好的VOD系统必须采取合理的、多方位的负载平衡策略。服务质量（QoS-Quality of Service）是评估VOD优劣的标准。决定QoS的因素主要有：传输信号质量；服务可用性，包括延迟时间、传输速率等；系统可靠性，包括容错和恢复能力等。好的VOD系统应做到数据流平滑、图像声音无停顿和抖动；综合视频、声音、图片、文字等多媒体信息；使用查询简便、快捷；更新及时，具有较快响应速度；信息展示界面简洁明了，符合需要。
图书馆要在网络上开展VOD服务，就必须考虑视频服务器的建立、系统扩展和升级、服务管理软件选择设置、节目内容选取与压缩制作、客户端接收播放与界面制作、节目版权与访问控制等诸多因素。
图书馆应视并发用户多少来确定VOD服务器的数量及档次；存储设备的容量视节目内容的多少而定。视频服务器是整个系统的基础，对此应充分重视，加大投入。利用服务器集群的方式可以提高VOD系统的能力，这在某种程度上类似于RAID技术，这样可用较低成本构建大并发用户的VOD系统，极大地增强系统的可用性。建设VOD应充分考虑系统的可扩展性。
视频服务管理软件以及用户界面，是VOD系统枢纽，它们处理不同读者请求，向服务器发出指令，并使读者能按需求平稳接收到数据。这主要由视频管理软件、监控管理软件、客户端接口界面等几方面组成。视频管理软件发出指令捕获、存储、传输数据；监控管理软件对使用情况进行监测、统计、计费；客户端接口界面向读者提供节目信息和内容。目前比较成熟和应用广泛的流媒体应用系统有Real System、Windows Media、QuickTime等，建议图书馆选择使用Windows Media或Real System这两者中的一个或将这两者结合起来使用。Windows Media免费集成在Windows服务器操作系统中，可充分利用现有的网络设施，成本较低，它包括有一整套制作、发布、管理和播放的解决方案，且安装方便、配置简单、对使用的限制也较少，并可在此基础上开发新的应用方式，方便灵活。图书馆普遍存在着经费不足的状况，没有必要在VOD软件上增加过多开支，选择Windows Media也就理所当然。Windows Media的服务端为Windows Media Service，其核心是ASF（Advanced Stream Format）。通常使用Windows Media Encoder来压缩编码并制作可发布文件，客户端则使用Windows Media Player来播放通过MMS（Microsoft Media Server Protocol）等协议传送过来的流节目。Real System也在世界范围内有着相当广泛的使用，可在网上发布Real格式的视频、音频文件，以RTSP（Real Time Stream Protocol）等协议进行网上传输播放，包括服务端Real Server（新版本已更名为Helix Server）、制作压缩工具Real Producer/Real Encoder、客户端播放器RealPlayer/RealOne Player。购买正版Real软件需要不菲的费用，网络上可下载并申请到免费的试用版本，但其功能有所限制。
对于客户端，通常用Web页面结合播放器的方式。读者在客户端一般是通过Web页面来访问图书馆VOD系统，客户端电脑只需下载安装一次相应的播放器即可使用。用户界面和数据接口可以使用ASP、PHP结合SQL、Access数据库的方式来编写，设计时应做到对读者的要求和操作应尽可能的少，应给读者更大的自主选择空间；用户界面应友好、可操作性强；展示页面应辅以简洁、精美、大方的美术设计，应提供较详细的节目信息和图文说明，以增加吸引力；节目更新应及时、醒目和有效；系统应设计有完善的检索查询功能。
服务内容直接关系到图书馆VOD服务的成败。节目内容的选取、制作、发布和管理是一项长期、费时费力的烦琐工作。对于图书馆的VOD服务，我们应先行做一个服务定位，定位的依据是本馆的性质特点和读者的相关需求。图书馆VOD服务应有别于纯娱乐性或商业性的视频点播服务，图书馆VOD服务以深层次开发和共享馆藏资源、更好地为读者提供网络服务为目的，VOD服务的内容也应紧扣这个主题。当然，也不排斥适当加入一些思想健康、鼓舞上进的经典影视娱乐节目。我馆提供的VOD服务就包括了读者宣传、教育科研、教学课件、时事学习、校园新闻、科技讲座、经典影视、音乐歌曲、体坛风云、人文历史、医疗卫生等多个方面的内容。此外我们还注重体现特色，突出地方性和针对性，在新生入校、毕业生就业、防“非典”期间，配合学校及时发布这方面节目，对读者进行直观形象的宣传教育，收到了良好的效果。
节目的来源应以本馆现有的馆藏视听资料为主，各种类型的VCD、DVD、CD、录像带、磁带可通过相应的制作软件将其转化为可在网上发布的视频流和音频流文件。本单位其它部门拥有的教学录像片、实验纪录片也可加入进来，有条件的馆还可以自己摄像以制作节目，或直接转播电视频道以加强节目的实时性。硬件条件允许的馆可以专设上传节目用的FTP服务器，发动广大读者上传符合要求的节目，以节省制作时间和费用、更进一步贴近读者的需求。
图书馆开展网络视频点播服务是高科技在图书馆服务工作中的具体和深层应用，体现了一个图书馆应用现代科技的水平，是图书馆从传统式服务向数字化服务转变的需要，是图书馆适应时代要求实现跨越式发展的需要。实践证明，视频点播作为一种深受广大读者欢迎的多媒体网络信息服务，在图书馆中将有着越来越广阔的应用发展前景。