哈尔滨综合开发建设有限公司
摘要：建筑行业根据现代的经济社会发展的情况改变发展政策是一个必然发展趋势，在适应了新的发展情况后，建筑企业获得更多发展的途径，建筑企业可以吸取先进的技术进行发展，同时也可以对自己的内部运营环境进行改变，一些发展情况比较落后内的小型建筑企业还不了解这种管理手段的基本情况，本文根据使用流程化的管理手段的经验，对其管理中的具体事项进行分析。
关键词：流程化；建筑工程；项目质量；管理方式
建筑的质量是建筑建设的重点，同时也是建筑的目标，大部分建筑企业都将项目的质量放在首要考虑的位置上，项目的质量有所保证，建筑工程在获取直接的经济收益的同时，还会给自己的长期发展创造机会，同时，项目出现问题，受到影响对大的群体并不是建筑企业及其施工队，这两方力量受到的影响主要是经济方面的损失，经济方面受到损失的严重程度还比较低，但是居住在建筑中的居民的生命安全都会受到低质量建筑工程的影响，因此建筑企业在对项目进行负责时，还需要对建筑内部的居住者负责，在满足项目在初期提出的各种要求的同时，建筑企业还要注意对项目的质量实施全新的管理方式，流程化的而管理能够有效地保证工程的质量。
1 流程化管理模式的价值
建筑企业的发展与人民的生命财产安全都取决于工程质量的好与坏，因此，在建筑施工过程中必须对各个环节严格把控。基于施工过程具有相对复杂型，且影响因素较多，如管理制度、施工技术、施工工艺、水文环境、建筑材料、图纸设计及其施工设备等，与此同时还与维修服务、施工活动、交工验收等密切相关，基于此，要想保证建筑工程质量，就必须加强各个环节与过程的管理，将各种因素的质量提高，在进行经营方式变革时，建筑企业首先将对项目的管理工作放到发展事项的重点之上，很多建筑企业都根据自己的发展情况进行管理方式方面的改变，一种新型的管理方式在建筑企业之间流行起来，这种管理方式将流程化这一特性应用到建筑企业的项目管理之中，有效地提升了项目的质量与建设速度，流程化管理项目手段是一种比较先进的管理方式，这样才能实现企业的长久发展和健康发展。
2 开展流程化管理的主要方法
在建筑工程施工管理中质量管理属于重中之重，不仅关系着企业自身的发展，同时也与人民的生命财产安全密切相关，目前在社会经济的作用下，我国的建筑工程得到了突飞猛进的发展，同时在规模上也呈逐渐扩张的趋势，进而也就对质量提出了更多更高的要求，可以说是对建筑企业的挑战。
2.1 作业性工作流程质量管理
这里主要是指工程施工中对整个项目质量影响大、技术条件复杂、持续时间长的工作流程，并且这也是建筑工程项目质量管理难点与重点。因此，在实施管理前可设计规范化的工作程序，以此来将工程质量于工程项目管理效率提升。具体的做法是将动态联盟建立于项目正式开工之前，并以此作为建筑工程项目质量管理沟通、协调机制，同时依据作业性工作流程制定标准化施工程序，使各个单位均全面详细的了解，之后将各自的管理体系和作业性流程管理责任建立，同时监理单位对施工单位加强监督，设计单位对施工单位加强指导，之后考核评估各方作业性流程质量管理，将相关问题找出，同时对管理方案进行动态调整和改进，从而不断提升工程项目质量和优化施工方案。
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2.2 验证性工作流程质量管理
主要是对完工作业的验收和检查，这也是保证工程质量的重要环节之一。因此必须明确重要的工作流程关键工作节点，进而以此为依据将验证性工作流程合理化构建，进而对验证性工作流程的运行做出有效的指导，保证质量管理评价的公正与客观。基于验证性流程具有动态循环的特点，因此可借助管理不断优化，并且在管理中加强政府主管部门的监督指导，以多方监督和合作机制保障验证性流程的成效。
2.3 过程性工作流程质量管理
该过程是一种文化、一种制度制定与实施的过程，在运行中过程性管理工作流程的特点主要表现为以下几个方面：一是以管理性流程相关纲领为依据，使各单位将管理性流程的工作节点明确，并将相应的责任矩阵制度建立，同时以联盟监督评价与自我评价的形式查找运行中管理性流程的薄弱点，进而对其不断深化总结并优化，并且动态的调整与更新工程项目质量管理中的问题，从而实现工程项目建设的理论化、制度化管理，为工程项目质量管理提供有效的制度保障。在施工过程中，设计单位、建立和施工单位各个单位并非独立存在的，因此必须对其进行有效的质量管理工作流程指导与监督，这样才能保障整个项目的质量管理不受设计单位、监理单位和施工单位的影响，从而直接提升项目的质量管理水平和效率。
3 其他建议
一是对质量管理流程加强分析。由于建筑工程项目质量管理流程是一个不断改进和优化的过程，因此可在项目工作流程中植入流程化思想植。同时各个单位在建设工程项目质量管理中还要以WBS 技术分解具体的工作任务，并针对相应的工作流程制定相应的保障制度，以此来实现项目质量管理的协同性与一致性。二是对运行结果加强控制。控制建筑工程项目质量是提升建筑工程项目质量的关键性因素，并且以上我们也提出了以流程化项目质量管理来促进项目质量管理水平的提升，因此我们必须重视联盟应组织考核小组对流程化项目质量管理的评价，并且针对关键问题进行诊断和查找，对存在的相关问题进行具体分析，并通过分析工具（如鱼刺图、雷达图）进行结果的运行控制，推进质量管理过程的不断改进。三是构建信息化质量管理平台。目前我国的建筑项目规模在不断地拓展，并且大型工程项目也越来越多，而项目质量管理工作也因为流程关系复杂和涉及单位多显得更加复杂，这样就大大提升了建筑工程项目质量管理的难度，因此我们可以将一个项目信息系统建立，使参建各方都能进入，并以该平台为契机实现信息资源的传递和共享，以此来将项目质量管理的沟通成本降低，同时也大大提升建筑工程项目质量管理的效率。
4 结束语
在对流程化管理的基本情况有了了解之后，建筑企业的管理者与施工项目的负责人都应当注意到流程化管理模式的重要性，其先进之处并不只在于其创新价值，创新价值只是这种管理方法价值的一个方面，流程化管理将管理的范围进行了创新扩展，在开展项目时，需要依靠其他多方力量的支持，管理体系之中也囊括了这些管理对象，借助这种管理方式，使原本分割的各个建设单位紧密地联系起来，借助更为强大的力量对项目进行管理，在管理的同时，更为注重沟通的重要性，。将管理工作的流程规范化、动态化，这种管理方式抓住工程建设的循环特点，充分利用循环性，对项目进行合理化管理。
参考文献：
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论文作者:郭大平
论文发表刊物:《防护工程》2017年第7期
论文发表时间:2017/7/25
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