摘要：产品质量是该产品在市场上立足的根本，也是企业盈利水平的保证，从长远来说，更是企业生存发展的最重要支持。缺乏高质量的产品，企业就难以形成市场竞争力，其被市场边缘化和淘汰也是迟早的事情。因此，对产品质量控制是企业质量管理的核心内容，引起企业和学术界的高度关注。无论发展到什么时代，企业管理必须体现在产品质量稳步提升的基础上，深入研究我国生产企业的整个质量管理办法，这对于从根本上提高并完善企业的核心竞争力非常重要。
关键词：产品质量控制；企业质量管理；应用
就目前的情况来说，产品质量管理对于我国企业的发展发挥着越来越重要的作用，其是确保产品质量、优化企业经营管理、有效降低生产成本并增加企业效益、从根本上增加企业市场竞争力的主要途径。随着近几年来经济下行趋势的影响，再通过高投入换取大回报的生产方式已经是行不通的道路，企业要想有更广阔的发展空间，就必须注重质量控制和科学管理，从根本上把握企业的生产水平，没有高质量的产品，就没有市场，也就没有未来。而把握住了产品质量这个底线，通过严格的企业质量管理，就能够为企业争取更为广阔的发展空间。
1.产品质量管理的定义
现代企业管理中的质量管理，不仅是对产品质量进行管理的简单描述，而是一个有着深层内涵的创新性理念，需要将一些专业的生产技术、管理经营方法、数据处理分析方法以及指导思想统一起来，形成的涵盖产品研发、制造生产、营销过程，以及售后服务等全部活动过程的保证控制体系，可以有效获得产品质量、销售价格、出货期限以及生产数量等方面的实际优势，使得产品让用户有充分的理由满意。为此，产品质量管理需要企业的全员全程参与，强化过程和细节的监督管理，对影响产品质量的各种因素从根本上寻找杜绝的办法，提升企业效益。
产品质量管理有以下几个显著的特点：一是产品质量控制的全面性，整个产品质量管理必须严格控制生产产品的每一个环节，不能有遗漏。二是全过程实现质量管理，从设计研发到原料购进，从生产制造到销售环节，整个过程都要严格监控，不能稍有忽视。三是企业全员参与到产品质量管理过程中，包括那些不能直接接触产品的企业员工，也要通过本职岗位的努力工作，推动产品质量管理取得实际效果。四是全社会监督产品质量管理，就是要开放产品的生产制造环节，提请社会各界对产品生产质量的监督，企业根据反馈情况，及时调整生产服务，确保产品质量。
2.产品质量控制在我国企业质量管理中的应用分析
2.1产品质量控制阶段
（1）产品设计阶段质量控制
相关实践研究标明,质量控制与成品及用户越接近，其质量控制就会成本越高，而通常情况下产品质量问题的出现都是由于生产环节中一些未表现出的小问题综合。所以，为能够较好实现产品质量控制，应当将生产最初环节作为入手点，对需生产产品制定合理设计，可在一定程度上指导生产过程中质量控制的实施，可使质量管理成本得到很大程度的节约。对于企业所生产产品质量而言，可通过质量特性以设计目标价值波动大小进行描述，在产品生产过程中，为能够较好进行质量控制，一项必须任务就是最大程度地使波动减少，而对于这种波动而言，其与产品设计之间具有十分紧密的关系。
（2）产品生产过程中质量控制
为能够使产品质量得到保证，一项必要任务就是应当对生产过程加强质量控制。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在产品实际生产过程中，应当保证产品生产，依据设计工艺严格执行。在保证每批产品均以实现设计工艺参数进行生产的基础上，才能够保证产品后续控制更加方便，在整个生产过程中，其质量控制属于关键环节，对产品生产环节质量进行综合控制，相比于仅依靠成品检验，其保障性更强。所以，在产品生产环节应当对细节加强重视，保障各项执行到位，依据相关原则、制度以及程序与设计工艺进行标准化生产。
（3）产品检验环节质量控制
在生产工艺固定的基础上，依据质量标准要求检验产品质量也就成为必不可少的一项内容，在保证产品合格的情况下才能够使其出售，在产品检验的过程中应当保证抽检及统检有效结合，从而使产品质量得到进一步保证。然而，应当意识到检验仅仅属于一种事后行为，通过检验之后发现产品不合格，虽然能够防止产品向市场中流入，然而仍会导致企业成本有所增加。另外，在产品生产数量比较大的情况下，在进行抽样检验时，在参评质量不均情况下，则受检验品质量无法使所有产品质量得以较好反映。
2.2质量管理控制在企业中的应用
质量管理控制意味着要用新方法、新标准、新系统、新责任办事，也就是说，意味着“变化”。质量对于现代企业发展有着至关重要的作用。当今世界，市场竞争日趋激烈，归根到底，竞争的核心是科学技术与质量。而质量则是社会物质财富的重要内容，是社会进步和生产力发展的一个标志。
（1）对ISO9000系列标准的推行和贯彻
ISO9000系列标准是人们长期以来在管理活动中的经验总结，为企业的生产提供了依据。实施IS09000标准及认证，是企业在一体化市场的情况下管理好企业并不断发展的有效途径。因此，以国际标准规范企业的质量体系并取得认证，是企业质量战略的重要组成部分。
（2）质量管理控制的推行步骤
进行质量管理控制必须要做到“三全”，即：首先是内容与方法的全面性。不仅要着眼于产品的质量，而且要注重形成产品的工作质量。注重采用多种方法和技术，包括科学的组织管理工作、各种专业技术、数理统计方法、成本分析、售后服务等。其次是全过程控制。即对市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检验、贮存、运输、销售、为用户服务等全过程都进行质量管理。最后是全员性。即企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理，并对产品质量各负其责。
3. 结束语
综上所述，产品质量对于企业生存和发展至关重要，必须引起企业的高度重视，为此，一些必要的先进质量管理方法和措施需要引进到企业生产经营的各个环节，发挥积极的作用，推动产品质量管理得到质的飞跃。产品质量管理，不仅是生产期间相关人员的努力，还要涵盖所有企业人员，他们可以从自身的岗位为产品质量提升做出自己的贡献。甚至消费者也可以参与到企业的产品质量管理过程中，企业可以通过适当的方式获取消费者的反馈，据此完成产品的升级，完善产品的服务。
参考文献：
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[3]王传时. 我国中小企业质量管理方法的应用分析[J]. 企业管理，2014（10）.
论文作者:王海棠
论文发表刊物:《基层建设》2018年第19期
论文发表时间:2018/9/10
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