重庆市涪陵中心医院 408000
摘要：随着社会的进步，科技的发展，信息化技术应用越来越广泛，这给医院的档案管理工作带来了很多便利，同时也对该项工作的管理人员提出了更高的要求。因此现在很多医院的综合档案室共同关注的一个问题就是如何加强综合档案信息化管理，提高工作人员的专业知识和职业素养。为探究分析信息化管理的应用效果和有效策略，笔者从其实施的重要性入手，结合工作实际，查阅相关资料，现将报道整理如下。
关键词：综合档案管理；信息化技术；职业素养；专业知识
作为医院一个很重要的组成部门，综合档案室的工作必不可少，它主要负责收集整理医院各类档案，并予以保管储存，适时开发利用等，近年来兴起的信息化技术也为综合档案室的工作提供了很多便利，相关工作人员需要学习更多的知识，培养更高的职业素质才能与时俱进，完成综合档案室的信息化管理工作。以下就对这个课题结合很多因素做比较详细的阐述。
1实施信息化管理的重要性
1.1医院综合档案室管理要求高
越来越复杂，越来越多的档案给医院综合档案室的工作带来了很大难度，信息化管理是顺应时代潮流产生的，它的出现正是现代医疗工作的实际需求。档案室需要整理的不仅仅是医院各门诊，科室，临床和职能部门长期以来积累的资料，还包括病人档案，人事档案，医疗器械和设备档案，研究资料，基建档案，财会档案和药品统计资料等，这些档案相当重要，必须妥善保管和存储才行。采取信息化的管理技术，既能够有机结合各类信息资源，又可以将其准确的分门别类区别开来，上传医院内部的网上资源库，实现档案信息的全院共享，方便各科室查阅，在一定程度提高了工作效率，减少了医疗事故的发生[1]。
1.2过去的管理方式较为落后
医院内比较传统的档案管理方式就是人工纸质管理，通过纯人工的整理，收集和保存完成档案的分类和查阅。这样的工作方式不仅会浪费大量人力物力，工作效率极低，还很容易出现记录上的失误，造成档案不完整或归类错误等严重后果，给后续的查阅和更新带来麻烦。信息化管理大大减少了人力，转而使用计算机代替，计算机有着人工比不了的优势，它们不会因为长时间工作而感到疲惫，工作效率得到了大大提高，同时档案的存储空间不会再受空间限制，程序化的归纳很少出现丢档，错档等失误，真正实现便捷输入，全院资源共享的档案新资源模式，提升医疗卫生服务的整体质量[2]。
2信息化管理的实施策略
2.1信息资料的收集整理
综合档案管理的第一步就是整理和收集，也是信息化管理模式的开端。信息化时代的到来，使得综合档案室开始利用计算机，数字化和互联网等先进技术进行档案的收集和传送，取代了大部分人工整理的步骤，降低了失误率。医院日常工作中，某科室或部门有必要进行档案资料的更正或者相关资料的需求时，可以和综合档案室联系，由专人收集整理所需资料，给全院带来效率高，信誉好的信息服务工作。除此之外，在档案的存储和整理上也能采取信息化模式，通过计算机和数字化计划技术完成线上快速编号分类，同时实现数据的保存，构建全面的网上数据库。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆没有了手工装订，单个归纳的繁琐步骤，档案管理时间也被充分释放出来，人们就能进行更多目前机器还替代不了的工作[3]。
2.2电子录入与加工
在录入综合档案资料时，传统方式依靠的是手工登记，速度慢，步骤多，很容易出现记录错乱的情况。而实施电子录入后，可以分科室和单位，同时施以编号，便于日后查询和检索。另外，还可以使用信息化的手段对档案资料进行加工，传统纸质档案保存的只有文字资料和照片，事业单位或者个人通过档案了解到的信息太少，信息技术能很好改善这个问题，利用照相机，电子扫描仪，电子视频等对照片，图片和音频做数字化加工，使得档案记录方式更加形象化多元化[4]。尤其在医院，能通过便捷的方式保存记录各项重要活动，研究成果或重大手术的音频图像资料，为未来发展积累宝贵资源和经验。完成必要的整理收集和录入后，接下来要做的就是对数据的统计分析，涉及到具体的财务收支，人事变动，药物需求等数据时，要做好分析对比，最好能以数学模型的方式给医院带来下一步计划的可靠建议。
2.3信息化储存
传统方式对档案的保管只是单纯的纸质保存，很容易破坏甚至丢失，采用信息手段后，保管储存方式变得十分多样化，人们可以利用电脑，磁盘，光盘，移动硬盘等介质完成资料的存储，必要时还能进行很多备份。这不仅能够省去保存纸质档案的空间，还能实现图像，音频，文字等多形式的保存。计算机是智能高效的，它可以进行长时间不间断的高准确率，高速度的运行，有着人工无法比拟的优势，更不会出现低级失误，所以科学利用计算机编码可以提高资料的保存效率，再加上存储空间大的优势，整个医院的档案资料通过合理编辑均能收录在线上数据库中，为各部门的档案查阅都带来了巨大便利。
2.4对信息资源优化与整合
除了对档案资料进行收集整理，存储保管外，为了发挥资源优势，带来更加优质的服务，医院还可以运用信息化技术完成对档案资料的开发利用[5]。综合档案室的管理人员要及时做好反馈收集工作，不时和各科室人员沟通交流，了解他们在查阅和检索信息时遇到的不便，询问其个人对档案管理的建议，基于用户的真实感受具有针对性的改进查阅，优化服务。其实实施信息化手段进行综合档案管理最重要的就是实现信息共享，以医院内部自己的局域网作为基础，借助各项软件和系统，将收集到的各项图片，音频等资料及时在局域网中发布，管理人员要进行高频率的动态更新，合理编号，实时掌握信息发布情况，及时发现疏漏和不足，提升档案资料的信息利用率。
3总结
现代医院综合档案管理应该向着信息化迈进，由传统的封闭模式走向开放，由单一的工作手段走向多元，与时代相结合，运用科技的力量实现现代医疗卫生工作的优质服务。
参考文献：
[1]寇红.浅谈信息化时代医院档案管理工作的创新[J].商品与质量，2016（22）.
[2]刘睿智.浅谈信息化时代医院档案管理工作的创新[J].科学技术创新，2016（2）：288-288.
[3]许若绮.新时期医院人事档案信息化管理创新策略研究[J].卷宗，2017（15）.
[4]房建玲.信息化时代医院档案管理工作探讨[J].管理观察，2017（4）：106-108.
[5]贾方琦.信息化时代医院文书档案管理工作的方法及策略[J].中国市场，2018（10）.
论文作者:刘华东
论文发表刊物:《健康世界》2018年21期
论文发表时间:2018/11/29
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