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一、哪些是孩子的情绪问题
表现1：愤怒、发脾气、生气
有些孩子，当需要得不到满足的时候，会哭闹，发脾气，比如，父母原本和孩子约好周末带他去游乐园玩，但临时有事，不得不延期，当告诉他这一消息时，孩子的第一反应就是哭，边哭边喊：“不行！不行！我就要去！”还有，我们经常在商场里、超市里会看到这样的场景：孩子使劲拉着妈妈的手要买这个买那个，妈妈不同意，他便会躺在地上打滚，或拽着妈妈使劲地哭，一边哭一边喊：“我要，我就要！”无论妈妈怎么说，怎么劝都不听。这通常使妈妈很尴尬，要么赶紧给孩子买了，要么就是又拉又拽地把孩子拖走。
有的孩子在家和在幼儿园的情绪表现不一致，比如有些父母管教严厉的孩子在家表现很乖，但是在幼儿园却是另外一个样子，在老师进行集体活动的时候大喊大叫，对同伴还会有攻击性行为。
表现2：恐惧、害怕
一般来说，4～5岁的孩子会怕黑，怕分离、怕怪兽……当孩子不听话的时候，有些父母会对孩子说：“再不听话，就让怪兽来把你带走。”这样的说教也许会让孩子暂时听话，但这样的语言带有恐吓的性质，让孩子屈服于压力和恐惧下，孩子的内心和精神状态是紧张、害怕和焦虑的，久而久之会影响孩子身心健康。
表现3：退缩、压抑
有的孩子很安静，平时话很少，心里有什么事情很少和爸爸妈妈说，即使自己伤心、难过了，也只是藏在心里。比如：在幼儿园被某个小朋友欺负了；今天由于哪方面做得不够好被老师批评了；自己和小朋友比赛输了，等等，回到家里自己心里感觉很委屈、很难过，便一个人躲在房间里哭，爸爸妈妈问“怎么了”，孩子却一言不发，这常常让爸爸妈妈感到又心疼又着急，不知该怎么办。
二、父母对孩子情绪认识两大误区
误区1.认为孩子爱哭闹、情绪波动大等是孩子成长过程中不正常的表现。
父母没有认识到这些都是孩子情绪发展中的正常表现，而自己表现出惊慌、过分焦虑和紧张，这些负面情绪本身更会感染孩子。
其实，父母要意识到孩子是有个体差异的，每个孩子的情绪问题和情绪表达方式都不一样，要尊重和接纳孩子。
另外父母要知道情绪是可以调节的。随着孩子的成长、经验的增加，情绪调节能力也会越来越强，而父母不仅是孩子情绪的安慰者和支持者，也是指导者和教育者，要帮助孩子进行情绪调节。
误区2.以成人为中心，忽视孩子的情绪感受。
不能很好地理解孩子的情绪特别是负面情绪，认为孩子哭闹没什么，意识不到情绪对孩子身心发展所带来的影响，更没有意识到作为父母需要帮助孩子理解、表达和调节情绪。比如，孩子哭了，有的家长可能会觉得没什么大不了的，甚至还会厌烦孩子哭：“有什么好哭的？再哭就要打你了。”还有的家长觉得孩子不能表现出负面的情绪，会制止孩子负面情绪的表达和宣泄，比如说：“不许哭，好孩子是不哭的。”
三、孩子为什么会出现情绪问题
●孩子自身的原因
1.孩子神经系统中兴奋因素占优势，容易导致他们为一些小事而产生强烈的情绪反应，又不能约束自己，从而产生冲动行为。
2.孩子常表现出以自我为中心，自我意识过强，容易生气，爱唱反调，故意引起别人注意或是依赖成人等。孩子还会将负面情绪视为一种武器或力量，借以达到目的或是扩张权限。他们会以哭闹、打人、赖地、丢东西等情绪行为来表达他们的不满或想达到某种目的。
3.受幼儿能力发展水平限制，比如因语言表达不清楚，别人听不懂他所要表达的意思；表现不好时，孩子会认为他自己太笨、不会做而感到挫败，将不愉快的事情归因为自己的不乖。
4.幼儿身体不适或受到压力时，如生病、饥饿、疲劳或是压力大，如面对新环境、被要求做没有把握的事、感觉自己比同伴差、表现不好被批评指责时，会容易出现负面情绪。
5.受遗传因素影响，孩子的气质、性格先天存在着差异。有的孩子天生脾气暴躁；而有的孩子就比较内向、安静。
●亲子关系和父母教养方式
亲子关系的好坏对于孩子的情绪有着至关重要的作用。如果亲子关系不和谐，可能会给孩子情绪带来意想不到的困难，甚至会导致他长大成人后情绪控制能力低下。
父母的教养态度、教养行为也会影响孩子的情绪发展。溺爱型父母对孩子百依百顺，只要孩子一哭闹，就马上满足一切要求，使孩子养成了通过哭闹来达到目的的习惯，所以孩子娇生惯养，导致任性、暴躁、容易冲动的性格。专制型家长认为孩子一定要听话，当孩子有不良情绪出现时，就一味地训斥、责骂，给孩子带来焦虑不安、自卑、胆小、恐惧等不良情绪。孩子若常常受到父母打骂，也会形成暴躁性格，不能控制自己。
另外，孩子发脾气也是对父母的警告：如果年幼的孩子频繁发脾气，说明你对他的约束也许太多了，妨碍了他的正常成长。所以父母不要任意侵犯孩子的私人空间，剥夺他们的自由。但在需要的时候，父母也要给孩子的行为设限。
●父母的个性、夫妻关系、交往模式和家庭情感氛围
父母的榜样力量是强大的。如果平时父母能够表现出积极的情绪，开朗乐观、积极向上，善于处理自己的情绪，特别是在生气或伤心时能较好地控制和调节自己的情绪，那么孩子也会照着父母的样子去做。但如果平时父母一感到愤怒、不满，就不停地抱怨、大发脾气等，这种表现会对孩子产生不良影响。
父母是家庭情感氛围的创造者，如果父母互敬互爱、和睦相处，那么也有利于孩子形成积极情绪，成为快乐、友好的人。孩子生活在温馨的家庭氛围中，得到了关心爱护，获得爱和尊重的体验，从而心情愉快，产生主动向上的积极情感。如果父母经常争吵，家庭关系紧张，幼儿极易产生焦虑不安、自卑、恐惧等不良情绪。
四、爸爸妈妈的行动方案
●理解并接纳孩子的负面情绪
首先要分析孩子负面情绪的由来，一般情况下，孩子越小引起他负面情绪的原因越简单、直接，如饿了、渴了、想睡了等。随着年龄的增大，孩子的负面情绪开始出现了一些社会化的要素，如要求得不到满足时的宣泄和斗争。父母要能正确理解孩子负面情绪的由来，针对不同原因进行有针对性的安慰和指导。
其次要体谅孩子的负面情绪，如果孩子是正常负面情绪的表达，父母要做的首先是理解而不是抱怨或制止，比如对孩子说：“宝宝哭了，心理好难受啊！”而不是用：“又哭了，怎么这么烦呢，就不能坚强一点啊？”越试图驱赶孩子的不快，孩子在这种不快的感觉中就陷得越深，相反，若越能坦然接受孩子的这些情绪，孩子反而越容易忘掉这些烦恼和不快。
父母要善于感受、察觉孩子的情绪。看到孩子流泪时，能感受到孩子的悲伤；看到孩子生气时，也能感受到孩子的挫败与愤怒。能容忍孩子的坏脾气，这个年龄阶段的孩子情绪控制能力忽强忽弱，他的哭闹和不停发问都显示出他们的情绪缺乏安全感。父母要弄清孩子发脾气的原因，让自己成为孩子心灵的避风港。
具体做法：当孩子无理取闹或因不合理要求未被满足而哭闹时，父母可以走过去，用轻柔和同情的语气说：“你是不是很不开心？看见你这样，我的心里也不舒服。”一开始，孩子可能会拒绝你的关怀，你可以走开，一会儿再回来，仍然用同样的方式跟他说话。用这种方式向孩子表明，你对事情的立场是坚定的，但在情绪方面，你愿意和他分享，因为你理解和在乎他的感受。用这样的方式，慢慢改变孩子的情绪模式，使他逐渐学会用更有效的方法来处理同样的问题。父母可以看着孩子，对孩子说：我非常爱你，但是这个事情不能这样做，我不喜欢。孩子就会感到，父母是爱我的，只是不喜欢我做这个事情，他就不会对自己丧失信心。
●教会孩子用语言等其他可接受的方式表达自己的情绪，并且让孩子知道在不同的场合用合理的方式表达自己的情绪
父母要允许孩子自由表达自己的情绪感受。只有消极的情绪被宣泄出来了，才会产生积极的情绪。让年幼的孩子抑制自己的情感，将导致他们无法正确认识和表达自己的情绪、情感，不利于孩子的心理健康。
父母要教孩子学会用语言来表达自己的情绪，多花时间与孩子进行交流。让孩子逐渐习惯用语言表达自己的感受，而不是通过诸如：跺脚、拍桌子、扔东西、大喊大叫或沉默等不良行为来表达自己的感受。
父母还要教给孩子一些除语言之外的其他表达情绪的方式，如：画画、舞蹈、游戏等；鼓励孩子以不伤害自己或别人的方式表达感受。捶枕头、砸旧纸盒、揉搓橡皮泥、喊叫、投飞镖等活动都会使愤怒的孩子平静下来。特别是绘画，父母看着放心并且孩子做起来效果也很好。
另外，父母应作出表率，不刻意隐藏自己的真实情感，主动和孩子交流自己的情感体验。让孩子明白每个人都有情绪，关键是要在合适的时间、合适的地点，合理地表达自己的情绪。比如，父母在家里可以给孩子设一个“出气角”，与孩子约定，在外面无论多不开心都不能随意发作，但可以等回家后，在“出气角”以自己喜欢的方式尽情宣泄。当孩子在“出气角”宣泄情绪时，父母尽量不要打扰他，除非孩子觉得有人陪他聊聊更好。“出气角”可以是一个宽大的沙发，或是几块软垫子，最好用帘子与其他空间隔开。还可以放些旧的毛绒玩具、画笔、小哑铃、图书等，让孩子自由选择习惯的发泄方式，如拍打毛绒玩具、胡乱涂鸦、做运动、读喜欢的书等。
具体做法：比如，当孩子与心爱的事物分手时或是心爱的玩具不小心被弄坏或丢失了，孩子会伤心不已。此时，父母应该肯定和接受他的情绪：“我看到你这么伤心，一定是因为你非常喜欢这件玩具。来，坐在我身边，跟我说说你现在心里的感受。”引导孩子说出内心的感受后，再向他做一些必要的解释，帮他明白：①世界上所有美好的事物，总有别离的一天。②因此，和它在一起的时候，应该好好地对待它，珍惜和它在一起的乐趣。③在它离去后，把美好的记忆好好保存起来，让它在心里陪伴自己过好以后的每一天。
●教会孩子调节自己的情绪，培养积极情感
当孩子出现负面情绪的时候，例如妒忌、生气等，父母要保持冷静、给予理解。父母可以采取冷处理的方法，让孩子先宣泄，或者扮演倾听者的角色，等他渐渐平静下来，再和他一起找出不良情绪的缘由，帮助孩子认识发脾气并不能解决问题，而且会伤害别人，帮助孩子学会应该怎样做才有效。还可以采取转移注意力的方法，例如：唱歌、听音乐、画画、下棋、运动、散步等，帮助孩子找到合理的情绪宣泄方式，当孩子学会了如何控制不良情绪，他将会体验到恢复愉快心情的感觉。
父母可以教给孩子一些控制情绪的方法。如教孩子在想要发怒时默数1、2、3、4……或默念“我不发火，我能管住自己”，这样做能暂时缓冲孩子的情绪，不做冲动的事情。
●营造良好的家庭氛围
家庭是孩子人生情感习得的启蒙学校，父母对孩子的情感有着长远而深刻的影响。如果父母能互敬互爱，善于处理好自己的情绪，孩子在这样的家庭中就能获得爱和尊重的体验，从而心情愉快，产生积极的情感。
在家庭中营造良好的气氛，让孩子感受到爱，多与孩子进行交流和沟通，这样孩子才能放松自己，情感才会得到宣泄。当孩子闹情绪时，父母应该先控制好自己的情绪，充分尊重和理解孩子表达其情绪的需要，才能抚慰孩子。要及时和孩子进行互动，比如在饭后带孩子走走，或者给孩子讲故事等。
让孩子学会控制自己的情绪。首先，父母要在孩子面前保持理智，遇事冷静，作出表率，保持乐观、积极向上的精神状态，引导孩子正确地看待自己和他人，用积极的方式评价自己和他人所做的事情。
●角色扮演
父母可以在孩子进行角色游戏时，鼓励和引导孩子表演多种情绪，如：假装愤怒、高兴、害怕，这些都能够加深他们对不同情绪的理解，增加情绪的外在表达能力。
情绪辅导四部曲
第1步：察觉、了解孩子的情绪，肯定和分享孩子的感受
直截了当地说出你看到的在孩子脸上流露出的情绪，例如：“宝贝，你看上去很伤心啊。”或者，“你看起来不太高兴。”是向孩子表达：我注意到你有这个情绪，并且我接受有这个情绪的你。父母须明白，孩子的情绪是有原因的。对孩子来说，那些原因都很重要。尝试换到孩子的角度，你会更容易接受孩子的情绪。
第2步：协助孩子表达情绪，教会孩子主动调节自己的情绪
孩子对情绪的认识不多，要他们正确表达内心的感受是比较困难的。爸爸妈妈平时就要注意教孩子表达自己的感受，例如：“那让你觉得担心，对吗？”或者，“你觉得被人冤枉了，很愤怒，是吗？”孩子表达得越准确，就越能处理好情绪。如果孩子急于说出事情的内容、谁对谁错，爸爸妈妈可以先让孩子表达自己的感受，例如：“原来是这些使你这样不开心。来，先告诉我你心里的感觉怎样。”“哦，怪不得你有这样的反应呢！现在你心里觉得怎样？”当孩子努力地说出情绪时，要耐心，不要打断他。随着孩子的讲述，爸爸妈妈会发现孩子的面部表情、身体语言、说话速度、音调、音量和语气等都变得舒缓了。待孩子的情绪稍微平静下来后，就可以继续引导他说出事情的细节了。
第3步：为孩子的行为设定限制
告诉孩子什么是可以理解或接受的，什么是不合适和不能接受的。比如孩子打人、骂人或摔玩具，在了解这些行为背后的情绪并帮他描述感觉后，应当使孩子明白，某些行为是不合适的，而且是不被容忍的，例如：“亮亮拿走你的游戏机，你很生气，妈妈明白你的感觉。但是你打他就不对了。你想，你打了他，现在他也想打你，以后你俩就不能做朋友了，对吗？”
第4步：共同策划、讨论出更具建设性的问题解决方法
引导孩子找出恰当的方法来处理负面情绪。先问孩子他想得到些什么，比如，心爱的玩具不被别人拿走或是有机会坐在汽车前座。与孩子一起讨论解决问题的方法。引导他自己想办法，帮助他作出最好的选择，鼓励他自己解决问题。例如：“如果重新来过，除了打他，你能想到其他方法吗？”“下次发生同样的情况时，怎么做会更好？”和孩子讨论：为了避免不如意的情况再次出现，可以采取哪些预防措施。例如：“刚才亮亮走过来的时候，你怎么跟他说，他就不会拿走你的游戏机？”“为了避免你不在的时候别人拿走你的游戏机，你可以想出哪些办法？”如果必要，你不妨以愉快的态度参与，与孩子一起解决问题。
帮助孩子克服消极情绪的行动指南
关键词：聆听
如果我们真正用心倾听孩子，他们就会向我们倾诉，孩子需要的是理解和同情。对于一个正在伤心的孩子，听到“我知道你很伤心”比受到逼问“出什么事了？为什么”等要舒心得多。
关键词：表达
例如：“这一定让你很懊恼吧？”当孩子听到可以描述他内心感受的词语时，会感到安慰，因为有人认可了他的内心感受。
关键词：认同
简单的“噢”、“嗯”、“我知道了”，这样的词语伴以关心的态度会引导孩子去分析自己的想法和感受，还有可能自己找出解决的办法。
关键词：满足
例如：“我真希望我现在就可以给你做个香蕉船。”有时爸爸妈妈理解孩子多么想要某件东西，就会使现实变得更加容易接受。