摘要:伴随着信息社会的快速发展,随着智能手机的广泛应用,传播信息日益多样化和个性化,新媒体的影响越来越大。“读屏”成为时尚,网络空间已经成为生产生活的新空间,成为意识形态、品牌传播的新阵地及主渠道。最新数据显示,我国微信用户超6亿,其中62%的微信公众号是企业宣传号。国企的微信公众号在 信息“大爆炸”的时代,如何有效传播企业的核心价值观,为安全生产、经营管理呐喊助威,建立向善向上、实干奉献的正确导向,为建设弘扬统一的企业文化添砖加瓦,成为新闻宣传工作者需要面对的问题。
摘要:国企公众号 定位 策划 窗口平台 互动
微信公众号“国网川电检修”于2016年9月初建立,从9月22日推送第一篇图文《川检人的中秋竟然这么过,好多人都泪奔了……》以来,共计发布237期,超1000条图文,关注用户覆盖四川检修公司全体员工,关注量最高突破10000人。《检修达人秀》系列图文、《大手牵小手》H5展播、《雪域情怀》原创MV等在公司内外得到大量的传播和热议。经过3年的探索和实践,公众号平台逐渐成为内聚人心、外树形象的传播载体。
精准定位 打造窗口平台
上线前,四川电力检修公司新闻宣传部门对公众号进行了精准定位,利用网络媒体的快速性、渗透力、开放性,定期在推送公司电网运维、安全生产、党的建设、企业文化建设等工作动态,开展公司重点工作、重要活动、重大节假日和典型人物的H5策划、包装、宣传、推广,吸引公司员工、社会公众的关注,提升公司品牌美誉度、影响力,宣传公司保障西电东送,奉献清洁能源的巨大贡献,筑牢公司与员工、社会公众的沟通桥梁。
以“互联网+”的系统思维,建立企业与员工的互动平台,讲好川检运维故事,开展高密度正面宣传,传播国网品牌;充分考虑用户关注需求,策划选题,深入员工和家属的内心,增强情感认同,传递正能量和主旋律,牢牢把握党对意识形态领域的主动权和领导权。
微信公众平台的模块中设3大一级菜单,12个子菜单:1.共同关注:新闻焦点、现场扫描、人物荟萃、员工关怀;2.分享互动:电力科普、创新实践、微课堂、微创原地、掌上健康、我要参与;3.在线传播:在线转播、典型速递。
明确微信公众号管理职责,规范信息发布流程及日常管理,保障信息发布及时、真实、安全、可靠、合法。微信管理员主要负责:平台的维护管理、平台粉丝及文稿的维系、传播策划、大型主题活动策划H5制作、信息编辑推送、信息归档、查看消息回复、记录反馈信息情况。在内容设计上,力求有观点,简单形象易懂,避免晦涩的专业用语;多分段落,使用短句模式,减少阅读疲劳。
寻求四川省电力公司相关部门的专业指导,向兄弟单位取经,借鉴国网故事汇、川电家园等优秀公众号的选题和作法,深入挖掘道德模范、先进典型和一线员工的先进事迹与感人故事,运用新闻故事、图片、漫画、微视频、歌曲等多种形式,不仅要讲/好故事,还要讲好/故事。打造传播精品,传递爱岗敬业的正能量;展示川检职工的优良工作作风、感人事迹,形成公众记忆。
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精心策划 强调互动参与
新闻宣传是企业的无形资产和生产力。四川电力检修公司新闻宣传部门认识到,新媒体时代,企业的宣传公众号不是纸质内刊的“复印件”。必须符合网络信息传播的特点,摒弃“信心搬运”的旧模式,激发员工对公众号平台的投稿和关注热情,接受思想教育、提升政治素质。
建立工作团队,精心策划,调动干部员工的参与激情,以头脑风暴的形式提前商讨、确定选题,再进行图片、视频等素材收集。严格审核把关,文字、图片、视频类投稿,必须符合“用事实讲话,内容真实,反映迅速,简短精悍”的特点,紧扣公司各个时期的宣传重点,主题思想积极向上,内容新颖独到。
作为运维四川500千伏及以上超特高压电网的骨干企业,公司成立于2008年4月,现有在职员工2000人左右,其中青年员工占60%,大部分为历年竞聘进入企业的高校毕业生。他们学历高、思维活跃,追求新潮,获取信息的主要载体是手机网络和社交媒体,对新媒体接受快、参与度高。
针对青年员工特点和分散的工作模式,公司改变传统新闻宣传的单向传播方式,打造“一修哥”的拟人化角色,以亲切可爱的形象得到员工的认同。在此基础上,主题、素材紧跟热点话题、重点工作,语言风格通俗、幽默、流畅、措辞准确,既有网络媒体语言的生活气息和亲和力,又不失央企的大气严谨,展示公司的形象和实力、弘扬企业文化、宣传企业经营理念。
公司充分考虑员工关注需求,利用网络传播特点,与职能部门联合策划推送 “十大感人故事”“十件大事”“我与春天有个约会”女职工最美照片等评选活动以及 “检修达人秀”“劳模故事汇”“大手牵小手”亲子视频图片H5展播等栏目,以提票点赞、互动问答的方式聚集人气,吸引关注,回应热点话题,以青春、家庭、孩子等话题紧贴生活实际,符合员工和家属们的人性核心诉求;不仅获得了核心价值观的正向反馈与良性互动,搭建了公司与员工及时坦诚的沟通平台,形成了较好的用户黏性,获得最大化的传播效应,提升平台的传播力、引导力。
融媒体时代,新闻舆论的用户理念取代了传统的受众理念,员工的心理特点和接受习惯发生了根本性转变。面对不可逆转的发展形势,企业必须与时俱进、顺势而为,围绕中心工作,建设好企业微信公众号平台等新媒体,加强品牌传播和舆论引导,有针对性地传播企业精神与文化内涵,为企业的长远发展服务。
参考文献
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论文作者:杨红
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第10期
论文发表时间:2019/9/25
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