瑞士人的严谨,本文主要内容关键词为:瑞士人论文,严谨论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
图/何剑伟
一位在瑞士苏黎世大学留学的中国学生,毕业前夕向他的导师提交了一篇论文。这篇论文是他经过很长时间的实地调查、翻阅了大量资料后才完成的,本以为会获得好评,然而,导师却将其论文退还,严厉地令其重写。这位学生向导师请教,他的论文哪方面不好,需要改进。导师说:“你缺乏严谨的态度,你论文中共有四个不精确的地方,我都用红笔做了标记,你自己看吧。”导师在哪些地方用红笔做了标记呢?2400多人、8300多米、接近86%的受访者、60多个发展中国家。这四个有数字的地方都被导师用红笔做了标记。在导师看来,该生论文中提供的这些数据不精确,是不能作为理论依据的。
2400多人、8300多米、接近86%、60多个,如果我们看到这样的文字描述,是不会计较的。但是,在瑞士人看来这就是不严谨的表现,他们要求最大限度的精确。瑞士人的严谨从他们平时的话语中就能显示出来。瑞士人很少说一些模棱两可的话。你很难从瑞士人口中听到大约、大概、可能、几乎这样的词语,书面语言中更是少之又少。假如,你问瑞士人瑞士国土有多少平方公里,只要他知道,他一定会说是41293.14平方公里,而不是说41200多平方公里。
瑞士的钟表世界闻名,这是和他们的严谨精神分不开的。在瑞士每一家表厂,在每一个生产环节,工人都必须按照工厂技师的统一要求,细致到拿工具时每个手指的位置,都有固定的标准,不允许随便更改,每一个环节需要多长时间,每一个部件需要多少道工序,都有严格规定。他们严谨的工作态度自然会生产出质量高的商品。在20世纪90年代初期,中国南方一家洗衣机厂曾打算和瑞士一家洗衣机厂合作,但中国方面的代表考察后发现,瑞士洗衣机的质量太好,30年都不会坏,而不容易坏也就意味着更新换代慢,产品销量不会太大,因此取消了合作的意向。瑞士人绝对想不到,他们与中国工厂不能合作的原因是因为他们的产品质量太好。20世纪70年代,日本的汽车计划大规模进军欧洲,可是怎样才能很快让欧洲人认可日本生产的汽车质量呢?有位日本学者提了个建议,把汽车送到瑞士去做检测,一旦通过了瑞士标准的检测,进入欧洲市场就会一路绿灯,因为这里的检测标准是全欧洲最严格的。果然,在瑞士通过检测后,日本的车很快就在欧洲风行开来。
瑞士人严谨的品质不仅在工作上,细化到生活的每个方面都是如此。在瑞士,家庭垃圾要严格分类,并按不同的种类在规定的时间扔到指定的地点,乱扔垃圾要受惩罚。瑞士的火车、汽车是相当准时的,在没有事故的情况下几乎没有误点现象,尤其是发车时间,误差不到一分钟。守时是瑞士人严谨的体现。在瑞士凡是约会都要提前预约,往往提前一两个月就将约会的时间和地点都定好了。8点30分见面,8点31分到就是不守信用的表现,就要道歉。
瑞士的手表、军刀、咖啡、家电、家具世界闻名,这个还没有中国上海市面积大的国家,生产出了许多世界知名的产品。在世界商品可信赖度的排名榜上高居第一位,同时,它在全球生活质量排行榜、全球经济竞争力排行榜连续多年高居榜首。这应该和瑞士人的严谨精神是分不开的。在说话、办事、为人处世上,我们是不是应该学学瑞士人的严谨呢?
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