江西省新余市分宜县人民医院
【摘 要】护理风险主要是在医疗护理的过程中，由护士的护理行为对他人造成的人身伤害等。在现实社会中，护理风险屡见不鲜，且与多种因素有关。文章以影响医院护理风险的相关因素为出发点，进一步探讨加强医院护理风险管理的必要性，为医院护理工作的稳步开展奠定基础。
【关键词】护理风险；管理；必要性
一、加强医院护理风险管理的意义
护理工作的开展是在医疗救治完成之后，是对病人的进一步呵护治疗，因而加强医院护理风险管理，就是最大程度得保证病人的康复环境不受外界影响，保证病人能够安心休息接受治疗，从而满足病人的需要，减少病人的无关损失的同时也维护了以护士为首的护理人员的相应权益，提高了医院的护理质量，促进了医院整体的口碑服务水平。
二、影响医院护理风险的相关因素
护理工作是医护工作的继续和完善，医生在前期治病救人，护士则在后期护理观察，如此才能更好地促进病人的身体尽快康复。因此，护理工作也显得尤为重要。在现在的医院护理中，总会发生各种各样的护理风险，导致最终差错的产生。其中最重要的因素来自于护士护理工作的开展以及患者自身的问题等。
1、来自于护士护理工作方面的因素。
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很多护士在进行护理工作时相对专业，但是缺乏足够的耐心，甚至会掺杂个人情绪，导致最终护理工作开展不顺利。其次，还有的护士护理经验相对欠缺，并且未对病人的具体情况进行有效咨询，致使病人接受的护理与身体所需不相符，导致病人出现危险。再次，护理工作的开展其实也是彼此沟通交流的重要过程，非常考验护士的沟通技巧，在面对不同的病患时采取不同的应对方式才能真正做好护理工作，因而护士的沟通技巧也是影响护理工作开展的重要因素。最后，医院的卫生环境及设备使用情形也容易导致护士护理工作的开展出现风险，这是由于医院的各方面人员配给相对紧缺，不能很好地实行一对一护理工作，再加上医院的垃圾处理不及时，容易交叉感染，二次加重，影响了病人的康复。
2、来自于患者自身方面的因素。
“一个巴掌拍不响”，护理风险的产生除与护士的护理工作有关外，还与患者自身有很大问题。很多重症或重伤患者一时之间不能接受自己的病情发展，而将情绪转嫁于护士的护理工作中，不能与护士积极有效的配合，反而恶语相向。更有甚者患者与患者家属出现严重的错误认知，单纯认为只要住院治疗就能药到病除，夸大了药物治疗的作用，忽略了正常休息的积极疗效，结果导致很多患者不遵医嘱不能好好卧床休养不配合护士的护理工作等，激发了在护理过程中的风险。只有患者积极配合治疗，严格执行医生和患者的嘱托，才能尽快康复身体，护士的护理工作也才能更加顺利开展，护理风险也才能降到最低。
三、加强医院护理风险管理的必要性及相应措施
正是因为上述因素的存在，直接导致医院的护理工作存在风险，因此加强医院护理风险的管理十分必要，是对护理人员工作开展的鉴定，能够有效地将工作中可能出现的危险因素及时排查解决，从而为病人的全面护理奠定基础，促进了护理工作质量的稳步提升。
加强医院护理风险的管理，其实就是加强责任管理意识，先从护士的本职工作开展，强化护士的责任心与专业素养。作为护士的职业本身具有崇高而神圣的使命，是白衣天使的化身，因此在对待病人时必须具备爱心耐心，切身处地的为病人着想，这样才能有效得安抚病人情绪，从而配合医生护士的治疗检查等环节，以更好地促进病人的健康发展，在实际工作中，很多护理风险事件的发生都是由于护理人员没有很好地履行自己的职责，没有具备充分的责任意识而导致护理风险的发生。同时，护理人员的专业素养是开展护理工作的核心基础，作为护理人员只有将自身的专业技能训练到位，才能在实际工作中展现出来，也才能依靠护理工作的开展增加与患者、家属之间的密切联系。可以由医院出资，定期选拔优秀护士进行培训，在学习护理理论知识的基础上开展实践护理竞赛，以此达到理论与实践的相互统一，促进护理人员的后期工作顺利开展。在此基础上，医院还可以实行良好的带教制度，即由有经验的护理人员训练教导新人，他们丰富的实践经验正是新加入的护理人员所缺失的部分，此举可以更快帮助新加入的护理人员投入到工作中去。需要注意的是，护理人员作为实施护理工作的重要核心，还要懂得培养自身的法律意识，切实学会依靠法律武器维护自身的合法权益，明确法律与护理工作之间的有效联系，减少医生与患者彼此之间的紧张关系。
患者自身因素的影响作为医院护理而言，虽然增加了相应难度，但是还是要以服务为根本宗旨来开展工作，因此医院在做好本职工作的基础上要秉持以病人优先的原则采取措施积极预防，同时建立健全的护理风险的相关制度，以维护病人权益的基础上制定规范化的准则，这样在护理风险出现时也能有据可依，从而协调纷争真正做好护理服务工作。
综上所述，医院护理工作的开展对于患者以及医院自身的发展都有良好的促进作用。随着时代的进步，医疗设备的不断更新，使得护理人员的工作开展越来越面向标准化、人性化、国际化，因此加强医院护理风险管理，促进医院护理工作的和谐开展，帮助患者及早康复具有重要的指导意义。同时，还能有效引导群众对于医院救护的正确认识，减少医患关系的发生，推动整个医疗行业的发展。
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论文作者:邹小霞,刘轶梦
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2017年5月第9期
论文发表时间:2017/9/15
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