摘要：随着科技的发展，电能成为必不可少的能源。在供电行业中经营管理者的重要任务是用电检查。寻找企业中的问题隐患，提出整改意见，提高经济效益是用电检查的主要目的，这样才能保证用电安全。
关键词：供电企业；用电检查；管理
1 供电企业用电专项检查内容
（1）事故性检查：客户发生电气事故后，对客户设备进行的全面、系统的检查。
（2）营业性普查：组织有关部门集中一段时间在较大范围内对客户改造、供用电合同的执行情况及违约用电、窃电行为进行检查，组织对农村和城区内线损较高的抄表区域进行见抄、检查。
（3）对有违约用电、窃电行为嫌疑的客户进行定期或突击性检查。
（4）定期对供电所和用电营业所的电价执行情况进行检查，发现问题及时处理、解决。
（5）定期对供电所和用电营业所的用电客户的业扩报装用电的程序和处理时限进行稽查和考核。
（6）特殊性检查：各级政府组织的大型政治活动，须确保供电的应对相应范围客户进行专门用电检查。
（7）季节性检查：按每年季节变化对客户设备进行的安全检查，如防污检查、防雷检查、防汛检查、防小动物检查等。
（8）协助供电所和用电营业所对欠电费客户进行停电、催收，确保本局电费的全部回收。
（9）按规定的时间对计划停电、检修停电和其他停电通知重要用电客户，并做好解释、宣传工作。
2供电企业在用电检查管理中存在的主要问题
2.1供电企业自身重视程度较低
很多供电企业及相关的用电检查人员没有给予这项工作足够的重视，在用电检查工作中，主体是供电企业自身，具体实施者是相关的检查人员，两者都必须提高用电检查工作的根本认识。只有这样，才能让用电检查工作有良好的基础和前提。有些供电企业虽然对于用电检查工作的宣传力度较大，但在真正实施的过程中却并不重视，出现了头重脚轻的现象。还有的企业在用电检查方面制定了完善的管理方案及主要依据，但是相关的检查人员却没有重视起来，造成用电检查方案不能较好落实和实施。
2.2缺乏专业的管理人员
我国《用电检查工作管理办法》中明确规定，用电检查人员从事相关的工作必须具备相应的用电检查资格证。事实上，很多供电企业中的用电检查管理工作人员并不是都具备用电检查资格证，即便一些管理人员具备用电检查资格证，但却缺乏专业的管理知识，无法有效的进行用电检查管理工作，促使供电企业用电检查管理工作过于形式化，没能充分发挥管理工作的作用。因此，缺乏专业的管理人员是导致供电企业用电检查管理工作效果不佳的原因之一。
2.3用电检查工作效率低下
供电企业的电力检查工作，是整个电力管理中的重要组成部分，用电检查工作的具体效率，会在很大程度上影响供电企业的最终效益及自身形象。目前，很多供电企业没有配备齐全的检查队伍，缺乏科学化的管理手段，相关的检查设备老旧落后，这样就难以应对数量十分庞大的用电用户。供电企业在这样的条件下开展检查工作，会使具体工作效率低下，阻碍工作有序进行，严重影响企业的自身效益。
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3对加强用电检查管理工作的几点建议
3.1提高供电对用电检查重要性的认识
提高供电企业、用电检查人员以及用电客户对用电检查重要性的认识，是一个长期的逐步的持续不断的任务，不断有新的管理者、新的用电检查人员、以及新的用电客户出现，因此不同的个人的认识程度都不相同，只有追求一个长期目标，加大宣传力度，甚至可以增加中学物理电学部分对用电检查知识的学习及考核内容，就像邓小平同志所说”教育从娃娃抓起”，我们要在一个较长的时期内，从娃娃抓起，提高把用电检查的重要性认识提升到一个社会准则的层面来。
3.2加强对违章用电和窃电的监管力度，建立举报奖励机制
电能是一种商品，盗窃电能行为是一种严重的违法行为。盗窃电能的量刑可以比照《刑法》264条盗窃罪来进行处理对于盗窃电能的行为，情节轻微的尚未构成犯罪的行为人由电力管理部门责令其停止窃电行为追缴电费并处应交电费5倍以下的罚款。
但是，在具体的反窃电过程中很多窃电户包括一些企业领导对违章用电或者窃电的监管不以为然，更有甚者，一些个人、企业公然对抗或者群体围攻用电检查人员所以，对用电检查中的违章用电和窃电供电部门除采取必要的技术手段和科技手段之外，还应当不断加强法律监管力度，必要的时候可以协同公安部门联合执法，同时法律也要根据用电检查工作实际开展情况适当调整处罚力度，对于屡犯者加大制裁力度，并写入法律条文。同时，可以根据隋况建立举报奖励机制，提高人们举报违章违法用电积极性，增加获取用电客户或者工作人员违章违法的信息来源渠道。
3.3加大培训力度，培养高技能、高素质的人才
一些供电企业的用电检查人员，没有经历过严格的专业培训，在实际工作操作中，能力较差，工作水平低，这就使检查工作无法做到位，给企业及整个供电系统带来一定损失。
某供电企业很注重用电检查人员的相关培训，该企业定期对检查人员进行业务能力培训，提高检查人员的实际操作能力和相关的工作思想认识。该企业还从社会高薪聘请具有专业技能知识的相关教师，对检查人员进行工作理论方面的具体指导。企业在内部实行一定的奖惩机制，定期对检查人员进行考核，表现优异者有相应奖励，表现较差者则会受到一定惩罚。该企业这种做法对于具体的检查工作提供了必要的条件支撑，提高了检查人员的业务水平及工作能力，对于自身的经济效益及供电系统的安全提供了必要保证。
3.4差异化服务
将差异化服务应用到用电检查管理中，开展针对性的管理服务，最为合理的管理用电检查工作的各个部分，最大程度优化供电检查工作，促使供电企业的供电安全、稳定、高效。所谓差异化服务是指根据不同的需求，采用不同的服务办法，从“差异”上提高效率。合理而有效的在用电检查管理中应用差异化服务，能够充分发挥用电检查管理的作用，促使供电管理工作在供电企业中长期高效的应用，在一定程度上推动供电企业更好的发展。
结语
用电检查工作要做的不仅仅是检查用电，还要提供用电服务。供电企业优质的用电检查服务，不但可以树立供电企业良好的形象，拉近与用电企业之间的距离，更重要的是对企业用电安全形成了强有力的保障，为企业的发展保驾护航，有效促进了社会经济的发展，具有深远的意义。
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作者简介：
刘晓威；身份证号：2326231966****751X
论文作者:刘晓威
论文发表刊物:《电力设备》2017年第19期
论文发表时间:2017/11/23
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