摘要：在我国经济快速发展的过程中，人们对于电力的使用需求也越来越高，电力企业的抄核收是一项非常重要的工作，不仅影响着电力企业的经济效益，同时对人们的日常生活用电也有着紧密的联系，因此如何有效的实现抄核收的自动化来提高企业的营销水平也是目前电力企业必须要关注的内容。本文主要对提高电力企业营销管理水平的相关措施进行了详细的论述说明。
关键词：抄核收；自动化；营销管理
1电力企业抄核收工作的主要内容
抄核收工作主要是通过对电表的抄写、电费的核算以及电费的收取来进行的各项工作活动，在进行电表的抄写时，工作人员要保证电表抄写数据的准确性，避免在工作中出现失误，而后将抄录的电费信息录入到系统中，如果出现用户用电异常的情况，要及时的做好记录，并且进行核实。审核工作中审核人员需要对抄表数进行严格的审核，在保证不出现遗漏的情况下，按照企业制定的电费标准来对电费进行核算，而后再进行电费的收缴工作。
2 实现抄核收自动化的重要意义
电费的抄核收工作是电力企业工作中非常重要的部分，对于电力企业的经济效益也有着直接的影响。因此为了更好的提高电费抄核收工作的效率和质量，还需要通过自动化的方式来实现这一目标。以往的电费抄核收工作大多都是通过人工的方式来进行的，抄录人员需要对用电的每一户进行逐一的抄表，这样不仅增加了工作人员的工作量，在抄录的过程中也可能出现抄录失误等问题，特别是在社会不断发展进步的过程中，电网的覆盖面积也越来越大，这样在进行电费的抄录和收取时也存在着很大的困难。因此在抄表的过程中存在着的弊端也越来越明显。比如抄表的过程中对于线路损耗不能够及时的进行分析、抄表工作人员工作不够认真，出现的漏抄、错抄等现象，这样就使电力企业的收缴费用要小于实际的用电费用，对于电力企业的经济效益也构成了很大的损失。所以，通过自动化的抄核收方式能够更好的降低漏抄、错抄的问题，同时也极大程度的减少了工作人员的工作量，对于降低电力企业的人工成本也有着非常重要的作用。
3 实现抄核收自动化的相关措施
3.1 抄核收自动化管理体系的建立建立
电力企业的抄核收工作首先要加强管理，而健全的管理模式也是提高管理质量的基础条件，对于电力企业的抄核收自动化的实现也有着重要的影响，所以电力企业在抄核收工作之前还需要通过建立起抄核收自动化的管理体系来加以实现，这也是保证提高电力企业营销管理质量的重要措施。一方面，电力企业需要建立起专门的营销数据管理平台，并且利用这个平台来对营销工作中的每个数据的采集、统计工作通过自动化的方式来进行分析和审核，保证采集和处理的数据都能够达到企业使用的基本要求。如果发现问题，要第一时间对问题进行分析和处理，从而避免类似的现象发生。另一方面，在电力企业的抄核收工作中，不是所有的数据都能进入核算系统，只有审核通过的数据才能进入自动核算的系统，因此，完善电力企业的抄核收自动化管理体系，就能使得每户用电的当月电费进行有效核算，保证了核算的准确性，与此同时，抄核收自动化管理体系还能对及时做好电费整合归档的工作，以此来提高企业的营销管理水平。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3.2 通过建立更加健全的电费审核体系，提高营销管理水平
在电力企业的抄核收工作中，电费的审核工作就是要对抄表数据进行审核，保证抄表数据的真实性，从而才能保证电费收缴工作顺利进行，因此电费的核算工作在企业抄核收工作中起着中间枢纽的作用，不但直接影响着企业的经济发展，同时也是用户用电费用准确的保证。因此建立健全的电费审核体系不但可以保证电费审核的准确性，也可以相应的提高电力企业的营销管理水平[2]。电费的审核工作就是对已经完成的核算电费进行审核，保证收取电费的准确性，在以往的电费审核工作中，审核人员由于自身的专业素质、思想认识不到位或是受到一些其他外界因素影响而造成审核错误的现象，给电力企业经济造成损失的同时影响了电力企业的营销管理水平，而随着我国城市建设脚步的加快，用电量一直处于上升趋势，这就使得电费审核的工作量越来越大，因此仅仅靠审核人员来进行电费的审核工作已经满足不了电费核算的需求，基于此，电力企业应该建立更加健全的审核体系并与抄核收自动化管理相结合，保证电费审核的规范、准确，提高电力企业的营销管理水平。在电费的审核过程中，审核人员要参考以往用电户的用电量，观察其用电波动，对于突增、突减的用电现象给予重视，重点审核，一些用电大户采用的提前给付电费的支付方式，对于这种用户来说，电费审核人员要认真、仔细进行审核，避免电表剩余电量与实际用电不符的现象发生，对于一些临时新增或是变更的用户要重点审核，因此，电力企业可以在建立健全的电费审核管理体系的同时推进抄核收工作的自动化，不仅可以提高电费审核的工作效率，从而保证了电力企业的经济效益，还可以相应的提高电力企业的营销管理水平。
3.3 通过降低电力企业电费的回收风险，提高营销管理水平
自改革开放以来，电能在人们日常生活中得到了普遍的应用，而如今，已经成为人们生活中不可或缺的部分，而电力企业的主要收入就是收缴的电费，只有电费回收的风险得到降低，电力企业才能稳步发展，不受到其影响，同时，有利于提高企业影响管理的水平。为了降低电力企业的电费回收的风险，首先要加强抄表工作的管理，保证其抄表数据的真实、准确，可以通过制定严格的抄表日期，每月严格执行，如果存在极为特殊情况要对抄表日期进行调整，抄表人员要向相关部门提出申请，并在其批准下才可以更改抄表日期，并对不同抄表日期的抄表数据差及时在记录中补改回来，严禁抄表人员私自变更抄表日期，抄表人员对于抄表数据要严格管理，对于在抄表过程中出现的异常数据要仔细复核；其次电费的核算工作时间不能过长，要保证在24小时之内完成，并及时、有效的进行下一步的审核工作，保证电费核算的质量，以此提高电力企业的营销管理水平；最后，要保证用电用户信息的准确性，主要包括：用户的基本信息、电能表参数、使用电能的记录数据等，一般情况下，供电企业要在每三个抄表周期对这些数据进行核实，保证用电用户的各项信息准确、统一，以此来保证电力企业的营销管理水平能够进一步的提升。
4 结束语
在我国科技不断发展的今天，电能在人们生活中是必不可少的，为了保证电力企业的经济发展，做好电费的抄核收工作至关重要，为了适应社会的发展，电力企业也在不断推进抄核收的自动化，这样不但能提高企业的营销管理水平，也使电力企业的经济稳定发展，同时，电力企业的良好发展有利于推动我国社会经济，对于百姓生活会有更多保障。
参考文献：
[1]曾峰，马宪伟.电费抄、核、收信息化管理的实践与思考[J].湖北电业，2011，2（1）.
[2]陈志青.浅谈电费回收风险及防范对策[J].重庆电力高等专科学报，2009，11（4）.
论文作者:陈海英
论文发表刊物:《基层建设》2015年31期
论文发表时间:2016/9/27
标签：电费论文; 电力企业论文; 抄表论文; 管理水平论文; 工作论文; 数据论文; 人员论文; 《基层建设》2015年31期论文;