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摘要：在市场经济不断发展的当下，电力营销工作进入到业扩精细化管理进新阶段，极大促进了电力产业的发展。我国的电力客户的数量持续增加，并且电力的经营方式和市场政策也发生了调整，为了实现为客户提供更优质地服务，需要进行精细化管理，对业扩工作管理也提出了新的要求，本文对业扩工作的精细化管理进行分析。
关键词：电力营销；业扩；精细化管理；质量效率
引言：我国有关电力业扩精细化管理的相关实践研究相对较少，主要是电力相关的管理制度并没有形成一定的建设规模，电力机构对于电力业扩精细化管理的方案可行性比较差。对于电力的营销工作而言，主要有由简单的统计模块组成，没有对管理内容进行分门别类，并且多是专业水平的方法去处理业扩管理工作。相对而言，西方的有些发达国家对这方面的研究比较多，且比较早，还形成了相关完整的理论研究体系，在回顾我国的精细化管理没有形成相对合理的研究体系，科学水平也不是很高。
1 业扩工作精细化管理概述
业扩报装是一项供电企业为客户提供优质服务的重要手段，供电公司接到用户的用电申请后，要针对不同的客而进行最优质的供电服务，这样的全流程被称之为业扩报装。该项服务作为电力营销工作的重要一个环节，供电企业能否科学合理地应用该项服务将成为为用电客户体用优质服务的重要手段。各级供电企业也在对其进行积极地探索和创新。而业扩全状态精细化管理指的是电力企业在进行业扩工作下，需要对业扩工作进行处理，根据业务的运行状态、业务类型、区域来实现对其精细化管理。业扩工作需要对精细化管理工作进行管理预警，并针对不同的客户、项目的大小进行精细化管理。
2 如何有效开展电力营销工作，实现业扩的精细化管理
如何有效开展电力营销工作，实现业扩的精细化管理，需要对其的管理条件进行分析，主要包括以下的两个条件，资源条件以及信息管理条件等，才有利于实现开展电力营销的业扩精细化管理。
2.1 资源条件
随着我国电网事业的不断发展，对电力的需要不断增加，但是在这个过程出现了很多的问题，需要不断提高电力营销的业扩精细化管理的水平，但是在这个过程中出现了发电速度慢、电力营销流程不完善等问题，主要是供电企业不能对内部进行强有力的控制，不能对机制问题进行及时科学地处理，将影响电力企业的经济效率。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆虽然我国在电力营销方面取得了一定的成绩，但是就能否科学及时地处理电力营销的业扩流程中的管理问题，实现精细化管理的水平，需要对不断探索相关管理方面，实现从整体上提高电力营销的业扩精细化管理水平，但是对于我国的电力营销的条件而言，电网资源很丰富，在进行推广电力营销市场的过程中对其存在的问题进行了探讨，还要了解国家的相关法律法规，并充分利用现有技术去实现开拓电力营销市场，促进电能的需求市场结构的优化，并分析电力营销市场出现的问题，严格遵循相关法律政策去实现电力营销的业扩流程精细化发展。
2.2 现代信息管理条件
在电力营销不断发展，依靠现代化的信息管理，并在电力营销的业务不断增加的情况下，通过对大量的数据进行分析，促进了各类商户的数量的增加，对用电量的需要也呈现逐渐增长的态势。为了实现业务系统的优化，需要掌握监控系统，以便处理海量的数据，并针对这些数据进行分析。可以考虑一下，不能进行对数据信息的分析，也不利于开展后续的工作，对以后的工作提供科学地参考。并且业扩服务流程存在着复杂性，在业扩工作不断开展的过程中，面对不同的针业务服务类型，需要采取不同的标准去优化服务。
3分析精细化管理的措施
3.1 加快市场拓展管理
现在的市场市场竞争日渐激烈，电力市场则也不例外，对此需要不断拓展电力市场，电力营销的精细化管理的水平将很大程度上影响电力企业的发展的，能否在激烈的市场竞争中脱颖而出，需要加强对市场拓展工作，研究和应用相关理论，并结合市场的相关理论，为实现给客户提供最优质的电力产品以及电力服务，需要对业扩工作进行研究。在精细化管理方面，按照市场营销理论进行业扩市场拓展的工作，并结合实际制定市场扩展计划，分析市场变化的大势，对客户划分种类进行有针对性地解决，对此需要加快电力营销市场的精细化管理水平和能力，科学处理。
3.2 完善精细化管理监控系统?
为了加快电力营销市场的精细化管理工作，实现提高电力营销工作的水平和能力，精细化管理监控系统将最大限度实现全程精细化管理监控的服务水平的提高。在强大地监控功能的支持下，实现对各阶段的风险隐患地监控。利用高科技监控技术平台，为完善风险管控决策提供大量的数据支持，并对数据进行分析和和后期的跟踪和处理等方面进行实时管理，进而提高施工前后的监控工作使得监控工作具有科学性。随着安全风险事故的增加，加强监控就显得格外必要。在完善精细化管理的过程中，需要加强二十四小时监测，可以及时发现事故征兆，发出预警信息指令，来不断提高业扩管理水平。
3.3提高精细化管理创新认识
人们没有对电力营销的经济精细化管理理念有一定地认识，使得对精细化管理不能达到重视地程度，也讲不利于提高效率。而且缺乏相应的技术支持，难以实现精细化管理的实现。通过创新现代化的管理手段，降低出现不良管理事件发生的频率，进而减少不必要的浪费和成本损失，提升管理监督品质，赢得更加广阔的市场，提高辅助管理层的能力，积极推进现代化电力营销建设，实现经济效益和社会效益的双赢。
4结论：对于供电企业而言，电力营销工作作为供电企业的核心部门，需要优化电力管理，提高电力营销的质量和水平，对于其效果可能影响到电力企业在未来的发展，以及实现企业的生存发展。目前，供电企业部门在业扩工作中还是存在着很多的问题，以上的问题可能影响电力企业的经济发展。对于电力营销的业扩报装方面，问题很是突出。这个问题的出现不仅仅有内部原因，也有外部原因。在互联网不断发展的今天，需要创新大数据技术，对业扩工作的管理进行更加进行化地处理，并对互联网和大数据进行分析，并结合现在的时代背景，实现电力精细化管理的不断优化和发展，促进电力行业的良性发展。
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论文作者:徐叶菲
论文发表刊物:《防护工程》2018年第35期
论文发表时间:2019/4/1
标签：电力论文; 精细化论文; 工作论文; 市场论文; 数据论文; 进行分析论文; 流程论文; 《防护工程》2018年第35期论文;