摘要：围绕电力营销现代化建设现状与前景问题，该文从现状分析以及前景预测两个基本角度，针对我国电力能源企业的营销工作发展过程中所具备的发展局限，以及前景走向展开了具体阐释，做好电力能源企业市场营销工作的现代化建设工作，对于电力企业的长期稳定发展具备重要意义。该文针对电力营销现代化建设现状与前景问题展开了简要分析。
关键词：电力营销；现代化；建设；现状；前景
在经济不断发展的大背景下，市场格局也不断发生变化，市场格局的变化也带动了营销理念的转变。作为在市场上占有重要地位的电力市场，电力企业在不断适应经济发展的新趋势下，其营销理念和手段也进行了不断的改革和创新，从而可以提高电力企业的经济效益与社会效益。但是就目前的具体情况而言，电力营销现代化建设中仍然存在很多弊端和不足，而这些不足严重制约了电力企业的发展，因此，我们要明确具体存在的不足有哪些，然后针对这些问题寻找有效手段加以解决，从而促进电力营销现代化建设。
一、电力企业营销工作现代化建设的现状分析
1.1电力商品的特点
电力产业的发展依托于国民经济中各行业的发展。这一本质决定了电力产品的公共服务性。电力是国民经济发展的基础，是各行各业持续发展的保证，因此，电力产品属于公共服务性的商品。此外，电力商品具有无形性的特征。这些特征也决定了电力企业要以产定销，在扩大产量提高生产率的同时，做好营销管理工作。如果市场开发不好，电力的产量会受限，进而影响电力生产企业的总体规模。此外，当前电力的商品性日渐突出。电力企业改革之后，逐渐实现商业化运作，成为独立的法人主体和经济主体。电力企业在市场中独立的经济地位决定了电力具有的商品性特征。电力生产企业将生产的电力卖给供电公司，再由供电公司卖给电力用户。电力的商品性质决定了电力企业必须做好电力营销工作，扩大其市场占有率，进而保证电力企业的可持续发展
1.2电力营销现代化建设的目标
所谓电力营销现代化建设就是依托先进的信息技术和管理手段，实现电力营销的信息化、网络化，进而提高营销的工作效率和工作质量，实现电力企业的可持续发展。
电力营销现代化建设的首要目标就是实现客户信息网络化。通过对客户信息的全面信息化的管理。通过对客户信息的数据分析，得出市场需求函数，进而提供更加专业化的服务，提高服务质量，扩大市场份额。
第二个目标就是实现业务处理的自动化。业务处理自动化就是利用当前的网络技术，通过发展电子商务，实现网上办理业务。进而提高业务办理的速度和效率，节省人工成本。通过快捷的服务打造良好的企业形象，提高电力企业的市场知名度。
第三个目标是市场响应快速化。当前用电需求与供给的矛盾日渐加大，其根本原因是供电企业的信息不通畅，市场反应能力不强。因此，实现电力营销中市场反应快速化的目标，企业通过多种渠道获得市场信息，做好市场需求分析，进而提高市场反应程度，建立一个以市场需求为主导的现代化营销机制。
1.3电力营销现代化建设现状
随着技术的进步，电力企业在电力生产上取得了较大的进步。但是，我国很多地区出现供需矛盾，其原因并不是供给不足，而是在电力营销方面做得不到位，信息不对称，无法做好市场分析与营销管理。
我国电力企业在电力营销现代化建设方面正向着体系化、制度化迈进。规范营销管理的流程化、制度化操作，加强业务办理流程化发展，进而提高工作效率。利用科技手段，加大对客户需求分析，不断满足市场需求，扩大市场占有额。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆此外，我国电力企业在现代化营销管理方面加大对电力营销管理信息化建设，将客户的需求数据、用电量等各方面进行全面的记录和分析，进而提高企业的市场反应能力，提高市场占有率。
虽然我国电力系统针对电力营销现代化建设不懈努力，但是仍然存在诸多问题。在当前的营销现代化建设中，服务系统的界限不清晰，对服务门类等没有严格、系统的管理，对提升服务质量存在消极影响。第二，电力营销中市场意识的淡薄，职工在思想观念上缺乏主动开拓市场的意识，这样是导致电力营销系统市场反应能力差的主观原因之一。此外，在人力资源管理方面，大多数的企业超编现象严重，员工的专业性和职业素养较低，不能满足电力营销现代化的建设。在成本管理方面，电费回收工作压力较大，电费欠款严重。
二、电力营销现代化建设的前景
2.1切实强化电力企业营销工作管理实践模式的建设力度
对于我国现有的电力能源产业的企业实体而言，想要在竞争态势日趋激烈的现实市场环境格局中稳定占据一席之地，必须切实加强针对电力能源领域企业自身的营销管理工作模式的建构以及创新工作力度，要保证电力能源企业的市场营销工作完全依照科学高效的指导方法和指导原则而展开。针对电力能源企业营销工作的具体开展路径，要基于部门组织运作形态、基本职责分布格局、以及日常工作管理控制模式和工作实践路径等具体方面展开考量，并针对企业市场营销过程中涉及的一系列具体环节展开具体的管理，要明确客户在企业市场营销工作开展版图中的中心地位，基于不断满足客户实际需要的工作原则，不断提升电力企业营销工作管理实践模式的建设水平。
2.2引入现代化信息技术形态提升企业营销数据的统计分析水平
源于电力企业在实际的市场销售过程中，往往要同时面对数量技术极为庞大的客户群体。因而也就给营销工作人员切实做好用户营销工作数据的处理工作提出了较高要求，为了保证客户营销数据信息的管理工作能够顺利取得预期工作效果，电力企业可以在客户数据信息的统计处理过程中，切实引入并运用信息化技术形态。在信息化技术形态的应用背景下，电力企业的营销工作人员能够实现对客户群体对象更加充分高效的管理工作，通过对已有客户群体的信息数据展开归类处理，电力企业的营销人员能够实现对特定客户群体实际需求特征的清晰把握，并以此为企业未来生产方案的准确调整创造支持准备条件。
2.3引入电子商务模式加强电力企业营销模式的创新水平
当代信息科学技术的迅猛发展，使得以电子商务为代表全新市场交易模式接连产生并获得了繁荣有序的发展态势，凭借其快速、简捷，以及便利化的基本业务交易属性，将电子商务交易模式引入到我国电力能源企业的营销实践版图中，具备着充足的实践应用空间，在电子商务营销工作模式的应用背景下，电力企业可以切实依照自身在生产营销工作实践方面所具备的个性化特征，有针对性地制定并运行基于网络技术平台的电费缴纳、余额查询，以及业务办理交易服务板块，最大限度地给企业的用户群体创造便利化的服务条件。
结语
电力营销现代化建设在我国的建设中已经取得了一些成果，但是现实的情况不断变化，有时的建设情况可能无法很好地和目前的社会或者市场相符合。在实际的运行中还出现了一些问题。针对这些问题，需要正确的方式和方法进行解决，同时做好对于未来的发展和建设规划，只有这样才能将电力营销的现代化建设做好。
参考文献
[1]朱兆锦.关于电力营销现代化建设现状与前景研究[J].企业改革与管理，2015（20）：220.
[2]姜秀荣.电力营销现代化建设现状与前景分析[J].中国新技术新产品，2015（13）：168.
[3]张欣欣.关于电力营销现代化建设现状与发展的研究[J].民营科技，2014（11）：104.
[4]谢成峰，刘华明.电力营销管理中的技术问题及策略分析[J].大科技：科技天地，2011，18（7）.
论文作者:张姝1,吴建国2
论文发表刊物:《电力设备》2018年第15期
论文发表时间:2018/8/22
标签：电力论文; 电力企业论文; 现代化建设论文; 工作论文; 市场论文; 客户论文; 企业论文; 《电力设备》2018年第15期论文;