岳阳市妇幼保健院 湖南岳阳 414000
摘要：目的：探索产科护理人员面临的心理压力及应对措施。方法：选取我院的60例产科护理人员，分为观察组和对照组，每组各有30例产科护理人员，对照组采用自我调节策略，观察组采用综合调节策略。结果：60例产科护理人员经密切观察后发现，采用自我调节的对照组角色压力导致高度紧张评分、工作量大压力评分、护患关系评分、精神衰弱评分高于观察组，观察组显著优于对照组（P＜0.05）。结论：产科护理人员面临心理压力时实施综合调节策略效果显著，值得向临床推广。
关键词：产科护理人员；工作压力源；应对措施
产科护理是临床上较为复杂，多变的科室，其表现为孕产妇突发情况多，一旦发生危险便是涉及母婴双方的健康，因此在产科的护理人员长期处在精神极度紧张状态下[1]。本文旨在探索产科护理人员工作压力源调查及应对措施的临床意义，具体的内容可见下文描述。
1 资料与方法
1.1 调查对象
本次研究的对象为我院的60例产科护理人员，并对所有入选的产科护理人员采取随机的分组方式，分别分为观察组和对照组，每组各有30例产科护理人员，入选的护理人员均具有在产科工作过的经验。
观察组：女性为年龄22～41岁之间，平均年龄为（34.67±1.44）岁，产科护理人员平均工作时长（10.24±0.74）年。
对照组：女性为年龄20～41岁之间，平均年龄为（35.43±1.63）岁，产科护理人员平均工作时长（9.44±1.67）年。
观察组和对照组之间相比各项资料没有差异（P＞0.05），之间可以进行相互对比。
1.2产科护理人员的压力源调查
1.2.1工作任务量过大
排班制度不到位，产科护理人员经常加班熬夜，导致其睡眠质量不足，生活规律紊乱，实际工作者与管理层脱节，管理层未做到全面的了解产科临床的工作形式，以至于一味的要求护理人员配合检查工作，使护理质量大大降低，导致产科护理人员对工作缺乏积极性，只是一味的反复操作常规护理。
1.2.2角色之间的冲突
在产科工作的护理人员大多为女性，其在工作上要考虑患者和医生的感受，在私下，需照顾一个家庭的重责，一旦这多重角色发生冲突时，便导致护理人员的压力大大增加。
1.2.3护患关系
护患关系一直处在紧张状态中，特别在于产科，其是高风险专科，易发生法律纠纷，其已逐渐成为社会的焦点，一旦产生医疗纠纷，护理人员将承受医院处罚和医疗纠纷双重压力。
1.2.4精神压力
产科患者与其他科室患者不同的是，产科护理人员的压力和工作量都较大，产科又属于较为危险的科室，其危险性也给予护理人员精神压力，导致其精神衰退，护理质量下降。
1.3两组患者使用的对策方法
产科护理人员对照组护理方式：使用自我调节法，包括保持情绪稳定和积极乐观的心态，确立自我的人生价值观，自我缓解情绪疲惫感。
产科护理人员观察组护理方式：使用综合调节策略，包括（1）改善排班制度，合理安排好各班的工作量和早、晚的工作人员，适当的加员，（2）防范医疗纠纷，提高护理人员的技术水平，（3）保持良好的工作心态，积极的与患者交流，（4）给予适当的私人空间，释放压力，（5）增强职业安全教育，对所有没有安全报告的产妇，均按照传染病做好防护。
1.4观察指标
观察指标：观察两组患者的角色压力导致高度紧张评分、工作量大压力评分、护患关系评分、精神衰弱评分，评分均以百分制，评分越高说明压力越大。
1.5 统计学处理
采用SPSS20.0统计学软件处理。压力源采用T检验，以（P＜0.05），代表观察组和对照组之间对比角色压力导致高度紧张评分、工作量大压力评分、护患关系评分、精神衰弱评分存在着明显差异，此差异有统计学意义。
2 结果
两组产科护理人员经不同策略调理后表明，对照组的角色压力导致高度紧张评分、工作量大压力评分、护患关系评分、精神衰弱评分高于观察组，观察组显著优于对照组，统计学具有意义（P＜0.05）。具体结果如表1所示：
3 讨论
由于产科工作的特殊性，在妇产科中需对产妇采取助产，分娩，各项检查以及手术治疗，同时还必须确保母婴平安，综上所说，妇产科是医院内较为重要的一个科室，也成为产科护理人员的压力来源[2]。
为了缓解产科护理人员的心理压力，我院采取综合调节策略，其主要攻略为：为改善护患关系，护理人员应不断的自我提升，包括掌握更多的新技能和新知识以及自身素质的提升[3]。合理化调整产科护理人员的工作量，减轻护理人员的工作压力。适当的给予护理人员私有空间，释放心理压力，调节身心健康[4]。为了降低法律纠纷，产科护理人员上岗前必须经过相应的能力培训与心理素质培训。同时应保持着真诚和积极的心态与患者交流[5]。
通过本次临床试验发现，采用自我调节的对照组角色压力导致高度紧张评分、工作量大压力评分、护患关系评分、精神衰弱评分高于观察组，观察组显著优于对照组，统计学具有意义（P＜0.05）。
总而言之，产科护理人员面临心理压力时实施综合调节策略效果显著，值得被临床广泛利用。
参考文献：
[1]李明慧.产科护理工作易出现的纠纷原因分析及应对措施[J].中国中医药咨讯，2012，04（4）：55。
[2]尚爱梅.妇产科护理工作中的职业性压力与应对措施[J].大家健康（下旬版），2012，6（6）：61-62。
[3]叶永梅，叶永维，高鸿英等.助产士的主要工作压力源及应对措施[J].中国实用医药，2010，5（6）：255-256。
[4]詹翠金.产科护理工作易出现的纠纷原因分析及对策[J].中国民族民间医药，2014，23（5）：119-120。
[5]覃滟涵.产科护士的职业紧张因素与对策[J].中国民族民间医药，2012，21（4）：111。
论文作者:周燕,常青
论文发表刊物:《健康世界》2015年32期供稿
论文发表时间:2016/4/19
标签：产科论文; 护理人员论文; 评分论文; 压力论文; 对照组论文; 工作论文; 精神衰弱论文; 《健康世界》2015年32期供稿论文;