摘要：一方面，随着人们生活水平的提高，对身体健康的需求也进一步提升，增加了对医药的需求量。另一方面，随着科学技术的发展，先进信息技术在各行业中得到广泛应用，但在医药冷链物流中，其应用水平还很落后，影响了我国医药事业的发展。为了进一步提高医药冷链物流的信息化水平，对其现状和政策发展进行一定的研究。本文主要阐述了当前医药冷链物流信息化中存在的主要问题，重点讨论了医药冷链物流信息化的政策性研究，希望对我国医药冷链物流行业的发展提供参考价值。
关键词：医药冷链物流；信息技术；政策
引言
近年来，随着我国经济社会不断发展，人们在物质生活需求取得极大满足的同时，对身体健康的需求也进一步提高，使得我国的医药需求量大增。众所周知，医学药物的使用效果与其保质期、储存和运输环境有很大的关系，处理不当不仅会影响药物的疗效，给医疗机构带去一定损失，更重要的是，会发生药物质变，给患者的生命健康造成严重威胁。因此，对医药的冷藏、存储、运输和保管等环节的监控一定要到位。随着科技的发展，信息技术被广泛应用于各种领域，取得了不错的效果，加强信息技术在医药运输等环节的应用，能够极大的提高当前的医药的冷链物流水平，是我国医学上的重大进步，同时也是人类安全用药的重要保障。
一、医药冷链物流信息技术层面存在的主要问题
要加强信息技术在医药冷链物流方面的应用，就要对当前我国的医药冷链物流中存在的问题进行分析，才能对症下药。经过大量的文献参考和调查研究，当前我国医药冷链物流在信息技术层面主要面临以下几点问题。
（一）医药冷链信息技术落后
从当前我国整个物流行业的发展现状来看，整体的信息化程度较高，从信息技术的应用到信息系统的建立再到信息平台的搭建，整体比较成熟，但医药冷链物流在信息技术层面却存在很多不足。首先就是缺乏先进信息技术的支持；其次就是欠缺完整有效的监控信息系统，这对于医药行业来说是非常重要的；再次，没有建立医药冷链物流信息平台，使得相关信息不能有效传递，不利于医学药品的安全使用。
（二）缺乏推进医药冷链信息技术发展的政策
由于国家缺乏对医药冷链物流重要性的认识，因此也没有对其重视起来，纵观我国颁布的法律法规政策，涉及医药冷链物流的非常少，即使出台了医药相关法规，也缺乏实效性，可操作性不强，再加上监管上的不力，致使很多医药企业将重点放在利润上，忽视了对医药质量的管控。
（三）医药冷链物流企业忽视信息技术的应用
因为医药关系到人们的生命安全，对其生产、运输、使用等每个环节都要严格要求，但在实际生活中，显然很难达到该有的标准。特别是当前我国医药冷链物流企业的规模和数量有限，获取利润是这些企业的主要目的，更重要的是他们缺乏相关医药冷链物流的专业知识，也缺乏信息意识，为了节约成本，不愿引进先进信息技术，致使医药冷链物流问题频发。还有一些医药生产商自营物流，这就会增加企业的工作量和工作难度，企业哦整体效益很难提升。此外，国家已经规定了相关医药市场准入规则，但由于资格审查不足，造成很多资质较差的医药企业活跃在市场上，对医药安全运输构成很大威胁，给医药行业的安全运行埋下了很大隐患，同时，也影响了人们的安全用药。
（四）医药冷链信息技术人才匮乏
医药冷链物流领域的人才缺口严重。据统计，北京市冷链物流企业人员具有本科及以上学历的仅占11.5%，从学历构成来看，从业人员的学历层次整体偏低。医药冷链物流是医学与物流学的有机结合，所以对人才的综合性素质要求较高，从业人员不仅要对物流的操作有一定的基础掌握，还要对医学药物的特性等有一定的了解，只有这样才能胜任医药冷链物流的岗位。但在实际工作中，由于校企合作深度不够，学生对具体的流程操作还停留在理论层面，能力较低。从企业角度来说，受信息技术应用的限制，再加上人才投入成本较大，很少培养这方面的人才。
二、信息技术促进医药冷链物流发展的政策研究
对信息技术应用的政策性研究应该是将涉及医药冷链物流发展的所有信息技术因素都考虑其中，确保政策的全面性，再将这些内容进行主体分配，使其具备可操作性，最终形成政策。
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（一）政府部门
1、完善医药冷链物流的政策。首先政府应该重新审视医药冷链物流的重要价值，认识到其在整个医学行业的重要地位，认识到它在保证医药质量以及患者用药安全方面的重要性，将医药冷链物流独立出来；指定统一的医药冷链物流标准，加强标准的可执行度；全面建设医药冷链的法律体系和法规环境；完善已有的政策，制定清晰的执行方案。
2、推广RFID、GIS和GPS技术。政府可以通过制定相关政策扶持与鼓励企业积极应用信息技术。信息技术融入到物流配送的过程中,可以有效提高货物运输、仓储、装卸、送递等各个环节的处理能力，有助于物流配送企业有效地利用现有资源，降低消耗，提高效率。
3、鼓励人才培养。信息技术人才是信息技术开发运用的基础，在高等学院设立定向专业，并给专业学生以减免学费的政策补贴，鼓励号召更多学生学习医药冷链物流的综合知识。
4、强化监督，严格规范行业行为。对医药冷链物流行业加大监督查处力度，规范行业人员行为。
（二）企业
1、出台信息化统一标准。将信息技术的使用上升为国家意志，规定医药冷链物流行业必须使用信息技术，这样就加快该行业的信息化进程。
2、第三方、第四方物流企业的发展。可以在前期引进国外先进的第三方、第四方物流企业，帮助国内形成有序的医药冷链运输模式，带动国内医药冷链物流公司的发展，后期对国内企业给予税收等相关优惠政策，支持国内物流公司进一步发展[1]。发展第三方物流，能够促进我国医药冷链物流的专业性发展。
3、给予技术开发优惠政策。在这方面，政府可以对那些已经应用信息技术的企业给予一定奖励，这样不仅能够让这些企业继续努力，还能够鼓励一些顾及成本不敢尝试的企业加入到这个行列中去，同时政府还可以通过财政补贴等政策推动企业的信息化进程。
4、重视民营私企。各地方政府可出台相关政策鼓励民营私企积极提高信息化水平。
（三）商业
1、推行“物流+”、 “物流生态圈”行业模式。医药运输过程中对温度、湿度等环境要求是很苛刻的。推行“物流+”模式，基于信息技术的发展，进行运输过程的实时定位和运输状况，为其提供最近距离最及时的补救措施，实现信息共享，相互扶持，形成物流生态圈的模式，一定程度上还能减少资源浪费，合理配置资源[2]。
2、试行客户端医药冷链交易方式。 “两微一端”已经有苗头扩散到医药行业，而在医药冷链物流中推广运用此方式有简单易操作的优点[3]。
3、推广医药冷链电子商务。近年来，电子商务发展迅速，并且呈现出蓬勃发展的趋势，因此，可以发展医药冷链电商，这样不仅能够加快医药冷链的信息化进程，同时也是顺应时代。
（四）特殊渠道
特殊渠道是为特殊情况设置的，在医药的运输中难免会遇到天灾等特殊情况，为了保证药物及时保质保量地送达，需要设置专门渠道。在专门渠道中也要做好相关医药运输所要求的必要准备，对温度的控制等这些都是需要信息技术支持的。
三、结语
综上所述，医药无小事，加强当前我国医药冷链物流的信息化是时代发展的必然要求，也是保障人们生命健康的有效途径，但当前医药冷链信息化中还面临着很多问题需要解决，对医药冷链物流信息技术应用的政策性研究涉及到方方面面，需要政府、企业、商业等各个行为主体的共同努力才能完成，因此，在进行政策制定的时候，应该将影响医药冷链物流信息技术应用的所有影响因素全部考虑到位，充分研究，这样才能确保政策制定的科学性、可靠性和实用性。
参考文献：
[1]陆华，李莹.信息技术促进医药冷链物流发展的政策研究[J].物流技术，2016，35（8）.
[2]张晓霞.众包与外包商业模式比较及其启示[J].商业时代，2010，(16).
[3]黄正伟，冯翠，何伟军，等.中国众包快递服务模式研究[J].物流技术，2015，(34).
论文作者:芦思尧
论文发表刊物:《电力设备》2017年第33期
论文发表时间:2018/4/28
标签：医药论文; 物流论文; 信息技术论文; 冷链论文; 政策论文; 企业论文; 行业论文; 《电力设备》2017年第33期论文;