我国商业企业加入WTO后的利弊与对策思考，本文主要内容关键词为：利弊论文,对策论文,我国论文,商业论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、加入WTO对商业企业的主要有利条件
我国即将加入世界贸易组织（以下简称WTO）， 这对我国的商业企业来说即能提供新的发展机遇，也将带来严峻的挑战，主要表现在以下几个方面：
（一）有利于走向世界，平等参与国际竞争。
WTO有五条基本原则：一是非歧视贸易原则， 即所有贸易伙伴都被平等地给予“最惠国待遇”，要给予平等的“国民待遇”；二是自由贸易原则，各成员国承诺更多地开放国内贸易市场、降低关税、减少或取消现有的非关税壁垒和不产生新的贸易壁垒；三是透明和可预见原则，要求各成员国尽可能明确和公开各自的贸易法规、政策、措施和程序、各成员国将已承诺的内容作为自己有约束性的义务，非紧急情况或履行特别通知不得变动；四是公平竞争原则，WTO 通过多种协议为尽可能营造公平竞争的良好环境，制定公开、公平和无扭曲的竞争规则；五是激励发展和经济改革原则；WTO 为发展中国家和经济转型国家提供优惠待遇。根据这些规则，我国加入WTO后，WTO成员给予任何第三方的优惠、豁免或特权，我国商业企业都可以在WTO规则的范围内自动享受。 同时我国商业企业的商品和服务进入WTO其他成员境内， 可以享受与该成员境内商品和服务同等的待遇，可以消除其他成员对我国商业企业采取不公平的歧视性做法。我国以发展中国家身份加入WTO， 还可以享受发展中国家成员应享受的优惠。我国加入WTO后， 商业企业如果出现贸易摩擦或纠纷，可以利用WTO的争端解决机制，维护正当权益。这样， 就有利于我国商业企业全面参与国际竞争和国际合作，充分发挥自身比较优势，扩大商品和服务的出口。
（二）有利于引进先进技术和管理经验，促进企业的改革和发展。
WTO规则的实质是市场经济规则在世界范围内的运用和发展。 改革开放以来，随着国外一些大型零售业集团的进入，我国商业市场现在的开放已大大超出原来的设想。美国的沃尔玛、法国的家乐福，德国的麦德龙、荷兰的万客隆，日本的伊藤洋华堂，马来西亚的百盛等等相继进入我国。不但硬件和我们不一样，其经营方式、管理技术、服务观念也不一样。从这个角度看，我国加入WTO后，将进一步改善外商投资环境，增强我国市场对外商的吸引力，有利于更多地引进外国资本、技术和管理经验，带动我国商业企业的改革和发展。
（三）有利于加强我国商业企业与跨国公司的合作。
我国加入WTO，履行按照国际规则办事和进一步开放市场的承诺， 将提高跨国公司同我国商业企业合作的信心，有助于我国商业企业利用跨国公司的销售渠道和营销网络，开拓国际市场，扩大出口。同时，也有利于我国的商业企业建立自己的跨国公司，走出国门，提高我国商业经济的国际竞争力。
二、加入WTO商业企业可能出现的主要负面影响
据了解，此次加入WTO服务贸易的谈判中， 开放力度最大的就是流通业，基本上是按大流通概念开放的，开放范围涵盖了从外贸、批发、零售到运输、售后服务等各方面。
首先，我国加入WTO后，随着市场准入的扩大， 关税的削减和非关税措施的取消，外国商品、服务和投资有可能更多地进入我国市场，特别是那些技术密集的高档商品进入对国内同类商品冲击较大。如进口的高档家用电器、高档葡萄酒、高档皮鞋、高档服装等等。这些技术含量相对较高的商品，会对国内市场造成冲击，其竞争将更趋激烈。一些以农副产品为原料、以内需为主的产品或半成品，由于国外的工艺水平较高，质优价廉，也将会对国内市场造成不利影响。食品，尤其是食糖，由于国外的低关税进入，国产食品和食糖很难与之竞争。
其次是服务行业的开放，将使酒店、宾馆以及旅游事业受到较大的影响。我国的金融保险业目前仍处于严重的垄断地位，缺乏竞争力，仅靠垄断生存，一旦失去保护，也将会产生危机。
再次是有些实力弱、竞争力差的国有商业企业将处于困难境地，特别是一些靠政府扶持和关税差额保护的企业将经受阵痛和考验。
概括起来，我国加入WTO后， 外商对商业企业的冲击主要表现在以下几个方面：（1）依靠品牌优势，进行商品竞争；（2）依靠规模优势，进行价格竞争；（3）依靠经营技术、设备优势，进行技术竞争；（4）依靠高质量优质服务，进行服务竞争；（5）依靠高薪吸引人才优势， 进行智力竞争；（6）依靠资金优势，进行扩张竞争；（7）依靠经营方式、方法优势，进行客户竞争；（8）依靠进出口业务优势， 进行渠道竞争；（9）依靠市场经济观念和不断创新的优势，进行观念和创新竞争；（10）依靠高水平的现代化的科学管理和企业形象，进行全方位竞争。
三、面对挑战的对策思考
综合分析加入WTO商业企业面临的机遇和挑战， 应该说是机遇大于挑战。我们的商业企业既要善于抓住机遇，更要善于应对挑战，要有紧迫感，抓紧做好充分的应对准备。
首先要转变观念，迅速提高企业的整体素质和竞争能力。当前商业企业总体是好的，但是确实也有不少企业，特别是他们的领导人思想因循守旧，抱残守缺， 缺乏现代企业经营管理的意识和知识， 不能适应WTO和形势发展的要求，必须采取切实有效措施， 尽快提高商业企业特别是国有商业企业领导人和经营管理人员的综合素质。要积极探索科学有效的管理方式，广泛采用现代管理技术、方法和手段，认真总结和推广国内先进企业的管理经验，学习和借鉴国外企业现代管理方法。针对当前企业管理中的薄弱环节，着重抓好成本管理、财务管理和质量管理。密切关注国内外市场竞争的发展变化，科学制定企业发展战略和市场营销战略，积极探索适应现代企业制度要求的选人、用人机制，建立健全企业的激励机制和约束机制，实行适合企业特点的报酬制度、业绩考核和决策失误责任制度，加强管理，改善服务，迅速提高商业企业的竞争能力。
其次要抓好商业企业的改革创新，积极推进国有商业企业的战略调整，尽快建立现代企业制度。目前国内商业企业面临的最大问题是难以与国际大集团相抗衡。从上市公司流通板块看，80多个公司所吸纳的资金规模仍然很小，不足与“重量级”国外零售商相抗衡，应采取积极措施，筹集较丰厚的资金，通过资产重组，并购等方式把企业规模做大后，着重关注新企业内部的整合，夯实基础，孕育发展后劲。要建立健全法人治理结构，完善企业内部机制，最大限度地激励和调动企业职工的积极性和创造性，以制度创新促进和保证企业综合素质与竞争能力的提高。
中共十五届四中全会决定中指出，调整国有经济布局要坚持“有进有退”的原则，并且明确指出国有经济需要控制的行业和领域主要包括涉及国家安全的行业，自然垄断的行业，提供重要公共产品和服务的行业，以及支柱产业和高新技术产业中的重要骨干企业。按照党中央提出的这一指导思想，国有经济在商品流通行业中，应该实行“积极调整，退中有进”的原则。在关系国计民生的重要商品领域中，特别是那些承担着国家市场调控职能的企业，国有经济还应该继续存在，为实现国家宏观调控目标发挥重要作用。在发展连锁经营、商品代理、物流配送等新型营销方式方面，不少国有流通企业已经取得成功，应该继续让它发挥示范作用。我们应该明确，国有经济实行战略调整后，在整个商品市场份额中的比重会有下降，但国有及国有控股商业企业的销售总量，仍应该随着社会化大生产的发展而不断增长，在有竞争优势的领域还要继续占领和扩大市场，引导和带动整个商品流通业的发展。
第三，调整企业的市场定位，开展特色经营。目前我国大中型百货商店存在千店一面、定位趋同的缺点，尤其是在经营商品的选择上，大都坚持“大而全”的方针，各类商品无所不包，甚至连具体品牌也相差无几。多年的实践证明，吸引顾客来商店购物，以保证经济效益的实现，就必须形成自己的特色，而特色最直接地体现在商品的结构上，且商店的定位又是调整商品结构的基础。所以我们的大中型百货商店有必要重新审视一下自己的市场定位，细化和深化目标市场，塑造独有的商品经营特色。
第四，积极向外延伸经营触角，抢占新市场。我国目前在建的大中型商店、商场，大都集中在城市的中心区，甚至集中在一两条街道上。从发达国家零售商店建设布局的发展看，一般都经历了下列几个阶段：在城市建设初期，主要是市中心建设商业设施；随着城市建设的发展，市区面积的扩大，开始建设区域性的商业分中心；接下来是由于城市必然带来的交通不畅、地价昂贵等问题，设在郊外交通要道的购物中心纷纷兴建；最后，城市人口向郊区分流，新的社区性的商业中心建设后来居上。
在我国的北京、上海等大城市，随着城市建设的发展，已出现城市人口外移、购买力分流的趋势，借鉴国外的经验，我国的大商场、大商店应积极向外延伸经营触角，抢占新市场，扩大市场占有份额。可以在次级商业圈内发展星罗棋布的以经营大众化商品为主的超市连锁店，以低盈利、多销售、高周转的优势占领市场，扩大占有率；也可以在城市边缘或城郊结合部，开设具有一定规模的商场分店，从而增强辐射力。
第五，创新营销手段，实行优势服务。加入WTO后， 外商进入国内，不可避免地在商品质量、品种、价格、服务手段和经营渠道等方面展开激烈的竞争。我们的商业企业要在这种激烈的市场竞争中善于发挥自身优势，根据自身特点制定营销战略，不断创新营销手段。一是实施名牌战略，重视品牌效应：商业企业要根据消费者的需要，通过自己生产或组织生产来创立他人所没有的自有品牌，走上“名牌、优质、低价”的发展之路，这样，既树立了企业的经营特色，又有利于提高企业的信誉，在更高的价位上为企业带来品牌投资的效益。二是重新塑造形象：随着市场定位和商品结构的调整，企业要通过自我设计、自我推销、自我调节、自我提高等多种途径，努力塑造新的企业形象，提高企业知名度。三是重视营销组合：从竞争的发展趋势看，单一的品种、质量、价格、广告的促销作用已弱化，要想吸引顾客，大商店要运用组合促销方式，把各种促销要素有机地组合起来，通过整体营销，有效地促成顾客的购买行为，达到促销的目的。四是重视服务水平的提高，重视服务营销：积极开展和创新长期的、有保障的营销服务活动，提供售前、售中、售后全过程优质服务。
第六，认真学习国际经济知识，尽快熟悉和学会运用WTO 的有关规则。WTO制定和实施的一整套多边贸易规则涵盖非常广泛， 涉及到当今世界经济贸易的各个方面，这些规则是具有法律效力的规范，商业企业要尽快熟悉和学会运用WTO的这些知识和规则。 首先企业领导人和企业管理人员要带头学习、了解和掌握WTO的宗旨、原则、规则、 程序和实际运作，其次，要学会充分利用WTO的规则合法保护自身利益。 商业企业特别是大型商业企业要尽快培养一些熟悉我国国情、具有较好外语水平、丰富专业知识、精通WTO规则和国际经济法律的专门人才， 以熟悉、掌握并充分运用这些规则和国际通行手段发展我国商业企业的对外贸易，维护我国商业企业的合法、正当权益。