【摘要】目的：探讨为重症溃疡性结肠炎患者实施优质护理干预的效果。方法：将2017年1月至2018年12月我院收治的86例重症溃疡性结肠炎患者纳入研究，以护理方案为标准将患者分为两组：对照组42例患者接受常规护理干预，观察组44例患者接受优质护理干预。对比两组护理效果。结果：在优质护理模式下，观察的组患者腹部不适、便血等症状改善的时间均短于对照组（P<0.05）；观察组患者对优质护理服务的满意度为95.45%（42/44），明显高于对照组患者的护理满意度78.57%（33/42）（P<0.05）。结论：重症溃疡性结肠炎患者接受优质护理干预可促进病症改善，提高护理满意度。
【关键词】重症溃疡性结肠炎；优质护理；护理效果
重症溃疡性结肠炎主要病症为腹痛、腹泻、恶心呕吐等，具有病程反复、病程长等特点，会严重影响患者的情绪。常规护理服务模式无法满足患者的需求，甚至会引起患者的不满，我院开展以患者为中心的优质护理服务，效果明显好于常规护理干预，具体情况可见下文：
1资料与方法
1.1一般资料
本组对象收集于2017年1月至2018年12月共86例，按照护理方式不同分为两组。对照组42例：男22例、女20例，平均年龄为（34.5±7.6）岁，平均病程（12.5±5.8）个月。观察组44例：男23例、女21例，平均年龄为（33.6±7.8）岁，平均病程（13.5±6.2）个月。两组患者的性别、年龄、病程带入统计学中对比均得到P>0.05，具有可比性。本组入选患者均确诊为重症溃疡性结肠炎，对本次研究表示知情同意，排除合并其他疾病、细菌性痢疾、阿米巴痢疾、大肠癌患者。
1.2护理方法
对照组接受常规护理：为患者营造卫生整洁的住院环境，实施健康教育，指导患者合理用药、遵从医嘱、合理饮食等。观察组接受优质护理干预：（1）对患者的病情进行全面评估，记录患者的腹部疼痛、血便、恶心呕吐等症状的表现，进行实验室检查并记录相关指标水平，评估患者的病症程度，加强用药管理，尽量避免用药不良反应，分析患者可能出现的并发症，并安排相应的处理对策。（2）加强心理护理，重症溃疡性结肠炎病程较长、病症反复，患者多存在明显的焦虑、烦躁情绪。护理人员需要加强心理护理，详细说明疾病的发生机制、注意事项，叮嘱患者保持良好的心情，让患者意识到配合医护干预的重要性，多介绍成功治疗的案例，为患者树立信心，保持积极的心理情绪。（3）饮食护理：基础饮食护理上增加患者的高纤维食物摄入量，每天至少摄入高纤维饮食450g。（4）加强皮肤护理，尤其要保证肛周皮肤清洁，教会患者正确清洁的方法，叮嘱患者保持肛周皮肤清洁、干燥。保证皮肤舒适。（5）术后加强情况监测。每天需要听诊肠道声音，记录患者的排气、排便时间，评价治疗效果。做好康复锻炼指导，在伤口位置进行顺时针按摩，帮助患者练习咀嚼，刺激患者的胃泌素，促进肠道功能恢复。指导患者进行提肛训练，促进患者胃肠消化，加快术后康复效率。
1.3临床观察指标
对比两组患者腹部疼痛、腹泻、血便症状消失的时间；对比两组的护理满意度，评价内容包括：护理服务态度、护理服务专业性、健康教育效果、护患关系，问卷总分为100分，问卷得分≤70代表对护理不满意，分数越高代表护理满意度越高。
1.4统计学方法
本研究通过统计学软件包SPSS19.0处理数据，计数资料（n，%），卡方检验，计量资料（±s），t检验，P＜0.05代表差异有统计学意义。
2结果
2.1病症改善时间
在优质护理模式下，观察组患者各种病症改善的时间均短于对照组，具体可见下表1：
2.2满意度
观察组患者护理满意度评分和护理满意度均明显高于对照组（P<0.05），数据可见下表2：
3讨论
重症溃疡性结肠炎在病情反复的过程中会对患者的身体和心理造成不同程度的影响。常规护理模式主要遵从医嘱为患者实施干预，主要针对患者的病情开展服务，往往忽略了患者的心理情绪和舒适度。
优质护理注重以患者为中心，要求护理人员强化基础服务，明确护理职责，促使护理人员在常规护理基础上，积极、主动的对患者展开心理护理，并通过完善护理细节提高患者的舒适度。针对重症溃疡性结肠炎患者的优质护理从心理、生理的角度出发开展护理服务，使患者达到心理和生理舒适的平衡，充分感受医院护理服务的人性化和专业化。在优质护理下，护理人员全面监测患者病情，及时作出对症处理，充分保证了护理的时效性，改善了患者的生理病症。结果可见，观察组护理效果明显好于对照组，与其他文献中结果一致[1-2]，均表明优质护理有着较高的临床英应用价值。
结语：
综上所述，重症溃疡性结肠炎患者接受优质护理干预能提高病症好转速度和护理满意度，是值得推广的护理模式。
【参考文献】
[1]刘盛会.优质护理对重症溃疡性结肠炎的护理效果分析[J].中外医学研究,2019,17(08):104-105.
[2]何金玲,戴彦成.护理干预对重症溃疡性结肠炎患者术后生活质量及心理状态的影响[J].世界华人消化杂志,2016,24(15):2415-2420
论文作者:曹蕊,高捷
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第15期
论文发表时间:2019/9/30
标签：患者论文; 溃疡性论文; 结肠炎论文; 重症论文; 满意度论文; 病症论文; 病程论文; 《医师在线（学术版）》2019年第15期论文;