国外企业管理花絮，本文主要内容关键词为：花絮论文,国外论文,企业管理论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
麦当劳公司把经理们的椅子靠背据掉
有一段时间麦当劳快餐饮食公司亏损严重，总经理雷·克罗克通过观察发现，一个重要原因是公司各职能部门的经理滋生了官僚主义，习惯于靠在办公室舒适的椅背上遥控指挥，把许多宝贵的时间耗费在抽烟和闲聊上。于是克罗克想出一个奇招，命令所有经理（也包含自己在内）把自己的椅子靠背据掉。起初很多人想不通，骂克罗克是个疯子。不久大家开始悟出克罗克的“苦心”，经理们纷纷走出办公室，在工作第一线了解、处理问题。由于工作方法的转变，麦当劳公司的状况终于有了转机，现在该公司已是美国最有影响的十个企业之一，克罗克本人也成了很有影响的企业家。
肯德基公司雇佣“特别顾问”监督分店
一次，上海肯德基有限公司收到３份从美国总部寄来的鉴定书，对他们外滩快餐厅的工作质量先后评分为８３、８５、８８分。公司中方经理看后瞠目结舌，心里酸溜溜不好受。这３次分是怎样评出来的呢？原来，肯德基国际公司雇佣和网络了一批人，专门监督各处分店的服务质量。他们监督之前不打电话、不传呼、不搞任何联系，佯装顾客进入店内进行检查评分；他们来无影去无踪，而且没有任何规律，这就使分散在各地的肯德基快餐厅的经理和雇员时时感到某种压力，丝毫不敢疏忽。就是这样的一种机制，使肯德基公司的服务质量保持了全球的高信誉。
“金香蕉”奖
美国福克斯汉罗公司对解决重大难题者及时给甜头——“金香蕉”奖。一天晚上，正当公司总裁为一道技术难题一筹莫展时，一位技术人员兴冲冲地来向总裁说，他已经有了解决问题的办法。总裁在听完他的设想方案后很兴奋，便想立刻给予嘉奖，可是找不到什么现成的奖品，于是就把手边仅有的一只香蕉躬身递给他说：“这个给你”！这位技术人员感到自己的劳动被上司赏识，心里感到特别的甜，从此“金香蕉”奖诞生了。公司决定：凡为本公司解决重大技术难题者，均可立即获得一枚金制香蕉形别针的奖励。技术人员和员工对此十分赞赏。实践证明，这种及时对员工进行奖励的办法，不在乎金钱的多少，而是一种价值体现，产生了明显的激励作用。
日本太阳公司公开“会议成本”
为了提高开会效率，日本太阳公司规定，开会必须首先作好会议成本分析，并在广告栏公告，否则不予批准。太阳公司的会议成本算法是：会议成本＝每小时平均工资的３倍×２×开会人数×开会时间（小时）。公式中的平均工资所以乘３，是因为劳动产值高于平均工资，乘２是因为参加会议要中断经常性工作，损失要以２倍来计算，开会人数越多、开会时间越长成本就越高。太阳公司的这一招有效地杜绝了会议过多、过滥的状况，培养了公司领导层务实求真的作风。同时，有了公开“公议成本”规定，即使开会，与会者对会议的态度也会更严肃认真，从而提高了开会效率。
韩国精密机械公司实行“一日厂长制”
“一日厂长制”，即让职工轮流当一日之厂长。“一日厂长”拥有处理公务的权力，有批评管理员工的权力。对他的批评建议，公司各部门、各车间必须执行。自从该公司实行“一日厂长”制后，职工增强了对工厂的向心力，也有了危机感、责任感、紧迫感，企业的管理成绩显著，实行“一日厂长制”的当年就节约生产成本３００多万美元。