企业应收账款管理风险研究
朱俊林（内蒙古神东天隆集团股份有限公司）
摘要： 当前我国中小企业应收账款的管理存在多种问题，如应收账款管理系统建设不完善、监督和考评制度建设不规范、专业化人才培养不足等，都导致应收账款的管理无法顺应企业的发展趋势，实现企业的有序经营和发展，在这一问题上需要引起企业的高度关注，并有针对性、有选择性地采取对策以此来完善应收账款的管理和财务决策的落实。本文主要从应收账款管理的内涵入手，集中阐述中小企业应收账款存在的问题，最后提出了应收账款管理问题的解决对策。
关键词： 应收账款；管理制度；管理系统；风险
对于企业财务管理来说，应收账款管理是极为关键的一环，也是现代化企业管理的题中应有之意，会对企业的经营效率和长远发展产生直接影响。有鉴于此，再加上面临到的国内外宏观经济下行压力，企业普遍需要应对降低库存的要求，此时，企业为了更大限度地提升自身竞争力和竞争优势，纷纷借助于赊销这一手段来扩大销量，达到抢占市场和市场份额的目的，与之相伴随的就是不断增加的企业应收账款规模与总额。此时，企业就需要加大对于应收账款的管理，尤其是要防范呆账和坏账出现的可能性。
一、应收账款管理的内涵
具体来看，企业应收账款管理与企业的经营管理和财务管理紧密联系在一起，其产生来源于企业信用活动和赊销模式，从这一角度来看，应收账款管理涉及到企业的授信决策与授信活动。作为现代企业普遍使用的一种有助于提高销量的模式，如果未能针对赊销行为和赊销模式制定科学化的管理制度，或者说制度执行不力、把关不严的话，极易造成企业货款回收困难，更有甚者，还会出现坏账和呆账，进而危及到企业的现金流，最终导致企业财务风险的出现。有鉴于此，就需要平衡应收账款规模与企业财务风险防范二者之间的关系，确保企业可以实现稳定有序的发展。
二、中小企业应收账款管理存在的问题
（一）应收账款总额占流动资产比重逐年升高
与企业生产规模的不断扩大这一趋势相伴随，相当一部分的企业，尤其是中小企业的应收账款规模与总量也呈现出了逐年提升的发展态势，即便说企业的流动资产份额也有所增长，但是必须指出的一点就是，企业应收账款总额在企业流动资产总额中所占比重日趋提升，这也就意味着企业可利用的流动资金日趋减少，如此一来，势必就会在一定程度上加剧资金周转风险，一旦面临经济危机或者是需要满足企业扩大生产规模的这一要求，企业资金链极有可能会断裂，进而危机企业的正常运作。
（二）应收账款周转率低于行业平均值
企业的应收账款管理的效率相对较弱；从时间上纵向分析，企业应收账款周转率的平均值逐年降低，也表明企业近年来应收账款管理没有明显的改善，款项回笼速度减弱，资金利用效率减弱。企业的应收账款周转率越低，说明企业回款速度越慢，进一步影响了企业的营运资金有效利用，坏账损失的风险几率也随着之增大，也拉低了资产流动性。另外，企业存货周转率的数值与行业平均值对比而言，差距也是比较大，这也说明近年该企业存货的周转速度滞后，存货的流动性及存货资金占用量也不尽合理。
习近平指出:“在社会主义条件下发展市场经济，是我们党的一个伟大创举。我国经济发展获得巨大成功的一个关键因素，就是我们既发挥了市场经济的长处，又发挥了社会主义制度的优越性。”［14］之所以说社会主义市场经济是一个伟大的创举，是因为从理论上和实践上都是前无仅有的突破。
（三）应收账款增长速度与销售增长不同步
企业应收账款增长率逐年增长，而对应的销售增长率也由一开始的平稳波动到逐年增长。企业在销售利润存有一定的上升，同时应收账款也在以一个更快的速度增长。这进一步表明企业应收账款管理的效率问题和在对于应收账款上存在的管理问题，影响着企业的发展运营。应收账款的增长速度远远超过了销售增长的收入，长期这样的话企业将缺乏可持续经营的资金，这对企业的发展造成了不利的影响，大大降低了企业的风险承受能力，增大了收账的风险。但是这种风险对于企业来讲，如果采取正确的财务发展管理策略，就可以把这种财务风险降到最低，例如采取行之有效的事前监管及坏账管理手段等。
构建应收账款管理的监督和管理制度，一方面是对下级员工进行监督和管理，约束员工对企业切身利益的维护。而另一方面则是对企业管理者进行约束，确保管理者不会因为一己私利而以权谋私，侵害企业的经济利益。当然，既然是监督管理制度，奖惩措施自然应该含纳其中，通过双向激励的方式来发挥企业应收账款监督管理工作的功能。
三、企业应收账款管理问题的解决对策
（一）加强应收账款的监督工作
企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，就必须要建立企业人才策略的战略规划，在招聘和培训以及薪酬制度方面具有预见性，充分挖掘人才的潜能。
以自身的实际需求优先建立长期的人力资源战略规划，设计明确的人力资源战略发展目标，再结合企业月度、季度、年度等发展策略，综合将人力资源战略落实到实际的人力资源管理工作中。
（二）健全企业应收账款管理的考评制度
自1972 年联合国召开首届人类环境会议以来,环境保护事业逐步引起世界各国政府的重视。改革开放以后,中国将国家工作重心转移到经济建设的同时,也非常重视环境保护工作。针对改革开放初期经济粗放式增长带来的环境破坏问题,邓小平同志明确提出要高度重视环境保护和治理,合理开发利用自然资源,保护生态环境,号召全国人民“植树造林,绿化祖国,造福后代”。随后,党中央和国务院做出了一系列保护环境和环境整治的战略部署,并积极参与国际环境保护会议,率先制定《中国21世纪议程》,加入多个世界性环境保护组织,参与多个国际环境公约,同日本、德国、朝鲜等国家开展双边科技合作和交流,促进可持续发展。
1.建立明确、严谨、科学的监督和考评机制
首先企业应该充分利用考评机制来实现对财务管理人员的责任约束，尤其是在对财务会计人员进行职业道德培训之后，要对这些接受培训的人员进行多种方式的考核，而且要设置考核期标准，如果财务会计人员在考核期内出现违背自身职业道德的事情应该予以严惩。而且这种考核应该成为企业长期对财务人员进行绩效考核的内容之一，只有这样才能够实现对财务管理人员约束的日常化发展。当然，企业在财务人员考核机制的构建上要充分结合企业应收账款管理的相关规章制度，如果实现两者的有机融合的话，那么所谓的考评机制的价值和意义就会大打折扣。
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（三）建立企业人才策略的战略规划
完善应收账款管理制度首先离不开应收账款管理的监督工作，只有设有有效的监督和约束，才能够实现应收账款管理制度的优化和落实。另外就是企业还应该积极优化企业内部应收账款的管理环境，明确各组织结构的权责范围，保证应收账款的管理工作不会落入一人之手，发生一言堂的现象。只有各组织结构之间权责制约才能有效提高企业自身应收账款的管理水平，有效的规避应收账款管理风险。
1.设计明确的人力资源战略发展目标
而要将企业的应收账款管理制度具化落实，就应该着重从两个方面着手，1.应收账款核算的相关部门要设立严格的核算流程和审批程序，要确保核算管理部门之间的权力制约，以为企业应收账款核算部门的核算质量提供必要的保障。2.健全责任制度。企业不仅要设计科学的应收账款核算流程，还要建立相关责任制，做到发现问题能够找到问题的对应责任人，并快速的解读问题的原因，对于出现问题的环节要进行严肃处理。而且企业应该在企业内部构建应收账款管理委员会，由高层管理者任领导，专门针对应收账款工作进行监督和管理，做到有制度可循的同时，有监管人员可用，有惩罚措施可落实。双管齐下能够逐渐规范企业内部的应收账款管理工作，并对相关人员实施有效的监督和管理。
2.构建应收账款管理的监督和管理制度
2.完善薪酬体系和晋升培训空间
薪酬福利机制是满足员工物质需求的重要基础，不仅能够有效的吸引专业人才的加入，同时能够充分调动企业人才工作的积极性，发挥专业人才的价值。而晋升培训空间的拓展则是满足专业人才精神需求的必要条件，只有让专业人才看到自身未来发展的方向，他们才能够主动实现自身工作能力和工作水平的提高，进而为企业创造更大的价值和贡献。
（四）加强对应收账款管理的重要性的认知
企业要做好自己的经营基础计量工作，确定与其产生债务关系的企业以及企业的付款及时性以及在行业内的口碑，分析客户是否在经营过程中超过了其信用的额度，及时地确定客户在信用额度以外的账款和跟踪客户已经到期了的所欠债务的增减状况，以此来及时确定什么时候采取必要措施使客户尽快结清账务。在产生了赊账行为之后，首先应采用科学的收账程序。从发送信函到发送通知到派人面谈，最后实在不行就要通过法律途径解决，分析成本效益，决定是否起诉；其次是选择合适的催债方式。如果客户还债确实很有困难，但是客户企业目前效益还可以，具有发展潜力的话，企业可以放缓催债，并尽可能的帮助客户解决问题，以便日后的账款回收。如果欠债的客户企业已经快要面临破产，则要及时通过法院起诉，这样可以在客户企业破产清算的时候能获得部分的资产赔偿。对于那种故意拖欠债款的客户，企业要采用灵活的方式，以便债务的及时收取。
(2)经济发展水平。人均GDP和固定资产投资与旅游经济网络之间具有正向相关性，说明较强的旅游经济联系往往会出现在居民生活水平较高、经济发达的地区，区域整体经济实力的提升对增强旅游经济联系具有积极促进的作用。但是随着旅游经济联系网络的完善，固定资产投资的影响力在逐渐降低。可能是由于固定资产在投资时更多以行政区划政府为主导，没有形成河南省全域化的整体意识，在一定程度上阻碍了旅游经济的交流。
四、结论
综上所述，虽然就目前来看，中小企业在应收账款管理方面仍然存在诸多弊端，但是由于各中小企业对应收账款管理的重视程度不断提高，很多中小企业也在积极的借鉴国内外先进的应收账款管理模式来改进自身的应收账款管理模式，并取得了一定的成果。所以从这一层面来看，中小企业实现应收账款管理工作的优化并非是完全无法解决的问题。我们要以此为借鉴，要能够认清自己存在的问题，推动应收账款管理工作效率的提高，强化财务会计人才的培养，在应收账款管理方面构建长期的战略规划，只有这样才能够进一步实现自身的长期可持续发展。
参考文献
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