讲述 故事
与企业官微共生共荣的那些日子
□本刊记者 石海芹
“此栏目编辑得很好,有特色,有看点,有情谊,有未来!” “凡人小事,折射出首钢矿业人崇高的精神境界。” “往事并不如烟,跟着师父学习的日子还是历历在目。祝矿山的师父们身体健康,万事如意!”……这些话语都是来自首钢矿业公司官微中 “矿山恩师,别来无恙?”栏目的留言,是什么触发了大家 “感念恩师”的情感呢?
原来,为了弘扬尊师重教的传统美德,传承矿山 “传帮带”的优良传统,展示矿山青工学习奋进的青春激情,今年1月起,矿业公司团委开展了 “矿山恩师,别来无恙?”主题微故事征集活动,通过照片,采撷在工作生活中、在成长进步的旅途上,那些发生在师徒间的点滴故事,通过凝练的文字描述,触发情感,启迪心灵,重拾师徒间的情谊,道出心底真挚的感想。
面对这样的成绩,杨伟才特别开心。作为官微编辑,他每天睁开眼就开始思考当天的微信公众号要发什么内容,吃早餐想、上厕所想……毫不夸张地说,他每天和微信接触的时间,比和媳妇接触的时间要长得多。
伴随经济结构调整和产业转型升级,我国中等职业教育作为培养技能型人才的孵化器,对促进经济社会发展、建设制造业强国具有重要的人才支撑作用。因此,中等职业教育应需而变,不断调整专业结构,为国家输送适合经济社会发展的产业大军。那么,目前中等职业教育专业结构与产业结构之间的关系研究现状,研究热点与趋势等,基于CiteSpace 5.0的知识图谱分析方法可以有效解决上述问题。由此,运用该方法,对CNKI数据库收录的中等职业教育专业结构与产业结构的关系相关文献进行分析,希望可以直观地展示出我国中等职业教育专业结构与产业结构的关系研究热点与趋势,为相关研究提供借鉴和参考。
做好企业微信平台,重点是搞好策划。怎么来?动手找、动脑想呗!截止目前,他已通过 “首矿网微平台”推送专题文章14篇,讲述了57对师徒之间的微故事,点击量达2万余次,好评如潮。 “既然咱们着手做了,就一定要做好!”杨伟才的心情还是超级兴奋的,他最开心的事是想到了一个好策划、取了一个好标题、收获了好效果。
很多人都以为官微编辑是一个 “三高”(高门槛、高收入、高趣味)工作,其实你知道么?每一个官微的背后都有一个 “苦哈哈”的编辑。他们最明白,运营企业公众号就像是养个孩子,在这个过程中,有不断挑战的新鲜感,更多时候是迷茫,以至于经过了磨合还会经历一些碰撞,但是,没有什么能影响他们将继续带她平安、健康长大的决心。
工作日常:加班是家常便饭
“我其实真的不想吐槽,因为编辑微信,常常加班到很晚,事实上周末也不能休息;我其实真的不想吐糟,因为学习其他微信公众账号,我的手机存了几十个订阅号;我其实真的不想吐糟,因为媒体编辑器或者文字编辑器的问题,我花了很长时间做的微信文章要重新编辑……”北京京平律师事务所的段悦秋打出了这么一串字,然后又默默地删掉。
“但是,流过的汗水和泪水永远不会背叛自己,微信记录了我这半年来的一步步成长。”任芳芳表示,在律师之家新媒体交流会上,她结识了很多不同领域的前辈;参与了上海律协云峰剧院、华政、上海交大以及微信群的精彩演说;跟着老板到各高校跑新书推介会,以及后来到上海财经大学听课,有幸重返校园课堂……得益于微信,她的生活过得异常丰富。
“一周一期,这样的节奏是比较好的,不会因为推送太频繁引起粉丝的反感,也不会因为间隔太长而被粉丝遗忘。”杨翊设想得很好,可是问题来了,要保证每周一期的频次,一年五十六周,期期文章不重样并非易事。
在一个雨夜下班的路上,任芳芳看着没有星星的夜空,恍惚间看到了四年前考研期间的自己,也是这样早出晚归,一忙就是一天……刚做微信公众号那会儿,她不会排版,不会插图,好几个周末,都会偷偷溜进办公室,花上半天的时间去琢磨微信推送。也是那段时间,她知道周末很适合坐公交,畅通无阻。
第一,观察斑块检出率,包括有低回声斑块、高回声斑块以及混合斑;第二,观察颈动脉内-中膜厚度检测结果左颈内动脉、左颈总动脉、右颈内动脉以及右颈总动脉;第三,观察血流动力学指标,包括有收缩期峰值流速、舒张末期流速、平均流速、搏动指数以及阻力指数。
有段时间,只有当日微信推送出去,任芳芳才有如释重负之感。 “当然不好意思立刻看阅读量,只是在临睡前偷瞄两眼,担心这个官微的招牌会砸在自己的手里。”任芳芳不好意思地说。尽管她小心翼翼地对待每一个环节,可是 “还会发生很多事故”。比如:辛苦刨到的热点读者不领情;追求排版却严重影响推送效率;工作时微信没做好挨老板批评好伤心;回家为了做微信抢用室友电脑遭嫌弃;发表检察官文章无意间中伤律师换来电话炮轰;近万阅读量的文章惨遭删除却申诉无门;来自无名人士的举报投诉防不胜防;大型论坛前报名统计信息繁琐;周末因为牵挂微信不想出门……
单位的微信公众号就像洗脸刷牙,已经悄悄地成为了她生活中不可缺少的一部分,她在抱怨它的同时,还是会想尽办法优化它、时时关注它。
而段悦秋也同样感谢自己作官微编辑的那段日子。她说: “因为编辑微信,我知道了什么是软媒体时代的宣传;因为编辑微信,我认识了同样是小编的微友;因为编辑微信,我的抗压力和意志力得到了前所未有的锻炼。因此,对于微信,我不舍、我坚持。”
编辑内容:巧妇难为无米之炊
随着越来越多的业主对企业官微的关注,杨翊感到了压力,也增强了工作的动力。每天,他到公司的第一件事就是先了解各个小区、部门的信息。他知道双合家园项目是一个有7000多住户的大型项目,其中一半的员工都是35岁以下的青年员工。此前,双合家园项目获得了北京市青年文明号的光荣称号,杨翊在官微进行报道后,青年员工的积极性空前高涨。“他们持续付出努力,把小区建设管理得越来越好,今年刚刚又获得了全国青年文明号,让企业的荣誉继续升级!”杨翊由衷地表示高兴,他也在这苦尽甘来的甜蜜事业中获得了极大的成就感。
同为官微编辑的任芳芳,是北京大成律师事务所的一名实习律师。运营官微虽然才有几个月的时间,但她和段悦秋有着同样的感受。她看着官微的粉丝数量一点点增加,期间经历过封号、关闭过原创,一路走来,欢笑和泪水各半。终究,官微成了她放心不下的孩子。
“通过两年来的积累,100多篇公众号文章的推送,企业的员工和他们服务的业主住户都成了公众号的粉丝,他们关注着企业做的事情,还可以发表评论,让企业能从后台及时得到反馈。”杨翊说,因为官微,业主更加关注企业,关注企业为小区居民做了哪些事情;员工也更加关注企业,关注企业如何发展壮大,做了哪些福利,为员工组织了哪些文体活动,于是倒逼企业去做更多事情。
有一次,公司的一个项目部组织了六一儿童节井盖彩绘的活动,关于该活动的微信文章发布后,另外一个小区的业主对该活动很感兴趣,希望能够在他所在的小区也举办类似的活动。看到留言后,杨翊向企业领导反应了这个问题。领导反馈的意见是,只要有机会、有资源,就会尽可能满足业主的要求,多举办业主喜闻乐见高兴参与的活动。还有一次,一位业主对于他所在的小区垃圾没有及时清运提出了意见,杨翊在后台看到留言后尽快反馈给项目部,让项目部在第一时间内对此事做出了处理。甚至有的时候,杨翊在文章中的用词不当,也会得到热心粉丝的纠正。杨翊清晰地记得那条留言是这样说的: “无比感慨改成不无感慨就温和多了,无比感慨就好像原来的工作做得有多么不堪似的。”
很快,一个项目部的保安员拾金不昧的好事成为了突破口,而且这件好事还被 《北京晚报》 《法制晚报》等报刊报道了。于是,杨翊便以这件好事为素材做了相关联的两期公众号,在公众号中将媒体的报道也呈现出来,果然收到了很好的效果。
地方指挥部组织机构的领导作用,投资公司对使用要求的改变,如公路景观的绿化提升,备用金比例的压缩,投资公司提供的边界条件不到位等致使不能按期开工建设,无法按期支付工程款项,监理单位的监理水平,监理工程师的素质等都将影响工程进展的快慢。建设单位应发挥自己的主控作用,充分挖掘相关单位的主观能动性,凝心聚力推进工程进度。
自此,杨翊的思路打开了:物业工作是跟小区居民的生活息息相关的,这是民生工程,这些每天发生的好人好事以及物业人为小区建设做出的各种努力都可以成为公众号素材。就这样,痛苦的事业变成了甜蜜的事业,公众号一期一期做下来,他越做越有心得,越做越能花样翻新。
一是出版了《薪传——中华烹饪名家系列之王义均大师丛书》。《薪传》一书甄选业界德高望重的北京烹饪大师,深挖其代表菜系和技艺精髓,以烹饪大师人物为切入点,站在历史的角度,客观地将大师毕生所学、所长展现出来。
作为物业行业的老牌国有企业,杨翊所任职的北京建工物业服务有限公司也与时俱进,希望在大步提升自己服务水平的同时,也要利用官微宣传企业形象,增强企业的凝聚力。肩负着这个重托,杨翊表示: “开始那一阵真是很痛苦,因为没有文章素材,整天对着电脑显示屏发呆,要不就是抓耳挠腮,头发被薅掉不少,可是文章的思路却依旧堵塞。”哪里去找素材?这成了杨翊的一块心病。
杨翊接手官微运营这项工作是在两年前,那时候企业的微信公众号刚刚注册,文章发了四五期,但是质量参差不齐。他接手后,首先给自己定下了死任务——每周不论刮风下雨都要至少发布一期,这样长期坚持下来就能形成稳定的节奏,也让受众粉丝对这个公众号有信心,知道这个公众号是长期做的,人家才会订阅关注。
推文出炉:你虐我千百遍,我待你如初恋
在同事和领导的帮助下,张振东推出了第一篇由自己独立完成的企业微信推文。 “现在回过头来再看看自己当年的处女作,简直不忍直视。”张振东回忆说。但也正是从那时起,他对企业官微有了更加直观的了解: “当看着自己推送的微信被一位位读者阅读时,心里有了极大的满足感。我反复地刷新着微信页面,时刻关注着微信左下角的阅读数量的变化,总是希望自己的东西能够被大家认可,说白了就是虚荣心在作祟,但这也恰恰是当时推动自己做微信的充足动力。”
发生非洲猪瘟疫情时,疫区内的生猪是高风险传染源,若疫区内的活猪、猪肉或猪肉产品流出,很容易造成疫情扩散,对疫区内的生猪进行无害化处理主要是为了防止疫情的扩散蔓延,以避免危害到更多的生猪养殖场(户),达到有效控制疫情和保护生猪产业的目的。
三年前,张振东刚刚从校园踏入社会,按照招聘老师的介绍关注了 “北京建工三建公司”微信公众号,没想到,就是这一次轻轻地点击,竟让他与它结下了不解之缘。几个月后,张振东成为了这一微信公众号的主编。
我国的塑料管道企业主要集中在沿海和经济发达地区,浙江、广东、山东三地的产量之和接近全国总量的40%,而其他地区塑料管道行业发展缓慢,生产企业布局不合理,一些地区产品种类单一,同品质、同品种的产品过于集中。运输成本的增加也影响了塑料管道产品的市场推广。
那时候,每推出一篇微信,张振东都会立刻在各个群里转载,告诉自己朋友、同学、同事,赶紧过来看一看,转发分享一下。慢慢地,他发现,在他的不断 “努力”下,企业微信的总体关注人数在慢慢减少,每篇推送的阅读数也不增反降。那一刻他变得紧张了,查遍百度,问遍贴吧,寻求原因,甚至一度曾想通过一些违规的方法购买一些僵尸粉来 “欺骗”自己。“现在想起,庆幸当时自己及时制止了这样的想法,避免自己在错误的道路上越走越远。”
唐以军告诉记者,2018年3月,一名尼泊尔留学生旅游时,在丹江口水库溺水,当地群众及其同伴边报警,边通过急救人员电话指导,对其进行救治。同伴在专业急救人员到现场前,争取到挽救时机,最后患者成功复苏。他表示,急救科普非常重要。
解决问题的最好办法就是通过学习来发现自己存在的不足。张振东开始尝试关注一些与企业性质相关的微信公众号,从中寻找自己的问题。从建筑企业的微信到诗歌、摄影、修图……他微信里关注的公众号从几十个延伸到了数百个。 “慢慢地我发现,作为一个企业的新媒体,不是随随便便把传统软文稍微改头换面就能吸引读者去关注的,读者最喜欢的是一个个真实、感人的好故事,一件件关系到职工自身利益的具有导向性的意见。只有这些才能真正地走进大家的心里。”张振东豁然开朗。
在后续的工作里,张振东开始尝试改变,不论是从微信的排版、形式,还是从微信的选材、内容上都发生了不小的变化。微信整体版式趋向简单、色彩简单;内容的选择上更加侧重在了企业经营形势、企业文化的宣传,企业优秀管理经验、特色党建活动、先进职工的优秀事迹等与职工密切相关的方向;语言也从以前的高谈论阔,变得更加朴实亲民。在不断地努力下,官微关注人数逐渐增加,每篇微信阅读量平均1200人次,多次进入北京国企新媒体影响力排行榜前40名。
如果有人问一个企业里最辛苦的是哪个岗位,每个人都有不同的答案。张振东在从事企业微信公众号编辑近3年的时间里,最大的感悟就是他们这些新媒体的运营者是最辛苦、最不易的。 “根据我对周边企业新媒体运营者的了解,我们每一个人常常身兼数职,既要完成好其他工作,还要做好微信,常常因分身乏术而倍感疲惫。选题的提前策划、文案的编制、样式的排版、照片视频的甄选、领导层层修改、最终的反复校正,一条简单的微信推出,背后的艰辛恐怕只有微信背后的编辑者能够了解。”张振东的辛苦是默默无闻的,白天事情多而杂,经常性会因为其他突发事情将微信打断,加班至深夜成为了他的家常便饭。
饱和蒸汽脱附溶剂回收法是用饱和蒸汽的温度和气体动力使吸附在吸附剂中的有机物挥发出来从而脱离。蒸汽脱附回收法较安全,但适用溶剂的沸点范围较窄,回收的溶剂含水量高不利于进一步处理,容易产生二次水污染;系统再生、冷却、干燥、再吸附的周期比较长。
在张振东看来,编制微信的过程就如同是一段熬鹰的过程,熬成了,你会对她愈加喜爱,编制起来会更加得心应手;熬输了,你会对她逐渐疏远,编制微信将会成为你工作中最大的负担。 “显然,我在这段熬鹰的过程中走到了最后,由曾经的为了虚荣,被迫接近,到如今对她愈加喜爱。”
从2015年2月创建至今,4年多的时间里,公司的官微总计推出微信近500期,其中有一半是出自张振东的手。一条条微信清晰地记录下了企业发展的轨迹,也记录下了曾经无数个日夜,他和同事一起奋斗的故事。
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