（陕西法士特集团公司 710119）
摘要： 变速器是构成汽车保障汽车安全运行行驶的重要部件，对汽车及车内乘客的安全保障具有重要意义，所以，保障汽车变速器的质量是汽车产业及变速器生产产业的重要内容之一。本文主要对6σ（六西格玛）方法在汽车变速器质量管理方面的应用进行探讨分析。
关键词： 汽车变速器；质量管理；6σ方法；应用
做好汽车变速器质量管理工作有利于保障汽车产品质量和汽车使用者的人身安全，所以，变速器质量管理一直是汽车及相关生产行业的重要工作内容。作为一种普遍用于产品质量管理方面的方法论原理，六西格玛方法在汽车变速器质量管理方面更是得到了广泛应用和一致好评。
一、六西格玛质量管理方法简介
1.六西格玛概念的含义和起源
σ（西格玛）是统计学中的一个表示与平均值标准偏差的计量单位，是希腊字母中的一个。6σ中文音译为“六西格玛，”此概念1986年由美国职业扑克选手比尔·史密斯在摩托罗拉任职时提出的，是一个主要应用于产品品质管理方面的方法论原理，旨在降低企业生产过程中产品和流程的缺陷率，提高产品质量，如一般企业产品的缺陷率大概是3-4个西格玛，即一百万个产品里大约有6210次出现缺陷或误差，而产品缺陷率达到6个西格玛则表示在一百万产品中只有3-4个有缺陷。[1]
2.六西格玛概念的发展和应用
六西格玛的品质管理方法最初被摩托罗拉公司用于描述实现质量改进和提高时的目标和过程；到20世纪90年代，杰克·韦尔奇通过通用电气的实践，总结了全面质量管理的各项成功经验，提炼并概括出质量管理过程中的技巧精华和有效方法，使六西格玛管理方法获得了新的发展；现在，很多知名企业都采取了六西格玛的质量管理模式，如福特汽车、诺基亚、中国建设银行等。
二、六西格玛管理方法在汽车变速器质量管理方面的应用和意义
第一，变速器是汽车传动系统中的主要部件之一，具有非常高的输出转速，以降低汽车使用油耗为主要目的。随着现代科学技术的发展，汽车变速器的自动化程度越来越高，各种自动变速器和无级变速器的使用越来越普遍，但同时，这对变速器的质量要求也越来越高。六西格玛倡导的流程化管理对保证汽车变速器质量具有十分重要的作用，它的实施模型一般称为DMAIC，即Define、Measure、Analyze、Improve和Concrol（定义、测量、分析、改进、控制）五个步骤。
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第二，定义阶段主要通过了解顾客意见或收集检测大量变速器存在的问题，确认顾客对变速器的发展需求以及变速器在实际使用中出现的问题和改进方向（如变速器在使用时出现的异响问题和反应迟缓问题等），即确定问题和项目的改进目标、方向和范围；测量阶段是在了解了用户对变速器的各项要求后，对变速器一些不符合用户需求的项目进行测量和修改，在这一过程中，测量人员首先要对测量仪器的测量精准度进行检测，其次对变速器的各项性能进行全面检测，重点对用户提出意见或要求的项目进行检测，如进行降噪处理等，最后是对改进过后的变速器进行新的检测，保证改进后的变速器符合用户的使用需求且能够正常运转；分析阶段是专业工作人员通过逻辑分析等方法，对变速器在生产、使用和检测过程中的各项资料进行分析，找出导致问题的原因（如通过实际转速和理论转速的数据对比找出噪音出现的原因等）；改进阶段是在分析阶段找出问题的原因，进行改进方案可行性的论证后，选择最佳改进方案（如如何在不增加噪音的情况下提高转速的改进方案）；控制阶段是将改进方案中确定的控制标准运用到实际改进过程中，控制改进程序和进度在方案设定的大体轨道内，保证改进效果，如在确定变速器转速和噪音的关系后，根据转速和噪音的关系以及影响噪音的因素，从减低噪音的其他方面着手减低噪音，适当提高转速。
第三，在实际运用过程中，六西格玛质量管理方法对工作人员的专业素质要求很高，但随着信息科学技术的发展，各种专业设备的自动化和智能化水平越来越高，对人力资源的消耗越来越少，使得很多人一味依赖科技进步带来的方便，忽视了自身专业实力的发展，创新能力和创新意识不断下降，出现了一些专业素养跟不上时代发展的现象。
三、六西格玛方法在汽车变速器质量管理方应用的启示
第一，严格管理程序。六西格玛质量管理方法是一个完整的质量管理体系，通过建了科学严密的质量管理改进体系，使汽车变速器的质量管理和改进工作严格有序，但要不断提高汽车变速器的质量，需要相关管理者和领导者不断对管理体系和管理程序进行完善，建立一套适合可持续发展的汽车变速器质量管理体系，如强化与变速器市场需求的联系，建立长效市场联系机制，时刻保持市场敏感度，在测定和改进控环节加强对检测改进项目的量化控制等，以及建立创新奖励机制，激励管理体制效率持续提高。
第二，加强职业培训，培养创新意识和创新能力。员工的专业水平是衡量一个企业或一个行业发展水平的重要标准，虽然现代技术的自动化和智能化程度越来越高，但其依靠的来源还是人类智慧的创造。所以，要六西格玛方法提高汽车变速器质量管理效率，就要不断创新方法和制度机制，深化对六西格玛管理方法的认识和理解在，在结合企业发展实际的基础上进行合适的调整和改进，不断实现六西格玛管理方法在汽车变速器质量管理领域的创新使用和理论改进，提高变速器使用质量和运行效率。
四、结束语
汽车变速器是为了发挥汽车发动机的最佳性能、协调发动机转速和汽车轮胎实际行驶速度的一种变速装置，对于降低汽车驾驶油耗和安全行驶具有重要意义，因而提高汽车变速器质量管理也是汽车行业改进工作的一项重要内容。六西格玛方法是一项专门用于产品品质管理的方法体系，其在汽车变速器质量管理领域的运用很好地提高了汽车变速器行业的质量管理水平，在汽车变速器质量管理方面应用十分广泛，对汽车变速器的质量管理和改进工作做出了巨大贡献。
参考文献：
[1] 李越. 6σ方法在7425液制动管编织稳定性项目质量管理中的应用[D]. 南京理工大学, 2013.
[2] 胡金辰. 六西格玛管理在变速器质量改进中的应用[J]. 重型汽车, 2012(4):37-39.
作者简介
王琛 男 陕西蓝田 汉 1991.09 陕西法士特集团公司 710119 本科 质量管理
郝云哲 男 陕西宝鸡 汉 1981.10.11陕西法士特集团公司 710119 本科 检验技术
论文作者:王琛,郝云哲
论文发表刊物:《科技研究》2018年7期
论文发表时间:2018/9/11
标签：变速器论文; 质量管理论文; 汽车论文; 六西格玛论文; 方法论文; 转速论文; 质量论文; 《科技研究》2018年7期论文;