江油九〇三医院护理部 四川 绵阳 621700
【摘要】在应试教育的时代，医学院校、教学医院都只注重学生的专业理论和专业技能的培养，对人文素质、伦理道德、医德教育的培养重视度不够，注重情商的培养就更加微乎其微，取得的效果不容乐观。但要适应现代医学发展的需求，就要求医学院校与教学医院共同努力，加强医学生的情商培养，这样才能培养出德才兼备的优秀医务工作者。
【关键词】情商；教育；道德
[中图分类号] R169.1[文献标识码] A[文章编号]1672-5018（2015）11-318-01
医务人员的职业道德即医德，医德教育是指高等医学院对医学生有目的、有组织、有计划地进行系统的医学职业道德影响的教育活动[1]。医者的冷漠、无情则是导致医患纠纷的一个重要原因。同情心、同理心等方面的缺乏则凸显出医者情商教育的缺失，可见情感与医德密切相关，高情商的医学生对医德的认知具有积极的推动作用，而且可以控制自身的医德行为。
1中国的情商培养在医学院校、教学医院的背景
1.1医学院校背景
现代教育在教育模式上有所改革，加入了素质教育，但应试教育仍然存在，而且摆脱不了重“双基”，轻能力的培养。部分学校把与专业关系不大的课程只作为选修课，尽量压缩课时，考试也是形同虚设，情商培养的相关课程更是难觅踪迹。
1.2教学医院背景
医学生会有8个月到12个月的临床实习期，由于医院的特殊环境，首先就会让部分医学生感到情感上的压抑。教学医院并非教育机构，在非专业的教育上显现出先天不足，主要表现在，第一，实习带教老师都是从事临床一线的医务工作者，并非专职老师，要兼顾教学与临床工作，因此在情感上对医学生的关注不够，很少关心他们在生活上的情况、不了解他们的思想变化等；第二，教育态度与教育方法不得当，有的老师缺乏耐心，在批评时没有讲究方式方法，使学生在情感上一时难以接受，对学生形成了思想压力；第三，大多数的教学医院仍围绕着专业进行教学活动，缺乏职业道德教育、沟通教育、情感培养等相关综合素质的培训。有相关教学内容的教学医院，也未形成系统的教学模式。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
护士是从患者入院到出院，与患者接触最频繁、沟通交流最多的人员，因此，我院今年率先在护理实习生中开展情商培养，并对刚入院实习的115名实习生进行了心理测评，有25.22%的学生在心理上存在不同程度的问题，如恐怖、焦虑、抑郁、人际关系等，要让这些学生解决现存的问题，顺利地走向工作岗位，成为一名优秀的医务工作者，那么注重医学生的情商培养，提升职业道德就势在必行。
2情商在医德教育中的重要性
2.1培养身心健康的医学生
医院的工作环境非常特殊，每天要面对饱受不同疾苦折磨的患者和形形色色的家属，这已经在无形当中给医学生一种压抑感，学校和医院在日常的教学活动中如果能够有意地渗透情商教育，解决学生存在的各种心理问题，保证其身心健康，那么学生就会以一种积极的心态面对人生。
2.2情商培养有助于提高医学生的医德认识
目前，在我国大量的医疗纠纷中，一半以上不是由于技术问题引起，而是由于医患双方缺乏沟通理解所致[2]，是与医德有关，与情商不高有关。由此可见，情商培养是降低医患矛盾、促进医患关系和谐的一种方式。它可以通过提高医学生对医德的认识，认清自己的不足，找到解决问题的办法，避免医疗纠纷的发生。
2.3情商培养帮助医学生建立良好的医德行为
“医者乃仁术”，医学生必须具备优良的医德行为。医德品质的形成受两方面因素影响：一是来自外部的教育和约束；二是来自医学生的自我教育。学校和教学医院可以通过外部的情商培养，引导学生明确“仁心仁术”是需要情感做基础，从而达到自身加强医德行为修养的目的。
2.4情商培养提升医学生的综合素质与能力
围绕着“生物—心理—社会”的医学模式，我国卫生部门已经开展多项以人为本的活动，如“优质护理服务”、“人本位医疗”、“进一步改善医疗服务质量”等等，对医学生的综合素质要求高了，医学生就要保证一个长效的学习。学法教育就是情商教育的一个重要内容，在学科教学中随时随地进行学习方法和学习习惯的教育，从而培养学生的可持续学习能力，提升医学生的综合能力和素质。
3情商的培养
3.1专业的师资队伍，注重情商教育
首先，医学院校要注重教师队伍的培养，完善专业教师的设置，应该让一些具有医学和人文科学的综合型人才担此重任，满足学生的知识需求。其次，改变课程设置，从思想上重视情商培养和医德教育。以情商教育为基础，完善职业道德教育内容，加强医德医风教育。教学医院在以上两方面的改革会受到一些因素的限制，但可以让长期从事临床实习带教的老师进行相关专业的学习，在临床带教中以真实案例教学，让情感教育更具有说服力，并总结一套实用的教学方法，改进医院的教学模式。
3.2鼓励医学生的自我教育，有效控制不良情绪
自我教育的过程实质上也是一种提高自我认识能力、控制能力和调节能力的过程。北京大学心理系孟邵兰教授在人类情绪中指出：“情绪情感是认识自我的镜子”。教育工作者要鼓励学生开展自我教育，并引导学生敢于正视现实，只有认清了问题的根源，才能找出解决的办法，从而有效地控制不良情绪。
3.3多种形式开展情商教育，提升抗压能力
医学院校不能单单只靠实习和见习让医学生对医德教育有感性认识，还应该给他们提供更多的自我发展空间，给予正确的引导使其对社会早接触、早认识，让其情感能得到充分的发挥且不会四处碰壁、遍体鳞伤、失去信心，从心底犹然而生的渴望为他人服务。同时，教学医院也要改变单一的教学形式，可以定期举办实习生座谈会，加强老师与学生、学生与学生之间的沟通，师生共同商讨，逐渐培养学生能够积极乐观地面对问题和解决问题。多创造一些社会实践的机会，使其认识到生活的不易与艰辛，学会珍惜，磨练意志，增强心理承受能力。
综上所述，情商培养有助于提升医学生职业道德教育的效果。只有情商高了，我们才能够用有限的知识去运作无限的世界，更快地适应当前压力过大的生存环境。帮助我们获得一个阳光的心态，缔造和谐快乐的医疗环境，享受工作的乐趣。
参考文献
[1]向克兰.情商培养对医学生医德教育的影响[J].中华医学教育杂志，2013，33（1）：47-49.
[2]聂文姣.医生成长中情商及其影响因素的分析[D].吉林大学，2009：11-12.
论文作者:徐小轶
论文发表刊物:《中西医结合护理》2015年11月第11期
论文发表时间:2016/4/25
标签：情商论文; 医德论文; 医学生论文; 医院论文; 情感论文; 能力论文; 学生论文; 《中西医结合护理》2015年11月第11期论文;