濮阳市第五人民医院 河南濮阳 457000
摘要：目的：分析消化内科护理中应用细节护理的临床效果。方法：选取2013年5月～2015年5月间诊治的120例消化内科患者，将其均分为两组，对照组的60例患者实施常规的护理措施，实验组的60例患者在常规护理基础上实施细节护理，比较两组患者的疼痛情况以及自我护理情况。结果：本文对两组患者护理10d后及30d后的疼痛程度进行评分，10d后实验组的疼痛评分为（2.87±0.16）分，30d后为（1.12±0.35）分。结论：在消化内科护理中应用细节护理能明显提升患者的临床治疗效果，值得在临床护理中广泛应用。
关键词：细节护理；消化内科；应用效果
引言
细节护理是说临床护理人员的操作进行规范，对护理制度进行严格执行，将具体责任落到实处，创新服务的具体内容，将护理服务从主动服务转变为亲情服务、微笑服务，为患者创在一个温馨、舒心、和谐的环境，有助于患者的恢复和治疗。我院选择2013年5月～2015年5月间诊治的120例消化内科患者，对其临床资料进行分析，现报告如下。
一、资料与方法
1、基本资料
我院选择2013年5月～2015年5月间诊治的120例消化内科患者，其中78例为男性，42例为女性；年龄在21-69岁之间，平均为（59.6±5.8）岁；疾病类型：39例为消化道良性肿瘤，47例为消化道出血，52例为消化溃疡，12例为其他疾病；将所选的患者均分为两组对照组和实验组，比较两组患者的性别、年龄、疾病类型等基本信息，未见明显差异，可以进行比较（P>0.05）。
2、入选及排除标准
入选标准：通过病理及临床等相关检查诊断为消化道疾病；患者具有一定的书写及语言表达能力；患者知情同意同时签订了知情同意书。排除标准：排除患有精神障碍者；排除患有严重肝肾及心脏等器官功能障碍者。
3、基本方法
对照组患者进行常规的消化内科药物对症治疗和常规护理措施，护理措施主要包括：①要求患者进行卧床休息，护理人员对患者的生命体征进行严格的监测。②对患者的饮食结构进行调整，要求患者食用清淡的食物，遵循多餐少食的原则。实验组患者在此治疗和护理的基础上给予细节护理，马上为患者进行吸氧，保持患者的呼吸道畅通，严格观察患者的病情变化情况，观察患者的生命体征变化，对于患者的出入量以及呕血量和便血量加以记录，在饮食方面针对严重出血患者实施禁食，针对少量出血患者可以给予无刺激以及清淡的流食，护理人员指导患者家属在其病情好转之后给予容易消化的食物。细节护理主要包括：①情感细节护理。护理人员在和患者交流、接触的过程中，应使患者感受到关怀、安慰。②动作细节护理。由于护理工作要求有较强的操作性，所以护理人员在进行每项操作时应严格按照操作流程进行实施。③仪容细节护理。护理人员应使自身每天以一个精神饱满、干净利索的形象出现在患者面前，同时，良好的仪容也将护理人员的白衣天使形象进行了充分的展示，使医院的整体风貌得到了提高。④语言细节护理。由于护患关系较为短暂，因此护理人员在工作中应使用正确、良好的语言将自己对患者的良好意愿进行表达。
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4、疗效评定
运用VAS评分表对患者实施护理后的10d、30d疼痛程度进行评价，运用自我护理能力实施量表调查患者进行护理后的自我护理情况。
5、统计学方法
进行统计学分析时应用SPSS15.0系统软件，用均数±标准差表示计量资料，P<0.05为差异有统计学意义。
二、结果
本文对两组患者护理10d后及30d后的疼痛程度进行评分，10d后实验组的疼痛评分为（2.87±0.16）分，30d后为（1.12±0.35）分；对照组分别为（3.72±0.23）分和（1.89±0.54）分；通过比较实验组明显低于对照组，两组患者差异显著，有统计学意义（P<0.05）；实验组患者在护理过程中，自我护理责任感、自我护理技能以及自我护理能力均明显比对照组好，两组患者差异显著，有统计学意义（P<0.05）。
三、讨论
随着医疗改革的深入及生活水平的提高，人们对护理水平提出了更高的要求，医院护理模式也由原来的“以疾病为中心”服务态度转向现在的“以患者为中心”服务态度，使护理水平显著提高。但是，现今国内临床护理仍然具有很多问题，在医护纠纷中护患纠纷所占的比例仍然较高，尤其是在消化内科中实施护理的操作，因而提升护理人员的工作效率和改善护理质量是促进护患关系良好发展的有效方法。
在医疗机构中，消化内科是较为主要的一个科室，收治的患者涉及到各个年龄段，具有较高的疾病发病率，所以在消化内科疾病的治疗中，配合科学、合理的护理措施能够使患者加入到疾病的管理中，使患者自身的护理能力得到提高，加快疾病的恢复，有利于患者生活质量的改善和身心健康的恢复。细节护理工作是护理工作中的新的护理模式，不仅能够使护理管理制度得到优化，使护理工作有章可循，还可以提高护理人员的综合素质，拓宽医院服务范围，使患者的满意度得到提高。在细节护理工作中，护理人员的态度是十分重要的，护理人员应对细节护理的重要性进行了解，养成细节护理的良好习惯，使日常中的护理质量得到提高。同时，医院可以在病房外设置意见箱，对患者和家属的要求进行收集，并将护理人员的工作标准、工作内容等展示给患者，要求患者及家属监督护理人员的工作情况。在对消化内科患者实施诊治的过程中，应配合合理、科学的护理措施，这样才能够让患者自愿进入到疾病的管理中，有效提升患者的自身护理能力，促进疾病康复，有助于提升患者的生活质量，转变身心状态。
细节护理工作分配了每位护士的工作任务，使护士集中精力了解自己组内及自己负责的患者的情况，在个人职责明确的基础上也注重组内、组间的合作，更具有科学性、规范性、系统性。一方面，在责任明确的日常护理工作中，使得护理人员对自身分管及负责的护理业务范围具有较高的责任心，减少由于不停的轮换护理对象造成的责任不明或推卸责任等不正常的护理行为，有利于提高职业责任感和自身价值感；另一方面，通过护士长加强监控基础生活护理落实情况，大大增强护士主动服务意识，增加护理服务时间和护患沟通时间，积极做好患者沟通工作，了解其身心需求，及时、主动为患者提供服务，切实为患者解决实际问题；最后，护士可以方便地从多功能护理工作车获取各项操作所需用物，节约人力资源，减少来回往返病房时间，从而减轻护士工作强度。由表1、表2结果可知，试验组的护理质量与护理效率明显优于对照组，说明在消化内科护理中实施分组护理工作模式能够改善护理质量，提高护理工作效率，值得在临床护理工作中应用。
结束语
综上所述，在消化内科护理中应用细节护理不仅能够使得患者获得亲情化、人性化的服务，还能明显提升患者的临床治疗效果，进而促进患者早日恢复健康，由此可见，细节护理值得在临床护理中广泛推广应用。
参考文献：
[1]李莲花.细节护理在消化内科护理中的应用[J].中国卫生标准管理.2015（18）：252-253.
[2]郭玉荣.分组护理制度在消化内科护理中的应用效果[J].中国实用医药.2015（04）：259-260.
[3]唐志华.细节护理在消化内科护理中的应用效果分析[J].吉林医学.2015（02）：336-337.
论文作者:王彦芳
论文发表刊物:《健康世界》2015年21期
论文发表时间:2016/3/3
标签：患者论文; 内科论文; 细节论文; 实验组论文; 护理人员论文; 疾病论文; 两组论文; 《健康世界》2015年21期论文;