湖南长沙：创建全国文明城市坚持以人民满意为标准，本文主要内容关键词为：湖南长沙论文,文明城市论文,人民满意论文,标准论文,坚持以论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
近年来，我们按照“创建为了群众、创建依靠群众、创建惠及群众”的理念，把创建全国文明城市作为推动科学发展的重要载体、创新社会管理的有力抓手、提高市民素质的有效途径、造福人民群众的一件实事，动员全市人民共同参与，扎实推进，真抓实干，取得了经济社会又好又快发展、人民生活明显改善、城市形象整体提升的显著成效。
一、以文明创建促进科学发展，以社会和谐谋求百姓幸福。充分发挥《全国文明城市测评体系》的“指挥棒”作用，确立建设人民满意城市的目标，推进公共服务规范化、社会管理法制化、城市交通有序化、市容维护精细化；着力提升市民文明素质，使创建文明城市的过程成为群众自我教育、自我提高的过程，在参与中升华思想境界、塑造高尚人格；着力为群众做好事、办实事、解难事，在争取满意声中听不满，在听取不满声中求圆满。以创建促发展，以发展带创建，长沙经济社会发展迈上了新台阶。城市建设日新月异，形成了湘江为轴、东西两翼的城市框架，彰显了文化名城、山水洲城的城市特色。城市环境品质不断提升，生态建设取得长足进展，空气质量优良率、生活污水处理率、垃圾无害化处理率等达到或接近100%；交通秩序明显好转，成为全国畅通工程模范管理城市。
二、以核心价值塑造城市精神，以先进文化打造“人文长沙”。大力弘扬“心忧天下、敢为人先”的理念，用城市发展的光辉历程启示人，用代代传承的奋斗精神鼓舞人。挖掘利用丰富的红色教育资源，加强爱国主义教育基地建设，积极开展“红色旅游”活动，大力发展群众文化，形成爱国爱乡、昂扬向上的浓厚氛围。发挥社区基础阵地、学校主导阵地、行业特色阵地作用，建立市民学校1000多所，实施“千所学校、万名教师、百万市民素质提升大行动”，培训市民200万人次。围绕“讲文明、树新风”主题，实施公民道德建设工程、以“形势政策、党的历史、思想道德、公民意识”教育为主要内容，深入开展“发挥五老优势，进行四项教育”活动，通过形式多样的教育实践活动，弘扬道德力量，营造良好风尚。坚持开展“雷锋家乡学雷锋”活动，评选道德模范和“美德少年”，两名全国道德模范、48名中国好人等典型群体代表着长沙人的精神高度、道德厚度，全市形成了学习先进、争当模范的良好风气。
三、以民生工程建设宜居环境，以普惠共享提升生活质量。把社区建设作为基础工程来抓，着力办好百姓身边的实事。近年来，先后完成300多个社区标准化建设，推进小巷、小区、小院、小店的环境优化和配套服务，实施“3531”工程，在社区建成公园50个、改造农贸市场50个、完善文体阵地50个、整修道路100条、规范100个老旧社区物业管理、让100万以上的居民参加社区教育。围绕创业富民、住房保障、教育文化、公共卫生、食品安全等民生重点，发展“创业型”的社会就业、“普惠型”的社会事业、“共享型”的社会保障和“服务型”的社会管理，免费开放公园，向未成年人免费开放游泳馆、羽毛球馆等，不断增强市民的幸福感。搭建“巡访看常态、论坛谈创建、热线听呼声、听证评满意”等系列平台，建立200多个志愿劝导体验站点，200多个“雷锋超市”，吸引群众踊跃参与创建、献策创建、评议创建，形成了文明城市人人共创、城市文明人人共享的生动局面。
四、以制度规范深化工作常态，以机制创新保障创建实效。我们从顶层制度设计人手，把基础工作与重点任务结合起来，把长远目标与阶段成果结合起来，建立健全管理制度和运行机制。完善“两级政府、三级管理、四级网络”的创建格局，建立“省会共创”机制，最大限度地调动社会各方面积极性创造性。将创建工作纳入各级领导班子和领导干部绩效考核并保持较高权重，开展城区和行业文明指数测评，运用市领导暗访、督办专员查看、市民代表巡访等方式推动工作，对不负责任的干部个别约谈，对不落实的任务行政问责，对不文明的行为媒体曝光，形成褒扬先进、鞭挞落后的导向。通过全市干部群众的不懈努力，长沙市环境更加优美、秩序更加优良、服务更加优质，人人精神振奋，社会充满活力，在全国城市公共文明指数测评中成绩连续名列前茅。
（本文节选自湖南省委常委、长沙市委书记陈润儿在全国精神文明建设表彰大会上代表全国文明城市所作的发言）