汉寿县人民医院 湖南常德 415900
【摘 要】目的：探究将优质护理服务应用于泌尿外科护理中的效果。方法：回顾性分析我院中2017年6月至2018年7月间收入的泌尿外科患者的一般资料，根据实验要求抽取出72例患者录入数据库中开展实验，通过双色球分组法，将所有患者均分两组，红色球为对照组，蓝色球为实验组，每组中录入36例患者。所有患者均采用优质护理方案，对比两组患者的护理满意度和泌尿外科护理差错发生率。结果：实验结果显示，实验组患者的护理满意度为33（91.67%）例，对照组患者的护理满意度为25（69.44%）例，同时实验组患者的护理差错发生率低于对照组，组间差异明显（P＜0.05）。结论：将优质护理干预应用于泌尿外科护理工作中，能够有效提高泌尿外科患者的护理满意度，降低护理差错的发生率，具有积极的护理意义，值得推广使用。
【关键词】优质护理；泌尿外科；尿路刺激；应用效果
尿频、尿急和尿痛是三种泌尿外科的常见症状，这三种病症往往同时存在，并称为尿路刺激症状[1]。随着近年来人们生活水平的不断提升，对于医疗护理工作也有了更高的要求，而泌尿外科是医院中的一项重点科室，每日需要接收大量的患者，并且患者以老年人群为主，所有患者均存在较为明显的尿路刺激症，患者容易出现烦躁和焦虑等不良情绪[2]。所以在对患者进行护理时，应当选择合适的护理方案来对患者的病症加以供支配和治疗工作的开展，这样才有利于患者的康复[3]。本次研究中，探究优质护理干预应用于泌尿外科护理中的效果，并取得一定成果，现报告如下。
1一般资料与方法
1.1一般资料
回顾性分析我院中2017年6月至2018年7月间收入的泌尿外科患者的一般资料，根据实验要求抽取出72例患者录入数据库中开展实验，通过双色球分组法，将所有患者均分两组，红色球为对照组，蓝色球为实验组，每组中录入36例患者。对照组患者性别信息为（男22例；女14例），所有患者年龄信息区间介于52-72岁，平均年龄（61.5±7.6）岁。实验组患者性别信息为（男24例；女12例），所有患者年龄信息区间介于53-74岁，平均年龄（60.9±5.9）岁。所有患者中包括肾结核患者19例，泌尿结石患者21例，良性前列腺增生患者32例，所有患者的一般资料未见明显差异，患者的个体差异不对本次研究造成影响（P＞0.05）。
1.2方法
对照组患者采用常规护理方案，主要对患者进行相应的生命体征检测，并做好用药指导和健康教育，使患者对自身的疾病和用药状况有基本的了解。
实验组患者在此基础上采用优质护理方案，具体方式如下。
首先对患者予以舒适且安静的治疗环境，并将房间温度和湿度控制在适宜状态，时刻保持房间通风，并做好每日三次的消毒工作。指导患者进行按时按量的用药，根据医嘱对患者进行相应的用药监督，观察所有患者的生命指标，了解患者的恢复状况。如果患者存在较为明显的并发症，则应当做好相应的针对性处理，观察患者的导尿管状况，如果出现不良影响，应当及时告知医师，并做好相应的应急处理。
同时还需要对泌尿外科患者进行针对性的护理。
首先应当告知患者在白天多饮水，这样能够避免尿盐沉淀和尿路感染的情况发生，同时，还需要对患者的尿道口采用消毒药液进行擦拭，确保患者的尿道口处于清洁和卫生的状态。根据患者病症，每隔一周或两周对患者进行一次导尿管更换，这样能够避免尿碱沉淀，导致管腔发生阻塞。实时观察患者的尿液颜色和尿量，如果发现患者存在尿出血或尿液混浊的现象，应当告知医师，并进行相应的诊治。
同时还需要定期对泌尿科护理人员进行相应的培养，其中培养的内容主要包括优质护理的相关意识，培养护理人员的思想观念，使护理人员充分意识到优质护理在泌尿外科工作中的重要性，并对护理人员的业务能力进行提高，全面提升护理人员的综合素质水平。
1.3 评价标准
采用我院中自主制定的护理满意度调查表，对所有患者的护理满意度进行调查，分为满意、较为满意、不满意三个标准，满意度=（满意+不满意）/总人数X100%
同时记录泌尿外科护理工作中的不良事件发生率，具体包括尿管阻塞、感染、用药错误等情况。
1.4 统计学方法
本次研究中涉及到的所有数据均采用统计学软件SPSS19.0进行数据处理，本次研究中涉及到所有患者的的年龄信息均应用（均数±标准差）的形式进行数据表达，并用t值进行统计学分析，而实验结果中涉及到的护理满意度和不良事件发生率，采用百分比的形式进行数据记录，数据应用X2值进行检验。若p<0.05，则说明实验结果具有统计学意义。
2结果
实验结果显示，实验组患者的护理满意度为33（91.67%）例，对照组患者的护理满意度为25（69.44%）例，同时实验组患者的护理差错发生率低于对照组，组间差异明显（P＜0.05）。详情见表1。
3讨论
临床泌尿外科所收治的主要人群以老年患者为主，而老年患者的身体器官往往存在一定的衰弱状况，所以如果患者患有泌尿系统疾病，就会加重患者的痛苦，使患者的身心健康都受到严重的影响[4]。所以在对患者进行护理时，应当选择优质护理服务，这样能够提高患者的护理质量，对于降低不良事件的发生来说也有积极意义[5]。
综上所述，将优质护理干预应用于泌尿外科护理工作中，能够有效提高泌尿外科患者的护理满意度，降低护理差错的发生率，具有积极的护理意义，值得推广使用。
参考文献：
[1]余利华，兰琳.优质护理对泌尿外科留置双J管患者生活质量的影响分析[J].中外医学研究，2017，15（23）：104-106.
[2]蒙小琴，彭晓晖，邓琴，张雪萍，苏文霞，许思怡.优质护理服务在泌尿外科术后置入双J管中的应用效果[J].中国临床研究，2016，29（07）：974-976.
[3]陈筱芳.优质护理工作在泌尿外科疾病合并糖尿病患者中的应用[J].当代医学，2015，21（18）：113-114.
[4]王艳芬.优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用效果观察[J].当代护士（中旬刊），2014（09）：27-28.
[5]孙燕，陈庆丽.泌尿外科优质护理病房护生带教存在的问题与对策[J].护理实践与研究，2013，10（03）：106-107
论文作者:王小霞
论文发表刊物:《中国结合医学杂志》2018年7期
论文发表时间:2018/11/17
标签：患者论文; 泌尿外科论文; 实验组论文; 满意度论文; 发生率论文; 对照组论文; 差错论文; 《中国结合医学杂志》2018年7期论文;