企业绩效管理体系设计研究

企业绩效管理体系设计研究

姜妍同[1]2018年在《地方国有投资企业绩效管理研究》文中研究指明绩效管理是企业在日益激烈的竞争中取得人力资源优势的重要手段,科学、完善的绩效管理体系不仅能够激发员工的主动性、创造性,而且能够帮助企业更好地实现其战略目标。地方国有投资企业为地方基础设施建设和公用事业发展做出了巨大贡献,随着国家对经济体制改革的深入推进,地方国有投资企业的发展面临着非常大的机遇和挑战,从长远看,其人力资源管理水平决定着企业核心竞争力的提升水平。本文共分为七个章节,首先对论文研究背景、研究现状和相关理论概念进行了阐述;其次对地方国有投资企业绩效管理现状作了较为系统的分析,指出了地方国有投资企业绩效管理的主要模式、特点以及存在的问题;再次结合绩效管理相关理论方法,提出了地方国有投资企业的绩效管理体系设计构想,以绩效管理流程的四个方面为基础讨论了地方国有投资企业绩效管理体系的构建;然后结合JF集团有限公司的实际情况,将所研究的方法与设计方案应用于JF集团有限公司,实证研究表明所提出的地方国有投资企业绩效管理理论具有较好的应用价值;最后为地方国有投资企业开展有效的绩效管理提出了完善建议。希望本文对地方国有投资企业人力资源改进具有启示和参考作用。

刘超[2]2016年在《财务共享服务模式下企业绩效管理研究》文中研究表明信息技术迅猛发展,云平台数据中心提供信息支持,管理系统平台为企业管理提供便捷操作与服务,在科技的带动下,企业在未来的市场竞争中若想保持核心竞争力,最重要的途径就是不断提升企业内部的软实力。企业集团传统财务管理模式下分散的独立财务组织效率低下、成本高昂,缺乏对业务的支持方面能力和战略推进能力,缺乏对基层业务单位及子公司的监控能力。这样严峻的财务管理问题制约了企业集团发展战略的实施。因此,企业财务管理面临转型,财务核算信息提供方式由定期化提供向日常化提供方式转变;财务管理体系各项业务由模块化向一体化转变;整体财务模式由分散化向集中化转变。随之,财务共享服务模式即综合以上特点,不断在大型跨国集团企业推行,是企业财务管理的必然趋势。财务共享服务模式将企业各类资源进行合理的整合,通过流程再造将企业的组织结构进行调整,分离出独立的部门——财务共享服务中心,通过财务共享服务平台集中处理整个企业的财务工作,分解财务核算工作,进行流程再造,形成财务共享服务标准化流程。从而降低营运成本、提高财务工作效率,节约人力资源,将大量财务人员从传统的会计核算基础工作解脱出来,将工作的中心转移到预算管理、财务分析与财务决策的管理工作中,更加注重财务目标的保障实施,促进企业的战略发展,实现更高的效益目标。财务共享服务模式在国外跨国企业被广泛应用,在我国集团企业中也在不断推广与实施。我国企业在积极推进财务共享服务的实施与建设,不断推进企业财务转型,但整体仍处在初步探索建设阶段,因此对于这种新模式下企业运营管理问题也处在探索与研究过程中。企业引入新型的管理模式,组织结构发生重大改变,工作内容和特点也与之前存在较大差异,如何适应这种新模式,建立有效的管理模式是一个亟待解决的问题,在该模式下的绩效管理问题显得尤为突出。绩效管理是保障财务共享服务模式高效运营,提高企业运作的重要管理手段,如果没有有效的绩效管理的实施,将很难使财务共享服务模式发挥最佳的效果。因此,在共享服务模式下,探讨如何制定与之相适应的绩效管理考核办法及绩效评价具有现实的参考意义。本文主要通过理论分析和实证研究的方法来进行分析。按照发现问题、分析问题、解决问题的思路进行阐述。首先,对财务共享服务模式及企业绩效管理内容及方法进行理论阐述。然后,研究分析我国现阶段财务共享服务模式绩效管理存在的问题。其次,结合我国实际情况,针对财务共享服务模式绩效管理存在的问题提出改进的措施及绩效管理指标设计方案。最后,以TJ公司的绩效管理举例,对TJ公司进行绩效管理目标及绩效管理指标设计。目前财务共享服务模式的应用还处在初步探索实践中,因此,本文在探讨我国财务共享服务模式下如何进行有效的绩效管理有着重要意义。

孙薇薇[3]2013年在《基于战略导向的企业绩效管理体系设计研究》文中认为随着LT公司规模的不断扩大及公司间竞争的日益激烈,现有的绩效考评方法已经难以满足公司绩效的需要,绩效管理的战略体系重新设计改进迫在眉睫。LT公司由于其国有企业的性质,在资源紧缺的背景下,其效益的卓越性掩盖了公司人力资源管理中存在的诸多问题,导致公司近些年来绩效管理始终没有得到改善,人力资源绩效管理体系不健全,因此研究公司中存在的绩效管理问题并为其设计有效的改革方案便势在必行。LT公司在绩效管理过程中主要存在如下问题:绩效计划不完善,沟通过程中存在问题,绩效诊断中的问题,绩效评估及奖励方法尚需丰富等。笔者借鉴和运用了国内外绩效管理领域的最新理论和方法,以战略分析体系为导向,将平衡计分卡做为主线,构建了一个战略导向的绩效管理体系模型。笔者对LT公司绩效考核管理的现状与存在的问题进行了深刻的分析,应用PESTEL六位法对其进行了一系列外部宏观环境分析,并应用五力模型对其进行了行业环境分析,应用SWOT和BSC技术进行了LT公司的战略分析和选择,设计了LT公司的战略目标,再使用QQTC模型对其目标进行指标化处理,合理利用层次分析法确定权重,从而构建了LT公司的绩效指标体系,并将其绩效管理模型设计思想进行了具体化设计。针对LT公司绩效管理体系中存在的问题,本文进行了全角度多方面的创新设计,并对其方案进行具体实施和较为系统的评估。为LT公司建立健全新型绩效考核战略体系奠定了扎实的基础,为其他类似企业进行绩效考核提供了参照。

方慧[4]2008年在《中小民营制造企业绩效管理体系研究》文中指出中小民营制造企业是民营企业的重要组成部分之一,是推动经济发展的一支重要力量。改革开放以来我国中小民营制造企业取得了长足的发展,但目前中小民营制造企业却面临着许多问题,特别是绩效管理方式落后,管理水平较低,这些问题已经影响了中小民营制造企业的进一步发展。中小民营制造企业如何克服自身的不足,应用现代先进的绩效管理理论,建立科学、合理的绩效管理体系,促进企业绩效水平提高,增强企业核心竞争力,已成为一个非常重要的课题。本论文立足于广东省的企业实际情况,以中小民营制造企业为研究对象。本文分析了中小民营制造企业的特点、绩效管理现状与存在的问题,提出了建立以KPI为基础的绩效管理体系是解决中小民营制造企业绩效管理问题的主要途径。由此引入了绩效管理有关理论,对“基于KPI的绩效管理”的内涵进行了阐述,并分析了企业战略与KPI之间的关系以及KPI的理念和实质。本文借鉴和运用国内外绩效管理领域最新的理论和方法,构建了基于KPI的绩效管理体系模型。它包括有效实施绩效管理的保障体系、战略目标体系、绩效考核方案体系、组织责任体系、绩效管理过程体系五个模块。保障体系包括职位说明书体系、绩效工资体系和完善的基础数据管理;通过分析企业发展阶段和影响战略开展的五因素,确定战略发展重点和战略目标;绩效考核方案体系包括企业各级KPI和各层面的绩效考核方案;组织责任体系明确了绩效管理过程中企业高层、直线经理和人力资源部经理各自的职责;绩效管理过程体系包括绩效计划、绩效执行、绩效考核和绩效反馈。最后笔者结合亲身参与的一个中型制造企业绩效管理的案例,分析了该公司绩效管理的现状与存在的问题,应用任务清单分析方法和要素计点法构建了该公司实施绩效管理的保障体系;运用关键成功因素分析方法和层次分析法构建了该公司高层、职能系统和生产系统的绩效考核方案。结果表明:基于KPI的绩效管理体系能将战略重点具体化,并将影响战略成功的重要因素充分体现在绩效考核指标体系中,有助于提升企业的整体绩效,同时也为中小民营制造企业实施有效的绩效管理提供了一些思路和方法。

姜财友[5]2008年在《燕菁公司绩效管理体系的设计》文中提出企业间的竞争归根到底是人才的竞争,在一定的生产力条件下,在人与物这一对因素中,只有人的因素才是决定性的。现代管理的核心是对人的管理,即通过被管理者去把事办成,从这个意义上说,管理就是管人,只有懂得重视人才、培养人才、使用和更好地激励人才的企业才能保持旺盛生命力,这就要求企业要有科学的绩效管理体系。这也是本文研究的意义之所在。本文论述了绩效管理的概念、意义和实施的步骤与方法,以及实施过程中作者本人的一些感受。本文有五部分,具体研究内容如下:第一部分是绪论,主要介绍本文的选题背景、研究目的和意义、本文的内容和结构。第二部分是相关理论的综述,介绍了本课题的国内外研究动向、激励理论、与绩效管理相关的理论、方法、流程。第叁部分是燕菁公司绩效管理现状分析,重点介绍了燕菁公司的基本情况、公司的人力资源构成、特征、原有的考核模式及其缺陷。第四部分是针对燕菁公司进行绩效管理体系的设计,介绍了绩效管理体系的设计思路和准备工作,并按照绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈面谈和绩效改进这一绩效管理流程进行设计,详细介绍燕菁公司组织绩效、部门绩效、员工个人绩效的考核操作流程和内容。第五部分是对本绩效管理体系设计的分析与评价,包括本绩效管理体系设计的优点、绩效考评体系运行需要的基础与保障、本绩效管理系统设计应注意事项。本文在写作过程中,根据燕菁公司的实际状况,结合几种绩效考核方法的优缺点,提出和设计了基于KPI的360考核方法。其中,KPI能把企业的战略目标分解为具体可操作的工作目标,360考核能较全面地听到各种评价的意见和建议,相对评价结果比较全面,可信度较高,因而较适合燕菁公司的要求,并在燕菁公司的初步实践中,提高了员工的业绩,增强了员工的公平感,增加了员工的满意度。

屈园园[6]2017年在《平衡计分卡下新叁板企业绩效管理体系构建研究》文中进行了进一步梳理随着经济全球一体化的到来,世界各国的企业,无论是中小企业还是大中型企业,都将遭遇越来越严峻的国内外竞争,许多企业在这场战争中败北,尤其是中国为数众多的中小企业,甚至是稍具规模的新叁板企业。在2006年,为解决高新企业融资难的问题,我国创建了“新叁板”,使这些融入“新叁板”市场的企业获得了一片生机,但是,新叁板企业如果想要发展壮大,仍面临着巨大的挑战。目前随着W公司的快速发展,其管理水平低下,人员效率不足的问题日益显现,目前W公司急切需要创建一套可运用的绩效管理体系来提高企业的管理水平,改善员工效率低下的问题,使企业能长远的发展下去。笔者通过在W公司实际工作,运用问卷调查、访谈等方法,结合对绩效管理相关理论进行分析的基础上,对新叁板企业W公司有了深入的了解,发现了W公司目前绩效管理体系中存在的问题,包括把业绩考核当成绩效管理、绩效管理指标体系设计考虑不全面、缺乏对绩效管理实现过程的评判标准、员工回报与其创造的价值严重不符、上下级之间沟通不充分、缺乏部门层面的绩效管理、缺乏定量指标,影响员工积极性、考核机制不当、责任划分不清楚等问题。本文根据W公司的实际情况,建立了一套适合W公司的绩效管理体系,该体系使用了平衡计分卡、层次分析法等工具,并为W公司制定了发展战略,使W公司的发展能以战略为导向,平衡计分卡为核心,笔者还详细阐述了绩效管理体系的内容,包括战略地图的构建、战略目标的分解、绩效权值的确定、绩效考核表的设置等。

陶洪磊[7]2016年在《基于平衡计分卡的MK公司绩效管理研究》文中认为随着我国市场经济体制改革不断深化,国外资本与跨国企业纷纷进入到我国境内,给我国企业造成了较大的竞争压力,市场竞争形势也日趋激烈。随着现代企业管理制度的改革与深入,企业管理者逐渐认识到企业绩效管理对提高企业经济效益与市场竞争力的重要性。建立科学、高效并符合企业发展战略的绩效管理体系,不仅能够全方位提高企业员工的业绩水平,并且能够促使绩效管理思想在企业得到全面推广。目前国内外绝大多数企业对平衡计分卡体系的作用与重要性都有了正确认识,并在企业绩效工作中广泛使用。与其他绩效管理工具相比,平衡计分卡绩效体系是一个涵盖企业各个方面内容的战略管理系统,将企业的战略目标按照一定的原则与方法进行分解,并从四个方面进行分析。企业使得其战略目标与个人、部门绩效目标保持一致,最大程度上发挥企业绩效管理在提高企业竞争优势以及优化内部管理结构等方面的作用,从而实现其预期经营目标。本文以企业平衡计分卡绩效管理体系为研究核心,将平衡计分卡作为构建现代市场经济背景下现代化企业绩效管理体系的重要工具。本文在研究的过程中选取具有代表性的MK公司作为个案分析对象,细致探讨平衡计分卡体系的构建与应用。本文以企业绩效管理以及平衡计分卡的相关理论作为研究的理论基础,以文献资料法、个案研究法以及调查法等作为论文的研究方法,探讨致力于提高MK公司绩效水平并与其经营思想、企业预期战略目标以及发展规划等相符合的绩效管理体系。本文首先介绍了企业绩效管理的国内国外学者的理论研究成果,并阐述了绩效管理的概念、特征、作用与方法。其次在论述MK公司现行绩效管理概况的基础上分析其绩效管理存在的种种不足,并阐述了MK公司建设平衡计分卡绩效体系的必要性与可行性。最后则是在上述分析基础上探讨如何构建MK公司平衡计分卡绩效管理体系,主要包括企业绩效评价指标、绩效管理体系的建设过程以及应用。本课题的研究不仅能够丰富国内有关企业绩效管理方面的理论研究成果,也能够为MK公司提高其绩效管理成效并优化企业管理提供操作性较强的对策建议,因而有着较大的理论研究价值与实践参考价值。

马晓琳[8]2008年在《民营企业员工绩效管理研究及实证分析》文中研究说明民营企业是我国经济发展中的一支重要力量,但是民营企业在人力资源管理中存在的一些问题已经严重影响了自身的生存与发展。绩效管理作为人力资源管理的重点,已成为民营企业获取竞争优势的关键。因此,应用现代先进的绩效管理理论,建立科学、合理的绩效管理体系,有效调动员工的积极性,持续提高员工的绩效水平,是民营企业管理的重要课题。本文首先从绩效管理的基本理论出发,阐述了绩效管理系统的基本流程;研究了在民营企业中较为流行的四种绩效考核方法(平衡记分卡、关键绩效指标法、目标管理法以及360度绩效考核)的优点和不足;分析出当前民营企业在绩效管理中主要存在绩效管理与企业发展战略相脱离、绩效管理系统不完善、绩效考核指标设置不科学等问题;提出了建立战略导向型绩效管理体系、完善绩效管理系统、科学设置绩效考核指标等解决措施;指出了民营企业绩效管理体系设计的原则、程序以及绩效管理体系实施中应注意的问题。然后,以上述的理论与实际研究为平台,通过对宏源自动化工程有限公司绩效管理现状的深入调查,运用“鱼骨图”等方法将公司的战略目标进行分解,结合各部门的工作分析,设置科学、合理的绩效考核指标,并在此基础上用层次分析法确定各绩效考核指标的权重,建立了一套完整的、适用于宏源自动化工程有限公司绩效管理新方案。

张路刚[9]2014年在《HA公司绩效管理体系设计研究》文中进行了进一步梳理当前的中国经济,已经进入了调整产业结构和转变经济增长方式的新时期,企业在市场上面临着前所未有的竞争压力,营销、资源、技术等单要素赢得竞争优势的时代已经结束,企业只有建立起一个有效的管理体系,最大限度地发挥各要素的功能,才能在新的竞争形势下取得竞争优势,而绩效管理作为管理企业绩效的重要工具和手段,正是以不断发掘和提升企业绩效为根本目的。所以,在现阶段,企业建立的绩效管理体系是否高效,将直接影响企业在市场竞争中的成败。本文以国有军工企业HA公司为案例进行研究,以构建适合企业管理实际的绩效管理体系,全面促进企业绩效管理能力提升为研究目的。首先,本文采用元分析法和文献资料法,对近年来的管理学核心期刊中有关绩效管理的论文进行了梳理和分析,揭示绩效管理的研究现状,并进一步通过采用文献资料法,对目前理论界和实践界在优秀的绩效管理体系的研究现状进行梳理;其次,采用了问卷调查法和访谈法,查找和明确HA公司在绩效管理中存在的问题,并对绩效管理问题的成因进行了深入的剖析;最后,采用文献研究法和案例研究法,总结企业在绩效管理实践中成功的经验和失败的教训,并结合系统论和激励理论在绩效管理中的应用,为HA公司的绩效管理体系设计奠定了理论基础,提供了借鉴的思路,形成了HA公司绩效管理系统框架模型。绩效管理框架模型由绩效管理组织设计、绩效管理理念设计、绩效管理方法设计、绩效指标体系设计、绩效评价方法设计、绩效管理流程设计、绩效管理表单设计、绩效结果应用设计、绩效管理体系诊断与优化设计九部分组成。通过这个管理体系,从系统的角度出发,以有效地促进企业绩效,并试图将绩效管理失败的风险降至最低。绩效管理在整个企业管理中具有非常重要的作用,同时也是整个管理理论实践中最具有挑战性的课题。本文通过以HA公司为案例的绩效管理体系研究,从系统的角度出发,对于绩效管理成功实施的各种因素和条件进行了深入的研究,并设计和构建出企业绩效管理体系框架模型。

胡章红[10]2011年在《房地产企业绩效管理体系设计研究》文中研究指明随着飞速发展的科技文化水平的不断提升,企业被融入到一个没有边界的经济体系和全球化的社会商业环境中。新环境新形势下,企业的市场竞争日益加剧,使企业组织中最重要的人力资源成为企业的核心竞争力。作为人力资源管理的重要组成部分,有效的绩效管理体系可以帮助企业提高组织绩效,完成企业战略目标,并成为企业成长发展的动力源泉,从而提高企业市场竞争力。由于房地产的国民经济中的独特的重要地位,房地产行业面临着前所未有的机遇和挑战,导致房地产企业竞争日益激烈。人力资源管理尤其是绩效管理是房地产企业管理的重要课题。本文共分五大部分:首先,绪论部分提出本文的研究背景、目的、意义和方法;第二部分对绩效管理概念、主要流程及重要作用等理论作了简要概述;第叁部分从介绍房地产业的发展概况及行业特点入手,分析目前房地产企业绩效管理的现状和存在的问题进行了阐述和分析,提出了房地产企业绩效管理的改进对策;第四部分是以合肥海恒发展股份有限公司为例的案例研究,对该企业现有的绩效管理体系进行分析和评价,指出其存在问题和缺陷,利用绩效管理理论作为指导,对该企业绩效管理体系的设计提出具体方案。本文采用比较研究与案例研究相结合的研究方法,在查阅了大量国内外绩效管理的相关理论及相关文献资料的基础上,分析了目前房地产企业绩效管理现状及存在的主要问题,以案例作为实证研究对象,创造性的设计了一套符合该企业目前发展状况的绩效管理体系,希望以此为合肥房地产企业绩效管理体系的设计研究提供参考和借鉴。

参考文献:

[1]. 地方国有投资企业绩效管理研究[D]. 姜妍同. 青岛科技大学. 2018

[2]. 财务共享服务模式下企业绩效管理研究[D]. 刘超. 天津科技大学. 2016

[3]. 基于战略导向的企业绩效管理体系设计研究[D]. 孙薇薇. 浙江工业大学. 2013

[4]. 中小民营制造企业绩效管理体系研究[D]. 方慧. 广东工业大学. 2008

[5]. 燕菁公司绩效管理体系的设计[D]. 姜财友. 南京林业大学. 2008

[6]. 平衡计分卡下新叁板企业绩效管理体系构建研究[D]. 屈园园. 安徽财经大学. 2017

[7]. 基于平衡计分卡的MK公司绩效管理研究[D]. 陶洪磊. 河北大学. 2016

[8]. 民营企业员工绩效管理研究及实证分析[D]. 马晓琳. 辽宁科技大学. 2008

[9]. HA公司绩效管理体系设计研究[D]. 张路刚. 西北大学. 2014

[10]. 房地产企业绩效管理体系设计研究[D]. 胡章红. 安徽大学. 2011

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